نهج خصوصية Microsoft.com
تلتزم Microsoft بحماية خصوصيتك. يشرح نهج الخصوصية هذا ممارسات جمع البيانات واستخدام موقع Microsoft.com ("الموقع")؛ ولا ينطبق على مواقع أو منتجات أو خدمات أخرى خاصة بـ Microsoft سواء عبر الإنترنت أو دون اتصال. عند الوصول إلى الموقع، فإن ذلك يعد موافقة منك على ممارسات جمع المعلومات والاستخدام التي تم وصفها في نهج الخصوصية هذا.
وتحتوي خدمات Microsoft الأخرى التي لديها ارتباطات من موقع ويب هذا، وتتضمن MSN, و Windows Update, و Officeعبر الإنترنت، على نهج الخصوصية الخاصة بها والتي يمكن الاطلاع عليها بالنقر فوق الارتباطات الخاصة بها.
في هذه الصفحة
جمع المعلومات الشخصية
سنقوم بسؤالك عندما نحتاج إلى معلومات تؤدي إلى التعرف عليك شخصيًا (معلومات شخصية) أو تسمح لنا بالاتصال بك لتوفير خدمة أو القيام بمعاملة تم طلبها مثل استلام معلومات حول منتجات Microsoft وخدماتها، أو الدخول في مسابقة، أو طلب رسائل إخبارية بالبريد الإلكتروني، أو الانضمام لموقع متميز أو خدمة ذات وصول محدود، أو التسجيل لحدث أو تدريب أو عند التسوق أو تحميل و/أو تسجيل منتجات Microsoft. قد تتضمن المعلومات الشخصية التي يتم جمعها الاسم واللقب والشركة أو اسم المؤسسة، والبريد الإلكتروني للعمل وهاتف العمل وعنوان العمل أو المنزل، ومعلومات حول مهام العمل، ومعلومات حول الشركة ومعلومات عن بطاقة الائتمان.
يمكن أن يقوم هذا الموقع بجمع معلومات معينة حول زيارتك، مثل اسم موفر خدمة إنترنت وعنوان بروتوكول إنترنت (IP) الذي تقوم بالوصول من خلاله إلى إنترنت؛ وتاريخ ووقت الوصول إلى الموقع؛ والصفحات التي تم الوصول إليها أثناء الوجود في الموقع وعنوان إنترنت لموقع ويب الذي تم الوصول عن طريقه إلى موقع ويب الخاص بنا. وتستخدم هذه المعلومات للمساعدة في تحسين الموقع وتحليل الاتجاهات وإدارة الموقع. وتجمع بعض المواقع التابعة لنا معلومات حول الأجهزة والبرامج الخاصة بك بغرض تقديم الخدمة المطلوبة. فعلى سبيل المثال، يحتاج Windows Update إلى معرفة بعض المعلومات حول جهاز الكمبيوتر الخاص بك من أجل التوصل إلى تحديثات نظام التشغيل اللازمة.
توفر المجتمعات الفنية لـ Microsoft الفرص للتفاعل مع موظفي Microsoft وخبراءها والنظراء لمشاركة المعرفة والأخبار حول منتجات Microsoft والتكنولوجيا المرتبطة. ولتجنب جمع البريد الإلكتروني الخاص بك أو معلومات شخصية أخرى واستخدامها من قبل الآخرين لأغراض غير ملائمة أو مؤذية، فإن Microsoft تنصح بالحذر تجاه إرسال عنوان البريد الإلكتروني الحقيقي أو معلومات شخصية أخرى إلى المجموعات الإخبارية أو في غرف المحادثة أو المنتديات العامة الأخرى. اقرأ المزيد حول إرشادات الاستخدام الآمن لمجتمعات Microsoft الفنية.
استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك
ستستخدم المعلومات الشخصية التي يتم جمعها في هذا الموقع لتشغيل الموقع ولتوفير الخدمة (الخدمات) أو القيام بالمعاملة (المعاملات) التي طلبتها أو تم الترخيص بها.
ولدعم هذه الاستخدامات، يمكن أن تستخدم Microsoft المعلومات الشخصية لتوفير خدمة عملاء أكثر فاعلية، ولتحسين الموقع وأية منتجات أو خدمات مرتبطة بـ ، ولجعل الموقع أسهل استخدامًا بواسطة إزالة الحاجة إلى قيام المستخدم بإدخال المعلومات بشكل متكرر أو بتخصيص الموقع إلى ما تفضله أو لاحتياجاتك الخاصة. ولنتمكن من تقديم خبرة أكثر تناسقًا عند التفاعل مع ، فقد يتم ضم المعلومات التي يتم جمعها بواسطة Microsoft.com مع معلومات تم جمعها بواسطة خدمات Microsoft الأخرى.
يمكننا استخدام المعلومات الشخصية الخاصة بك لتقديم معلومات هامة حول المنتج أو الخدمة التي تستخدمها وتضمين تحديثات ضرورية وإعلامات. بالإضافة إلى ذلك، وبعد الحصول على إذن منك، يمكننا إرسال معلومات حول منتجات وخدمات Microsoft الأخرى، و/أو مشاركة معلومات مع شركاء Microsoft بحيث يتمكنوا من إرسال معلومات إليك حول منتجاتهم وخدماتهم.
نقوم بدمج بيانات الزيارات مع معلومات إحصائيات الزيارات المجهولة لأغراض البحث، ويمكننا كذلك تجميع هذه المعلومات واستخدامها لتوفير محتوى أكثر ملاءمة. في بعض الأقسام ذات الوصول المحدود من Microsoft.com، وبعد الحصول على موافقتك، سنقوم بجمع بيانات الزيارات للموقع مع المعلومات الشخصية الخاصة بك لتقديم محتوى مخصص لك. وإذا ما قمت برفض تقديم الإذن للقيام بذلك، فلن نتمكن من تقديم الخدمة المخصصة لك ولن نقوم بدمج المعلومات الشخصية الخاصة بك مع بيانات زيارة الموقع.
عند التسجيل للحصول على نشرة إخبارية أو الموافقة على استقبال بريد إلكتروني لأغراض الدعاية، فقد يستخدم موقع Microsoft.com ارتباطات مخصصة أو تكنولوجيا شبيهة لتعقب ارتباطات البريد الإلكتروني التي تقوم بالنقر فوقها. يمكن أن تقوم بإقران تلك المعلومات مع المعلومات الشخصية الخاصة بك لتوفير اتصالات البريد الإلكتروني بشكل أكثر تركيزًا أو معلومات الشراء. يتضمن كل اتصال من خلال البريد الإلكتروني على ارتباط لإلغاء الاشتراك للسماح لك بإيقاف توصيل ذلك النوع من الاتصالات.
توفر بعض الخدمات الموجودة في Microsoft.com للأفراد إمكانية عرض بعض المعلومات الشخصية بشكل عام، مثل عرضها لشريك Microsoft الذي يريد نشر معلومات الاتصال كجزء من عرض خدمة عمل. المشاركة في مثل هذه الخدمات أمر اختياري دائمًا.
تقوم Microsoft عادة بتوظيف شركات أخرى لتوفير خدمات محدودة بالنيابة عنا، مثل استضافة مواقع ويب والتغليف وإرسال الجوائز بالبريد وتوصيلها والإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات، وإرسال معلومات حول المنتجات والعروض الخاصة والخدمات الأخرى. سنقوم بتقديم المعلومات الشخصية لتلك الشركات فقط والتي تحتاجها لتقديم الخدمة. والمطلوب من هذه الشركات المحافظة على سرية المعلومات ويحظر عليها استخدام تلك المعلومات لأي أغراض أخرى.
قد تقوم Microsoft بالكشف عن معلومات شخصية إذا ما تطلب القيام بذلك بواسطة القانون أو الاعتقاد بنية حسنة بأن هذا الإجراء ضروري (أ) للعمل وفقًا لما ينص عليه القانون أو استجابة لعملية قانونية تتم في Microsoft أو الموقع؛ (ب) لحماية حقوق وملكية Microsoft ومجموعة مواقع ويب التابعة لها والدفاع عنها؛ (ج) للتصرف في الأحوال الطارئة لحماية أمان موظفي Microsoft الشخصي أو وكلاؤها ، أو مستخدمي منتجات Microsoft أو خدماتها، أو الجمهور العام.
قد يتم تخزين المعلومات الشخصية التي يتم تجميعها بهذا الموقع ومعالجتها في الولايات المتحدة أو بأي بلد آخر تتوفر فيها Microsoft أو فروع تابعة لها أو فروعها المحلية أو عواملها حيث تجد التسهيلات، ويعد استخدامك للموقع موافقة منك على نقل المعلومات خارج بلدك. تلتزم Microsoft بإطار عمل اتفاقية الميناء الآمن المنصوص عليها في إدارة التجارة بالولايات المتحدة الأمريكية فيما يتعلق بجمع البيانات من الاتحاد الأوروبي واستخدامها والمحافظة عليها.
التحكم في المعلومات الشخصية الخاصة بك
باستثناء ما ورد النص عليه في البيان فلن تتم مشاركة المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها في الموقع خارج Microsoft ووكلائها والشركات التابعة لها قيد التحكم دون الحصول على إذن منك. وكما هو موضح أدناه في القسم التالي، يمكنك الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك والقيام بخيارات حول كيفية الاتصال بك.
يرجى العلم بأن نهج الخصوصية هذا والخيارات التي تقوم بها في الموقع لن يتم تطبيقها بالضرورة على المعلومات الشخصية التي قمت بتقديمها لـ Microsoft في سياق منتجات Microsoft وخدماتها الأخرى التي تعمل بشكل منفصل.
قد يقوم موقع Microsoft.com بإرسال بريد إلكتروني دوري لإطلاعك على الخدمات الفنية أو المشاكل الأمان المرتبطة بمنتج أو خدمة طلبت الحصول عليها، أو التأكيد على طلب منتج معين أو خدمة. في بعض الخدمات التي يقدمها موقع Microsoft.com، يعد الاتصال بالعميل جزءًا جوهريًا من الخدمة. لن تتمكن من اختيار إلغاء التسجيل بهذه المراسلات، حيث تعتبر جزءًا ضروريًا من الخدمة (الخدمات) التي اخترت الحصول عليها.
الوصول إلى المعلومات الشخصية الخاصة بك
يمكنك مراجعة المعلومات الشخصية الخاصة بك وتفضيلات الاتصال التي قمت بتوفيرها في هذا الموقع وتحريرها وذلك بزيارة مركز ملفات التعريف في Microsoft.com.. ستتم مطالبتك بإدخال NET Passport. الخاص بك وكلمة المرور قبل عرض المعلومات الشخصية الخاصة بك.
وفي مركز ملفات التعريف يمكن:
| • | عرض المعلومات الشخصية التي قمت بالفعل بتقديمها إلى موقع Microsoft.com |
| • | إطلاعنا على ما إذا كنت تريد من Microsoft.com إرسال معلومات التسويق إليك. |
| • | اختيار ما إذا كنت تريد من جهات خارجية الاتصال بك أم لا. |
| • | الاشتراك، أو إلغاء الاشتراك، في النشرات الإخبارية حول الخدمات التي يتم تقديمها والمنتجات. |
قد تقوم بعض الخدمات الموجودة في موقع Microsoft.com بجمع المعلومات التي لا يمكن الوصول إليها عبر مركز ملفات التعريف. ورغم ذلك، في مثل هذه الحالات، يمكن الوصول إلى المعلومات الشخصية بالاتصال بموقع Microsoft.com كما هو موضح في أسفل هذا النهج، أو عبر طرق أخرى للوصول تم وصفها بواسطة الخدمة.
أمان المعلومات الشخصية الخاصة بك
تلتزم Microsoft بحماية أمان المعلومات الشخصية الخاصة بك. نقوم باستخدام عدد من تكنولوجيا الأمان والإجراءات المختلفة للمساعدة في حماية المعلومات الشخصية الخاصة بك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف عن المعلومات. على سبيل المثال، نقوم بتخزين المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها على أجهزة كمبيوتر تعمل كملقمات ذات وصول محدود وتوجد في مبان يتم التحكم فيها. وبالإضافة إلى ذلك، عند إرسال معلومات شخصية حساسة (مثل رقم بطاقة الائتمان) عبر إنترنت، فإننا نقوم بحمايتها عبر استخدام التشفير، مثل بروتوكول (Secure Socket Layer (SSL.
حماية المعلومات الشخصية للأطفال
يتوفر موقع Microsoft.com لعامة الجمهور ولا يقوم عن عمد بجمع معلومات شخصية من الأطفال.
ملفات التعريف
تستخدم ملفات التعريف في الموقع للتأكد من تكامل عملية التسجيل ولإضفاء الطابع الشخصي على الموقع. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يوضع على القرص الثابت بواسطة ملقم صفحة ويب. لا يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لتشغيل البرامج أو توصيل فيروسات إلى الكمبيوتر. ويتم تعيين ملفات تعريف الارتباط بشكل فريد للمستخدم، ويمكن قراءتها فقط بواسطة ملقم ويب في المجال الذي تم فيه إصدار ملف تعريف الارتباط للمستخدم.
أحد الأغراض الرئيسية لملفات تعريف الارتباط هي توفير ميزة ملائمة لحفظ الوقت. على سبيل المثال، إذا قمت بتخصيص صفحة ويب، أو الانتقال ضمن موقع، فإن ملف تعريف الارتباط يساعد الموقع على استدعاء المعلومات الخاصة بك في الزيارات اللاحقة. ويسهل ذلك من عملية تسليم المحتوى المناسب، وكذلك التنقل في الموقع وهكذا. عند العودة إلى موقع ويب، يمكن استرداد المعلومات التي تم تقديمها مسبقًا، بحيث استخدام ميزات الموقع التي تم تخصيصها بسهولة.
يمكن استخدام إشارات ويب، والتي تعرف كذلك بتكنولوجيا gif الخالصة، أو علامات الإجراءات، للمساعدة في تسليم ملف تعريف الارتباط في الموقع. تعد هذه التكنولوجيا أداة تستخدم لتجميع الإحصائيات حول استخدام موقع ويب Microsoft.com، مثل عدد مرات قيام الزوار بالنقر على العناصر الرئيسية (مثل الارتباطات أو الرسومات) في صفحة ويب Microsoft.com أو سجل الصفحة أو نشرة إخبارية. يمكن أن تتم مشاركة إحصائيات الموقع المجمعة مع الشركات الشريكة.
لديك إمكانية قبول ملفات تعريف الارتباط أو رفضها. تقوم معظم مستعرضات ويب بقبول ملفات تعريف الارتباط بشكل تلقائي، لكن يمكنك تعديل إعدادات المستعرض لرفض ملفات تعريف الارتباط إذا فضلت ذلك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط، فقد لا تتمكن من استخدام الميزات التبادلية بشكل كامل لموقع ويب هذا أو المواقع الأخرى التي تزورها.
استخدام إشارات الويب
قد تتضمن صفحات الويب الموجودة على موقع Microsoft.com صورًا إلكترونية تعرف باسم إشارات الويب – وأحيانًا يطلق عليها اسم صور gif أحادية البكسل – والتي تتيح لموقع Microsoft.com إمكانية إحصاء المستخدمين الذين يقومون بزيارة تلك الصفحات وكذلك تقدم الخدمات التي تحمل العلامات التجارية للشركة. قد يقوم موقع Microsoft.com بتضمين إشارات ويب في الرسائل الترويجية أو الرسائل الإخبارية عبر البريد الإلكتروني بغرض تحديد ما إذا كانت الرسائل قد تم فتحها واستخدامها.
قد توضع بعض إشارات الويب هذه بواسطة موفري خدمات تابعين لجهات خارجية للمساعدة في تحديد فاعلية الحملات الإعلانية أو الاتصالات عبر البريد الإلكتروني. وقد تستخدم إشارات الويب هذه بواسطة موفري الخدمات هؤلاء لوضع ملفات تعريف الارتباط بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. وذلك يتيح لموفر الخدمة إمكانية التعرف على جهازك في كل مرة تقوم بزيارة صفحات أو رسائل بريد إلكتروني معينة، كما يتيح لهم إمكانية تجميع معلومات غير معروفة فيما يتعلق بطرق عرض تلك الصفحات. ويحظر موقع Microsoft.com استخدام إشارات الويب في جمع معلوماتك الشخصية أو الوصول إليها.
استخدام Microsoft Passport
يستخدم هذا الموقع NET Passport. لتوفير خدمات تسجيل الدخول والتسجيل. لتتمكن من تسجيل الدخول إلى الموقع باستخدام NET Passport.، ستتم مطالبتك بكتابة عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور. ويسمح لك تسجيل الدخول باستخدام Passport الوصول إلى العديد من المواقع والخدمات المشاركة في Passport. إذا قمت بإنشاء NET Passport. في هذا الموقع، فإنك تقوم بالتسجيل بشكل متزامن مع Microsoft.com وتقوم بفتح حساب NET Passport. لمعرفة المزيد حول خدمة Passport، والمعلومات المخزنة في ملف تعريف Passport وكيفية استخدامPassport المعلومات الشخصية والمساعدة في حمايتها، يرجى قراءة نهج خصوصية NET Passport..
تطبيق نهج الخصوصية
إذا كانت لديك أية استفسارات فيما يخص نهج الخصوصية هذا، فعليك الاتصال بموقع Microsoft.com..
التغييرات التي تطرأ على نهج الخصوصية
قد يتم في بعض الأحيان تحديث نهج الخصوصية. عند القيام بذلك، سيتم كذلك مراجعة تاريخ "آخر تحديث" في قمة نهج الخصوصية. وبالنسبة للتغييرات التي تطرأ على المواد في نهج الخصوصية، سنقوم بإعلامك إما بوضع ملاحظة في مكان بارز في الصفحة الرئيسية من موقع ويب الخاص بنا أو بإرسال إعلام مباشرة إليك. وننصح بشدة بمراجعة نهج الخصوصية بشكل دوري لتظل على علم حول كيفية تقديم المساعدة في حماية المعلومات الشخصية التي يتم جمعها. يعتبر الاستخدام المستمر للخدمة موافقة منك على نهج الخصوصية هذا وأية تحديثات.
معلومات الاتصال
ترحب Microsoft بتعليقاتك بخصوص نهج الخصوصية هذا. إذا كنت تعتقد بأن Microsoft لم تلتزم بنهج الخصوصية هذا، فالرجاء الاتصال بنا إلكترونيًا أو عبر البريد العادي على العنوان الموجود أدناه، وسنقوم بكل الجهود المناسبة تجاريًا لتحديد المشكلة على وجه السرعة وحلها.
Microsoft.com privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399