1. Aktifkan ulang ponsel.
  2. Periksa kekuatan sinyal di layar ponsel, lalu pindah ke area dengan penerimaan sinyal yang lebih baik.
  3. Kirim pesan teks ke nomor ponsel Anda. Tindakan ini akan menguji kemampuan mengirim sekaligus menerima pesan teks.
  4. Periksa nomor pusat SMS (Olahpesan > ... > pengaturan > nomor pusat SMS). Jika nomor hilang atau Anda salah memasukkan, konfirmasikan nomor dengan operator jaringan Anda.
  5. Jika Anda memiliki beberapa SIM (dua Kartu SIM dengan nomor telepon yang sama), perlu diketahui bahwa pesan teks hanya dapat diterima di Kartu SIM yang ditetapkan sebagai kartu utama.

Jika langkah sebelumnya tidak membantu, masukkan Kartu SIM dari operator berbeda ke ponsel untuk memverifikasi bahwa ponsel berfungsi dengan benar.