2-page Partner Case Study - Posted 12/8/2011
Views: 126
Rate This Evidence:

Администрация города Красноярска

Разработка официального сайта Администрации города Красноярска


*
* Помимо функциональных возможностей оперативного размещения информации, создания интерактивных модулей для посетителей сайта, которые появились после внедрения проекта, появилась перспектива реализовать единую информационно-технологическую инфраструктуру администрации города Красноярска путем интеграции существующих муниципальных информационных ресурсов администрации города. *

Карасев А.В.,
управление информатизации и связи администрации города Красноярска

*

Проект разработки информационной системы «Официальный сайт администрации города Красноярска» обеспечил автоматизацию публикации информации, предназначенной для граждан, структур бизнеса и муниципальных учреждений, предоставления гражданам и представителям бизнес-структур интерактивных услуг, в том числе информационных, поддержку обратной связи между органами местного самоуправления и гражданами

Официальный сайт Администрации г. Красноярска выполняет задачу информирования населения о деятельности Администрации города, подведомственных ей муниципальных предприятий и учреждений. В том числе предоставление информации необходимой гражданам и организациям для обеспечения их прав и законных интересов, активного взаимодействия органов местного самоуправления с гражданами и формирования имиджа города, повышения его инвестиционной привлекательности.

Основными предпосылками в создании новой версии сайта являлись:

• Необходимость обеспечения соответствия федеральному закону №8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», который вступает в силу 1 января 2010 года и определяет требования относительно вопросов предоставления информации и взаимодействия государственных органов с гражданами посредством интернет-представительства;
• Необходимость интеграции в существующую инфраструктуру Заказчика, простроенную на платформе Microsoft;
• обеспечение масштабируемости системы на уровне платформы;
• интеграция с другими существующими информационными ресурсами.
 

В качестве основы решения нового сайта впервые была использовала платформа Microsoft SharePoint (в варианте Microsoft SharePoint Server for Internet Sites). На основании анализа новых требований было сформулировано техническое задание и объявлен открытый конкурс на разработку системы, победителем которого была объявлена компания ООО «Макссофт-Красноярск».

Новый сайт представляет собой новую ступень эволюции информационной системы с другим, более высоким, уровнем функциональных возможностей для всех участников информационно-коммуникационного взаимодействия в лице: муниципалитета, организаций и жителей города.

О заказчике

Проект разрабатывался для администрации города Красноярска, которая является муниципальной организацией и занимается исполнением административных функций.

Красноярск является административным и географическим центром Красноярского края, одного из самых больших регионов РФ (площадь 2339,7 тыс. км2). Население Красноярска составляет около миллиона человек. В работе портала планируется задействовать более 300 000 человек.

В администрации города Красноярска всегда уделялось большое значение корпоративным информационным системам национального масштаба, которые призваны повысить эффективность работы органов государственного управления. Главная цель— обеспечение предоставления со стороны правительства услуг населению и организациям в электронной форме.

Это отвечает задачам, поставленным перед органами государственной власти по формированию «электронного правительства». Под этим термином понимается система, которая комплексно автоматизирует деятельность органов государственной власти (ОГВ), повышает эффективность управления, автоматизирует и регламентирует процедуры взаимодействия властных ветвей и подразделений ОГВ друг с другом, а также решает задачу предоставления услуг в электронной форме гражданам и организациям.

Создание «электронного правительства» напрямую связано с развитием процесса информатизации и осуществляемой административной реформой. На уровне муниципалитета понятие «электронное правительство» трансформируется в «электронный муниципалитет», сохраняя масштабность задачи.

Создана единая информационно-коммуникационная сеть (ИКС) администрации города, представляющая собой распределенную информационную систему, объединяющую все органы и территориальные подразделения администрации, Красноярский городской Совет депутатов, избирательную комиссию, счетную палату города Красноярска, ряд муниципальных учреждений. Скорость передачи данных до каждого узла ИКС составляет 100 Мб в секунду. Доступ к сети Интернет, электронной почте, порталу администрации города и к другим информационным ресурсам предоставляется централизованно с использованием сертифицированного программного обеспечения и учетом полити¬ки безопасности. В рамках данной программы был внедрен «Web-портал администрации города», представляющий собой постоянно развивающийся комплекс распределенных программных и аппаратных средств.

Ситуация

К моменту реализации этого проекта администрация города Красноярска имела вторую версию официального сайта в сети интернет, размещенную по адресу http://www.admkrsk.ru/ которая перестала отвечать требованиям заказчика.

Назрела необходимость в формировании нового решения, которое позволило бы повысить удобство, эффективность и безопасность работы с информацией, публикуемой на сайте как сотрудниками заказчика, так и сторонними пользователей, которым доступен Сайт

Заказчик произвел анализ текущей ситуации и сформировал список следующих требований к новому решению:

  • поддержка и управление неограниченного числа сайтов;
  • единая система авторизации для всех поддерживаемых и управляемых сайтов;
  • интеграция со службами Active Directory MS Windows;
  • распределение функциональных обязанностей и прав доступа по ролям неограниченным числом групп пользователей
  • наличие системы управления шаблонами, каждый из которых характеризуется своим дизайном, индивидуальными программными компонентами и другими элементами;
  • возможность централизованного управления всеми функциональными модулями

«Новый сайт администрации города предполагает более высокий уровень функциональных возможностей для всех участников информационно-коммуникативного взаимодействия. Это очередная ступень развития информационной системы краевого центра на пути к электронному правительству», - начальник управления информатизации и связи мэрии Андрей Киселев.

Решение

В качестве базы для нового сайта администрации г. Красноярска была выбрала новая технология Microsoft SharePoint. Среди муниципальных образований РФ Красноярск является одним из первых городов, где применена новая технология Microsoft SharePoint for Internet Sites. Команда из пяти инженеров подготовила законченный вариант третьего поколения городского портала. Это позволило повысить удобство, эффективность и безопасность работы с информацией, публикуемой на Сайте как пользователей заказчика, так и сторонних пользователей, которым доступен Сайт

Внедрение проекта прошло достаточно гладко: единая платформа программных продуктов Microsoft и их максимальная интеграция позволили обеспечить отличную совместимость и провести переход за достаточно непродолжительное время.

Задачи и требования, стоящие перед Разработчиком в ходе реализации проекта, были достигнуты:

  • Повышение эффективности взаимодействия администрации города с гражданами на основе использования современных информационно-коммуникационных технологий;
  • Повышение доверия к органами местного самоуправления за счет создания более открытой и прозрачной системы управления;
  • Обеспечение единства информационно-технологической инфраструктуры администрации города в рамках Сайта;
  • Стандартизация интерфейсов для работы с информационными ресурсами.

В рамках проекта были реализованы возможность поддержки многосайтовой структуры, решена задача создания корпоративного информационного портала с распределённым доступом к ресурсам, обеспечен совместный документооборот всех сотрудников Администрации, достигнуто централизованное управление всеми модулями проекта. Управление административными ресурсами распределилось между семью районами города Красноярска, специалисты из районов имеют выделенные возможности для работы с порталом.

В целом, использование Microsoft SharePoint Server 2010 в качестве платформы позволило организовать полноценное Интранет и Интернет-представительство Администрации города Красноярска. Данное представительство полностью соответствует ФЗ №8 «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления» и интегрировано во внутреннюю информационную структуру Заказчика, построенную на платформе Microsoft.

Удалось реализовать единую информационно-технологическую инфраструктуру администрации города Красноярска путем интеграции существующих муниципальных информационных ресурсов Администрации города (сайт-киоск-портал). Доступ к Информационному киоску Администрации города можно получить в любом из 1000 терминалов, расположенных по всему городу. Сайт доступен к просмотру в трех версиях: английской, русской и немецкой, и предусматривает наличие интерактивных модулей для посетителей (опросы, поиск нормативно-правовых документов, поиск помещений (аренда, продажа) в разделе «Муниципальная имущество», аккредитацию в разделе «Пресс-центр»).

Немаловажной является возможность создания и одновременного ведения новых независимых друг от друга сайтов («День города», «Новый год» «Избирательная комиссия»). Новая система управления сайтом позволяет очень оперативно публиковать информацию (готовый документ публикуется в течение 1 минуты).

Кроме того, в рамках запланированной модели кластерной экономики города сайт стал важным пунктом на пути к электронному правительству и удостоился высокой оценки на федеральном уровне: стал финалистом ежегодного конкурса «Золотой сайт» в номинации Государственные сайты.

Планы дальнейшего развития

Ближайшие планы развития сайта: автоматизация процесса электронного взаимодействия между системой «Сайт» и автоматизированной системой электронного документооборота администрации города Красноярска. А также размещение геоинформационных сведений о транспортных маршрутах города, информации справочных служб, панорамных обзоров администрации города, достопримечательностей города Красноярска, и т.д. - максимальное наполнение контента полезной информацией для жителей города Красноярска и других гостей сайта.

«Сегодня и всегда сертифицированные специалисты MaxSoft выступают как эксперты на рынке информационных технологий в различных сферах деятельности. MaxSoft сегодня — это команда профессионалов, каждый из которых отлично знает свое дело и всегда готов ответить на вопросы в области IT-технологий», - Генеральный директор ЗАО Макссофт. Максим Стефин

Преимущества

Полученные бизнес-выгоды

  • Решение позволило значительно сократить время размещения информации на Сайте (ранее на согласование уходил рабочий день, теперь оно занимает не более трех часов);
  • Решение позволило работникам администрации работать с порталом напрямую (ранее в администрации два человек были полностью задействованы для работы с сайтом)
  • Решение позволило сократить число граждан, обращающихся с запросами на получение справочной информации в общественную приемную г. Красноярска. (статистика запросов через сайт составляет 70% от общего количества запросов);
  • Обеспечена доступность сайта через 1000 терминалов, расположенных по всему городу;
  • Решение обеспечило единый интерфейс для работы с информацией пользователям администрации и сторонним пользователям Сайта;

Среди муниципальных образований РФ Красноярск является одним из первых городов, где применена новая технология Microsoft SharePoint Server for Internet Sites.

Для посетителей новая версия сайта администрации предоставляет больший объем актуальной, оперативно-обновляемой необходимой информации, повышающей уровень информирования о деятельности органов местного самоуправления. Различные интерактивные информационные услуги позволяют расширить круг сервисов, оказываемых посетителям, а внутренний сайт администрации – вести общий документооборот с распределённым доступом к информационным ресурсам.

Администрация города Красноярска не планирует останавливаться на данном внедрении: новый сайт представляет собой новую ступень развития информационной системы на пути к электронному правительству с другим, более высоким, уровнем функциональных возможностей для всех участников информационно-коммуникационного взаимодействия.

По мнению Андрея Карасева, начальника управления информатизации и связи администрации города Красноярска, внедрение данного проекта «Существенно поможет сэкономить бюджетные средства».

«На счету MaxSoft успешная презентация долгая история успешно выполненных проектов в городских, региональных и федеральных профильных конкурсах, а также многолетнее сотрудничество с различными крупными компаниями города Красноярска и региона: банками и финансовыми организациями, государственными учреждениями, промышленными предприятиями края, крупными коммерческими структурами», Заместитель генерального директора ЗАО «Макссофт», руководитель веб-лаборатории MaxSoft — Горская Татьяна Анатольевна

О партнере

Компания MaxSoft — пионер на рынке инфор¬мационных технологий г. Красноярска. Be ready (Будь готов)—девиз MaxSoft в течение многих лет. Это озна¬чает, что компания готова к любым, в том числе рево¬люционным, изменениям на рынке информационных технологий. Компания MaxSoft стремится идти в ногу со временем, иногда даже на шаг впереди остальных. Постоянная готовность к инновациям — важная задача! И компания ее успешно выполняет год за годом.

В числе первых среди красноярских компания MaxSoft: начала обучать пользователей работе на персональном компьютере (1987 г.); стала поставлять легальное программное обеспечение (1991 г.); открыла центр сертификации и сертифицированные курсы (1995 г.); организовала первое интернет-кафе и была одним первых провайдеров Красноярска (1997 г.);

За всю историю существования компания MaxSoft наладила долгосрочные деловые отношения с множеством предприятий и учреждений, в том числе государственными и муниципальными организациями, и зарекомендовала себя как надежный и ответствен-ный партнер.

ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ MAXSOFT:

  • Поставка и внедрение широкого спектра системного программного обеспечения;
  • Веб-проекты и разработка сайтов, внедрение портальных решений (в частности, на базе Microsoft SharePoint Server);
  • Разработки в области адаптации под SharePoint.
  • Технологии Интернет, Интранет, Экстранет.
  • Поставка систем автоматизированного проектирования (САПР);
  • IT-образование (обучение по различным направлениям информационных технологий: Учебный Центр MaxSoft — авторизованный учебный центр Autodesk, 1С);
  • Поставка программных продуктов для ведения внешнеэкономической деятельности и железнодорожного оформления (Альта-Софт,СТМ).

MaxSoft является участником партнерской программы Microsoft, ее прежний статус: GOLD Partner. В текущее время компания имеет следующие компетенции: Digital Marketing-Silver, Midmarket Solution Provider-Silver, Portals and Collaboration-Silver, Server Platform-Silver.

Генеральный директор ЗАО Макссофт. Максим Стефин с 1997 года является участником международных конференций и саммитов, проводимых Microsoft.

Первое решение по внедрению технологии SharePoint в администрации Красноярского края опубликовано на официальном сайте Microsoft.( http://www.microsoft.com/Rus/Casestudies_archive/CaseStudy.aspx?id=767). 

Solution Overview



Organization Size: 2000 employees

Software and Services
Microsoft SharePoint Server 2010

Vertical Industries
Government

Country/Region
Russia

Business Need
  • Business Productivity
  • Collaboration

IT Issue
Enterprise Portals

Languages
Russian

Partner(s)
Макссофт-Красноярск

RSS