1. Aktifkan ulang ponsel yang telah memasukkan Kartu SIM, lalu coba kirim kembali pesan multimedia (ponsel akan memuat pengaturan dari Kartu SIM).

2. Nonaktifkan sementara jaringan Wi-Fi (Pengaturan > WiFi).

3. Periksa koneksi data ponsel. Mulai Internet Explorer di ponsel, lalu masukkan alamat halaman web apa pun pada baris alamat.

4. Jika Anda dapat menyambung ke Internet namun tidak dapat mengirim pesan multimedia, coba cari pengaturan APN Internet untuk operator seluler Anda secara daring. Untuk menambahkan pengaturan secara manual, pilih salah satu dari pilihan berikut:

  • Buka Pengaturan > ponsel+SIM > pengaturan SIM > SIM, lalu ketuk tambahkan MMS APN.
  • Buka Pengaturan > jalur akses, lalu ketuk +.

Catatan! Jika Anda memiliki beberapa SIM (dua Kartu SIM dengan nomor telepon yang sama), perlu diketahui bahwa MMS hanya dapat diterima di Kartu SIM yang ditetapkan sebagai kartu "utama".

Tips! Kirim pesan multimedia ke nomor telepon ponsel Anda. Tindakan ini akan menguji kemampuan mengirim sekaligus menerima.