2 page Case Study - Posted 9/4/2012
Views: 84
Rate This Evidence:

ОАО «Башкирэнерго»

Башкирэнерго формирует стратегию развития информационных технологий (ИТ)

*
* Как известно, управлять можно только тем, что можно измерить. Поэтому мы уделяем большое внимание разработке системы KPI. Благодаря профессионализму работавшего с нами эксперта и эффективной методике Microsoft мы сформировали комплект наглядных и прозрачных показателей для функциональных ролей сотрудников департамента ИТ. Мониторинг KPI помогает нам выделить сильные и слабые стороны в нашей работе и обеспечивает контроль над операционной деятельностью. *

Альберт Ямалтдинов,
начальник отдела развития информационных технологий «Башкирэнерго».

*
ОАО «Башкирэнерго» — одна из крупнейших российских энергетических компаний, занимающая пятое место по установленной электрической мощности и седьмое по установленной тепловой мощности среди территориальных генерирующих компаний России. По объему отпуска тепла ОАО «Башкирэнерго» – в десятке крупнейших теплогенерирующих компаний мира. В состав энергохолдинга входят компании, к сфере деятельности которых относится производство электроэнергии и тепла, их передача, распределение конечным потребителям. Установленная электрическая мощность составляет 4231 МВт, установленная тепловая мощность – 12 784 Гкал/ч, общая протяженность электрических сетей — 88 079 км. С 2009 года основным акционером ОАО «Башкирэнерго» является АФК «Система».

Роль ИТ в энергетике традиционно велика, ведь предприятиям отрасли необходимо обеспечивать надежную и эффективную работу сложного технологического оборудования и протяженных электрических и тепловых сетей, вести расчеты с огромным количеством абонентов — физических и юридических лиц. От ИТ-подразделений энергетических компаний требуется активная и всесторонняя поддержка новых бизнес-инициатив (в том числе внедрение и адаптация решений, способствующих повышению эффективности бизнеса), а также предоставление более качественных и экономичных ИТ-сервисов.

Ситуация

Энергетическая отрасль относится к числу социально значимых, тарифы на услуги в этой сфере контролируются государством. При такой ситуации для повышения доходности бизнеса предприятия отрасли особое значение придают сокращению операционных издержек. Эта задача является приоритетной и для ОАО «Башкирэнерго», в том числе для его ИТ-подразделения. Поэтому энергокомпания приняла решение об актуализации стратегии развития информационных технологий. Для реализации проекта была выбрана компания Microsoft, уже продолжительное время являющаяся основным поставщиком программного обеспечения для ОАО «Башкирэнерго».

Решение

В ноябре 2011 года ОАО «Башкирэнерго» и Microsoft заключили соглашение о формировании новой стратегии развития ИТ-инфраструктуры и бизнес-приложений.

Первым шагом к практической реализации проекта стали всесторонний анализ текущего состояния ИТ-активов и сервисов, оценка возможности их оптимизации и определение путей достижения поставленных целей.

Для аудита уже развернутых на предприятии инфраструктурных и прикладных решений Microsoft был использован сервис архитектурного и стратегического планирования Microsoft Enterprise Strategy Program (ESP). Данный сервис нацелен на повышение эффективности бизнеса компании-заказчика и увеличение отдачи от ИТ за счет использования уже внедренных технологий и быстрого освоения инноваций. По завершению аудита было составлено описание состояния ИТ-среды (as is) в ОАО «Башкирэнерго», которое охватывало основные бизнес-процессы (в том числе специфические для энергетической отрасли), архитектуру данных, архитектуру приложений, базовые сервисы и аппаратную часть. Анализ всех этих компонентов по методологии Microsoft Value Realization Framework позволил выявить основные направления совершенствования корпоративных ИТ. Разработку новой ИТ-стратегии было решено вести по трем направлениям: повышение качества ИТ-сервисов, снижение операционных расходов и повышение эффективности инвестиций в ИТ.

На следующем этапе, который длился примерно месяц, выполнялись работы по определению целевой модели развития ИТ (to be) и составлялся набор необходимых для этого программ и проектов. В заключение был сформирован стратегический план развития ИТ (так называемая «дорожная карта», road map), куда вошли утвержденный портфель проектов на ближайшие три года и детализированные сценарии их внедрения.

Преимущества

Воспользовавшись сервисом архитектурного и стратегического планирования, ОАО «Башкирэнерго» в кратчайшие сроки — всего за четыре месяца — смогла сформировать рациональную и целостную стратегию совершенствования ИТ на ближайшие 3-5 лет. В ней отражены и интересы бизнеса, и перспективы развития отдельных продуктов и технологий Microsoft, и лучшие мировые практики по организации деятельности ИТ-подразделения.

Выделенный для ОАО «Башкирэнерго» архитектор по корпоративной стратегии, обладающий самыми полными и актуальными знаниями о жизненном цикле продуктов Microsoft и о тех функциях, которые будут реализованы в новых версиях, досконально изучил ИТ-инфраструктуру предприятия и специфику его бизнеса. Комплексное понимание существующих возможностей и насущных потребностей предприятия позволило ему составить оптимальный план модернизации имеющихся ИТ-систем и внедрения новых решений. Так, реализация только одной из намеченных стратегических инициатив по строительству динамического центра обработки данных позволит предприятию экономить до 65 млн руб. ежегодно и обеспечит 550 % возврата инвестиций (ROI) в течение трех лет.

Вячеслав Агашков, начальник департамента информационных технологий «Башкирэнерго», доволен результатами общения с экспертом Microsoft: «Свежий взгляд со стороны всегда полезен для получения объективной оценки ситуации, тем более когда такая оценка исходит непосредственно от специалистов компании, являющейся мировым лидером в области информационных технологий. Особенно интересно было познакомиться с методологией Microsoft в области постановки процессного управления ИТ. Сплав технологий CobiT и Microsoft Value Realization Framework позволил охватить и интегрировать все аспекты развития бизнес- и ИТ-ландшафта».

Одной из важнейших для «Башкирэнерго» задач является внедрение ERP-системы. В рамках сервиса архитектурного и стратегического планирования была составлена матрица оценки эффективности различных ERP-платформ, в которой учтено множество критериев. В итоге энергокомпания смогла сделать обоснованный и объективный выбор поставщика ERP-решения. По предварительным оценкам, это обеспечит ОАО «Башкирэнерго» до 300 млн руб. экономии в год.

Изучение и анализ множества аналогичных проектов позволили экспертам Microsoft подобрать подходящие готовые решения, уже опробованные и хорошо зарекомендовавшие себя в других компаниях, а затем адаптировать их под конкретные условия и требования ОАО «Башкирэнерго». Такой подход поможет энергокомпании избежать ненужных затрат и рисков «первопроходца» и опередить своих конкурентов.

«Воспользовавшись сервисом архитектурного и стратегического планирования, мы сформировали четкое представление о том, что необходимо сделать, чтобы максимально реализовать потенциал технологий Microsoft и устранить разрыв между бизнесом и ИТ-инфраструктурой», - Юрий Горбачев, директор по развитию бизнес-систем (CIO) ОАО «Башкирэнерго».

УСЛУГИ Microsoft
  • Microsoft Enterprise Strategy Program
Дополнительные сведения

За дополнительными сведениями о продуктах и услугах обращайтесь в информационный центр корпорации «Майкрософт» по телефонам (495) 916-71-71 (Москва), (800) 200-80-01 (все города России).
Адрес корпорации «Майкрософт» в Интернете: http://www.microsoft.com/ (на английском языке), http://www.microsoft.com/rus/ (на русском языке).
Solution Overview



Organization Size: 20000 employees

Organization Profile
ОАО «Башкирэнерго» — одна из крупнейших российских энергетических компаний, занимающая пятое место по установленной электрической мощности и седьмое по установленной тепловой мощности среди территориальных генерирующих компаний России.

Software and Services
Microsoft ESP

Vertical Industries
Power & Utilities

Country/Region
Russia

Business Need
  • Business Productivity
  • Cost Containment

IT Issue
  • Enterprise Resource Planning (ERP)
  • Personal Productivity

Languages
Russian

RSS