1. Lihat sambungan data ponsel, karena hal ini dapat dengan mudah menjadi penyebab pesan MMS tidak dapat dikirim atau diterima di ponsel. Jika Anda berada di area jangkauan jaringan Wi-Fi yang dikenali, nonaktifkan Wi-Fi sementara (Pengaturan > Sambungan). Selanjutnya pilih Menu > Internet, lalu ketik baris alamat dengan halaman web apapun di Internet.
  2. Jika Anda dapat menyambung ke Internet namun tidak dapat mengirim MMS, hubungi operator jaringan untuk mengetahui konfigurasi ulang pengaturan MMS atau Anda harus mengatur ulang pengaturan (Menu > Pengaturan > Kembalikan pengaturan pabrik. > Hanya pengaturan).
  3. Jika Anda memiliki beberapa SIM (dua Kartu SIM dari nomor telepon yang sama), perlu diketahui bahwa MMS hanya dapat diterima di Kartu SIM yang ditetapkan sebagai kartu “utama”.