Pertama Cobalah perbaikan mudah

Jika Anda perlu memperbaiki ponsel, periksalah langkah-langkah mudah ini. Mungkin petunjuk tersebut dapat mengatasi masalah dan menghemat waktu serta tenaga Anda.

1. Aktifkan ulang ponsel

Nonaktifkan ponsel, lalu keluarkan baterai. Tunggu selama beberapa menit, masukkan baterai, lalu aktifkan ponsel.

2. Isi daya baterai ponsel

Isi daya baterai

  1. Sambungkan pengisi daya ke stopkontak.
  2. Sambungkan pengisi daya ke ponsel.
  3. Bila ponsel telah terisi penuh, lepaskan pengisi daya dari ponsel, lalu dari stopkontak.

Jika baterai kosong, mungkin perlu waktu beberapa menit agar indikator pengisian daya ditampilkan atau sebelum Anda dapat membuat panggilan apa pun.

Jika baterai lama tidak digunakan, untuk memulai pengisian daya, Anda mungkin harus menyambungkan pengisi daya, lalu melepas dan menyambungkannya kembali.

3. Kembalikan ke pengaturan pabrik

Kembalikan ke pengaturan awal: Jika ponsel Anda tidak berfungsi dengan benar, atur ulang beberapa pengaturan ke nilai awal. Tindakan ini tidak mempengaruhi dokumen atau file yang tersimpan di ponsel Anda, namun sebaiknya cadangkan sebelum mengembalikan ke pengaturan pabrik. Lihat petunjuknya dalam buku petunjuk.

  1. Akhiri semua panggilan dan sambungan.
  2. Pilih: Menu > Pengaturan dan Kembalikan ke pengaturan pabrik. > Hanya pengaturan.
  3. Masukkan kode keamanan.

Setelah mengembalikan ke pengaturan awal, ponsel akan nonaktif, lalu aktif kembali. Mungkin lebih lama dari biasanya.

Hubungi dukungan

Microsoft Mobile Community Dalam Komunitas Microsoft Mobile, Anda dapat berbagi saran dan tips dengan ribuan pengguna lainnya di seluruh dunia.

Kunjungi halaman Microsoft Mobile Community kami


tw-large Untuk mendapatkan tips dan mengajukan pertanyaan tentang perangkat Anda, ikuti kami di Twitter.

Ikuti kami di Twitter



fb-large Dapatkan tips atau posting pertanyaan Anda di halaman Facebook kami.

Kunjungi halaman Facebook kami


Kami senang mendapat banyak masukan

Bila telah selesai, Anda bisa mengisi survey tentang website kami

Ikuti survei singkat untuk memberi tahu kami bagaimana pengalaman online Anda. Saat Anda selesai menjelajahi, survei akan siap untuk Anda isi.

Bila telah selesai, Anda bisa mengisi survey tentang website kami

Terima Kasih!

Survei akan siap saat Anda meninggalkan situs.

Kembali ke atas