Jika perangkat lunak ponsel diinstal ulang, Anda harus menginstal ulang Mail for Exchange, sama seperti aplikasi lainnya yang telah diinstal.

Jika perangkat lunak ponsel diperbarui, Anda tidak perlu menginstal ulang Mail for Exchange. Bila ponsel menerima pembaruan melalui udara, maka aplikasi Mail for Exchange beserta datanya akan dikembalikan melalui pembaruan.

Catatan: Aplikasi Mail for Exchange tersedia melalui aplikasi standar untuk ponsel Nokia 301, Nokia 301 SIM Ganda, Nokia 515, dan Nokia 515 SIM Ganda. Jalankan aplikasi Mail for Exchange di ponsel, lalu ponsel akan secara otomatis men-download paket lengkap klien Mail for Exchange.