Megjelent a Microsoft Dynamics CRM 4.0 végfelhasználói tananyag

Létrehozva: 2009 jún. 23.
Módosítva: 2009 jún. 23.

Szerző: Bogár Szabolcs

Megjelent a Microsoft negyven részből álló videosorozata a Dynamics CRM 4.0 szoftverhez. A tananyag, amelyet Győri György készített, részletesen bemutatja a CRM-rendszer végfelhasználói funkcióit, ugyanakkor nem foglalkozik a CRM-stratégia, illetve az ügyfélkapcsolat-kezelés elméletével. Célja, hogy bemutassa a Dynamics CRM 4.0 lehetőségeit, főbb funkcióit, s ezáltal lehetővé tegye a rendszer megismerését, a bevezetési döntések meghozatalát, illetve a bevezetett termék oktatásának kiegészítését.

A tananyag videói böngészőben is megtekinthetők. A letöltött videók megtekintéséhez speciális videocodec szükséges.

Microsoft Dynamics CRM 4.0 végfelhasználói tananyag - 1. rész

Nézze meg az előadást böngészőben - kattintson a képre!

1. rész - Webaccess
2. rész - Outlook
3. rész - Entity Form
4. rész - Calendar
5. rész - Service Calendar
6. rész - Reports
7. rész - Tasks
8. rész - Personal Settings
9. rész - Settings
10. rész - Partners

(letöltés: jobbklikk + Mentés másként... / Save Target As...)



Microsoft Dynamics CRM 4.0 végfelhasználói tananyag - 2. rész

Nézze meg az előadást böngészőben - kattintson a képre!

11. rész - Relationships
12. rész - Records
13. rész - Record Merge
14. rész - Find
15. rész - Report Wizard
16. rész - Mailmerge
17. rész - Templates
18. rész - Synchronization
19. rész - Security
20. rész - Products

(letöltés: jobbklikk + Mentés másként... / Save Target As...)



Microsoft Dynamics CRM 4.0 végfelhasználói tananyag - 3. rész

Nézze meg az előadást böngészőben - kattintson a képre!

21. rész - Leads
22. rész - Opportunities
23. rész - Quotes
24. rész - Orders
25. rész - Invoices
26. rész - Sales Process
27. rész - Marketing Lists
28. rész - Quick Campaigns
29. rész - Campaigns
30. rész - Campaign Summary

(letöltés: jobbklikk + Mentés másként... / Save Target As...)



Microsoft Dynamics CRM 4.0 végfelhasználói tananyag - 4. rész

Nézze meg az előadást böngészőben - kattintson a képre!

31. rész - Contracts
32. rész - Cases
33. rész - Queues
34. rész - Users
35. rész - Resources
36. rész - Services
37. rész - Schedule
38. rész - Conflicts
39. rész - Announcements
40. rész - Knowledge Base

(letöltés: jobbklikk + Mentés másként... / Save Target As...)