הצהרת הפרטיות של Microsoft.com

עודכן: כ״ד בְּטֵבֵת תשס״ה

Microsoft פועלת מתוך מחויבות להגן על פרטיותך. הצהרת פרטיות זו מסבירה את נהלי איסוף הנתונים והשימוש בהם באתר Microsoft.com (להלן "האתר"); היא אינה חלה על אתרים, מוצרים או שירותים אחרים של Microsoft, מקוונים או שאינם מקוונים. על-ידי גישה לאתר אתה מביע את הסכמתך לנהלי איסוף המידע והשימוש בו המתוארים בהצהרת פרטיות זו.

לשירותים אחרים של Microsoft אשר קישורים אליהם מופיעים באתר אינטרנט זה, כולל MSN, Windows Update, Office Online, יש הצהרות פרטיות משלהם, וניתן לעיין בהן על-ידי לחיצה על הקישורים המתאימים.

בדף זה
איסוף המידע האישי שלךאיסוף המידע האישי שלך
שימוש במידע האישי שלךשימוש במידע האישי שלך
שליטה על המידע האישי שלךשליטה על המידע האישי שלך
גישה למידע האישי שלך גישה למידע האישי שלך
אבטחת המידע האישי שלך אבטחת המידע האישי שלך
הגנה על מידע אישי של ילדיםהגנה על מידע אישי של ילדים
שימוש בקבצי Cookieשימוש בקבצי Cookie
שימוש במשואות אינטרנטשימוש במשואות אינטרנט
שימוש ב- Microsoft Passportשימוש ב- Microsoft Passport
אכיפת הצהרת פרטיות זואכיפת הצהרת פרטיות זו
שינויים בהצהרת פרטיות זו שינויים בהצהרת פרטיות זו
מידע ליצירת קשרמידע ליצירת קשר

איסוף המידע האישי שלך

בעת הצורך, אנו נבקש ממך מידע המאפשר זיהוי אישי שלך (מידע אישי) או מאפשר לנו ליצור איתך קשר כדי לספק שירות או לבצע עסקה שביקשת, כגון קבלת מידע אודות מוצרים ושירותים של Microsoft, כניסה לתחרות, הזמנת עלונים בדואר אלקטרוני, הצטרפות לאתר או לשירות מועדף שהגישה אליו מוגבלת, הרשמה לאירוע או להדרכה, או רכישה, הורדה ו/או רישום של מוצרי Microsoft. המידע האישי שאנו אוספים עשוי לכלול שם, תואר, שם חברה או ארגון, כתובת דואר אלקטרוני בעבודה, מס' טלפון בעבודה, כתובת בעבודה או בבית, מידע אודות תפקידך בעבודה, מידע אודות החברה שלך ופרטי כרטיס אשראי.

האתר עשוי לאסוף מידע מסוים אודות הביקור שלך, כגון שם ספק שירותי האינטרנט וכתובת פרוטוקול האינטרנט (IP) שבאמצעותה אתה ניגש לאינטרנט; התאריך והשעה של הגישה שלך לאתר; הדפים אליהם אתה ניגש באתר וכתובת האינטרנט של האתר שממנו הגעת ישירות לאתר שלנו. מידע זה נועד לעזור לשפר את האתר, לנתח מגמות ולנהל את האתר. חלק מהאתרים שלנו אוספים מידע אודות החומרה והתוכנה שלך כדי לספק שירות מבוקש. Windows Update, למשל, זקוק למידע אודות המחשב שלך בכדי להמליץ על עדכונים נחוצים עבור מערכת ההפעלה.

הקהילות הטכניות של Microsoft מספקות הזדמנויות ליצירת קשר עם עובדי Microsoft, מומחים ומשתמשים עמיתים, כדי לשתף מידע וחדשות אודות מוצרי Microsoft וטכנולוגיות נלוות. כדי למנוע איסוף של כתובת הדואר האלקטרוני שלך או מידע אישי אחר ושימוש במידע זה על-ידי גורמים אחרים למטרות לא רצויות או מזיקות, Microsoft מייעצת לך לנקוט זהירות בעת פרסום כתובת דואר אלקטרוני אמיתית או מידע אישי אחר בקבוצות דיון, שיחות צ'אט או פורומים ציבוריים אחרים. קרא עוד אודות ההנחיות לשימוש בטוח בקהילות הטכניות של Microsoft.

למעלהלמעלה

שימוש במידע האישי שלך

המידע האישי הנאסף באתר זה ישמש להפעלת האתר ולמתן השירות(ים) או לביצוע העסקה(אות) שביקשת או אישרת.

למטרות אלה, Microsoft עשויה להשתמש במידע אישי כדי לספק לך שירות לקוחות יעיל יותר, לשפר את האתר ומוצרים או שירותים נלווים של Microsoft, ולהגביר את נוחות השימוש באתר על-ידי ביטול הצורך בהזנה חוזרת של אותו מידע או על-ידי התאמה אישית של האתר לפי ההעדפות או תחומי העניין הספציפיים שלך. כדי להציע לך חוויה עקבית יותר בקשריך עם Microsoft, ייתכן שהמידע הנאסף על-ידי Microsoft.com ישולב עם מידע הנאסף על-ידי שירותים אחרים של Microsoft.

אנו עשויים להשתמש במידע האישי שלך כדי לספק לך מידע חשוב אודות המוצר או השירות שבו אתה משתמש, כולל עדכונים קריטיים והודעות. בנוסף, אם תיתן את רשותך לכך, ייתכן שנשלח לך מידע אודות מוצרים ושירותים אחרים של Microsoft, ו/או נמסור מידע לשותפי Microsoft כדי שהם יוכלו לשלוח לך מידע אודות המוצרים והשירותים שלהם.

אנו משלבים נתוני ביקורים באתר יחד עם מידע דמוגרפי אנונימי למטרות מחקר, ואנו עשויים להשתמש במידע זה באופן מצטבר כדי לספק תוכן רלוונטי יותר. באזורים מסוימים של Microsoft.com שהכניסה אליהם מוגבלת, אם תיתן את אישורך לכך, אנו נשלב נתוני ביקורים באתר יחד עם המידע האישי שלך כדי לספק לך תוכן מותאם אישית. אם לא תיתן את רשותך לכך, לא נספק לך את השירות המותאם אישית ולא נשלב את המידע האישי שלך עם נתוני הביקורים באתר.

כשאתה נרשם לקבלת עלון או מסכים לקבל דואר אלקטרוני פרסומי, Microsoft.com עשוי להשתמש בקישורים מותאמים אישית או בטכנולוגיות דומות כדי לעקוב אחר קישורי הדואר האלקטרוני שעליהם אתה לוחץ. אנו עשויים לשייך מידע זה למידע האישי שלך כדי לספק לך מסרי דואר אלקטרוני ממוקדים יותר או מידע בנושאי קניות. כל מסר בדואר אלקטרוני מכיל קישור לביטול המנוי, המאפשר לך להפסיק משלוח מסרים מסוג זה.

שירותים מסוימים ב- Microsoft.com מציעים למשתמשים אפשרות להציג בפומבי מידע אישי מסוים, למשל עבור שותף של Microsoft המעוניין לפרסם פרטים ליצירת קשר כחלק מהצעת שירות עסקי. ההשתתפות בשירותים אלה היא תמיד אופציונלית.

Microsoft שוכרת מדי פעם חברות אחרות כדי לספק שירותים מוגבלים בשמנו, כגון אירוח אתרי אינטרנט, אריזה, דיוור ואספקה של פרסים, מתן תשובות לשאלות הלקוחות אודות מוצרים ושירותים, ושליחת מידע אודות מוצרינו, הצעות מיוחדות ושירותים אחרים. אנו מספקים לחברות אלה רק את המידע האישי הדרוש להן למתן השירות. החברות נדרשות לשמור על סודיות המידע, ונאסר עליהן להשתמש במידע זה לכל מטרה אחרת.

Microsoft עשויה לחשוף מידע אישי אם הדבר נדרש ממנה לפי חוק או מתוך אמונה בתום לב שפעולה זו דרושה לשם: (א) ציות לדרישות החוק או היענות להליך משפטי כנגד Microsoft או האתר; (ב) שמירה והגנה על הזכויות או הקניין של Microsoft ושל משפחת אתרי האינטרנט שלנו, או (ג) פעולה בנסיבות דחופות כדי להגן על הביטחון האישי של העובדים והנציגים של Microsoft, של המשתמשים במוצרים או בשירותים של Microsoft או של הציבור הרחב.

ייתכן שהמידע האישי הנאסף באתר יאוחסן ויעובד בארצות הברית או בכל מדינה אחרת בה Microsoft או החברות המסונפות אליה, חברות הבת שלה או נציגיה מחזיקים מתקנים, ועל-ידי שימוש באתר אתה מביע את הסכמתך לכל העברת מידע כזו אל מחוץ למדינתך. Microsoft פועלת לפי מסגרת "safe harbor" כפי שנקבעה על-ידי משרד המסחר האמריקני בנוגע לאיסוף, שימוש ושמירה של נתונים מהאיחוד האירופי.

למעלהלמעלה

שליטה על המידע האישי שלך

למעט כמתואר אחרת בהצהרה זו, מידע אישי שאתה מספק באתר לא יועבר אל מחוץ ל- Microsoft ולחברות הבנות או לנציגויות שלה הנמצאות בשליטתה, ללא רשותך. כמתואר להלן בסעיף הבא, באפשרותך לגשת למידע האישי שלך ולבחור כיצד ברצונך שיצרו עמך קשר.

עליך להיות מודע לכך שהצהרת פרטיות זו והאפשרויות בהן תבחר באתר לא יחולו בהכרח על מידע אישי אשר ייתכן שסיפקת ל- Microsoft במסגרת מוצרים או שירותים אחרים של Microsoft המופעלים בנפרד.

Microsoft.com עשוי לשלוח הודעות דואר אלקטרוני תקופתיות המדווחות לך על נושאי שירות טכני או נושאי אבטחה הקשורים למוצר או לשירות שביקשת, או מאשרות שביקשת מוצר או שירות. בשירותים מסוימים המוצעים על-ידי Microsoft.com, הקשר עם הלקוח מהווה חלק מרכזי של השירות. לא תוכל לבחור לבטל את המנוי על הודעות דואר אלה, מכיוון שהן נחשבות לחלק חיוני מהשירות(ים) שבחרת.

למעלהלמעלה

גישה למידע האישי שלך

באפשרותך לסקור ולערוך את המידע האישי ואת העדפות יצירת הקשר שציינת באתר זה על-ידי ביקור ב- Microsoft.com Profile Center. תתבקש להזין ‎.NET Passport וסיסמה כדי לצפות במידע האישי שלך.

תוכל ב- Profile Center

לצפות במידע האישי שכבר סיפקת לנו ב- Microsoft.com ולערוך אותו.

לומר לנו אם ברצונך ש- Microsoft.com ישלח לך מידע שיווקי.

לבחור אם ברצונך שספקים חיצוניים יפנו אליך.

להירשם כמנוי או לבטל מנוי על עלוני מידע אודות השירותים והמוצרים שלנו.

מספר שירותים המוצעים ב- Microsoft.com עשויים לאסוף מידע שאינו נגיש דרך ה- Profile Center. עם זאת, במקרים כאלה באפשרותך לגשת למידע האישי שלך על-ידי פנייה אל Microsoft.com כמתואר בסוף הצהרה זו, או באמצעות אמצעי גישה חלופיים המתוארים על-ידי השירות.

למעלהלמעלה

אבטחת המידע האישי שלך

Microsoft פועלת מתוך מחויבות להגן על אבטחת המידע האישי שלך. אנו משתמשים במגוון טכנולוגיות אבטחה ונוהלים כדי לעזור להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה ללא הרשאה. לדוגמה, אנו מאחסנים את המידע האישי שאתה מספק בשרתי מחשבים שהגישה אליהם מוגבלת, הנמצאים במתקנים מבוקרים. בנוסף לכך, כאשר אנו מעבירים מידע אישי רגיש (כגון מספר כרטיס אשראי) באינטרנט, אנו מגנים עליו באמצעות הצפנה, כגון פרוטוקול Secure Socket Layer (SSL).

למעלהלמעלה

הגנה על מידע אישי של ילדים

Microsoft.com הוא אתר המיועד לציבור הרחב, ואינו אוסף ביודעין מידע אישי מילדים.

למעלהלמעלה

שימוש בקבצי Cookie

אנו משתמשים בקבצי Cookie באתר זה כדי להבטיח את תקינותו של תהליך ההרשמה וכדי לאפשר התאמה אישית של האתר. קובץ Cookie הוא קובץ טקסט קטן המוצב בדיסק הקשיח שלך על-ידי שרת דפי אינטרנט. לא ניתן להשתמש בקבצי Cookie כדי להפעיל תוכניות או להעביר וירוסים למחשב שלך. קבצי Cookie מוקצים לך באופן ייחודי, ורק שרת אינטרנט בתחום שהנפיק לך את ה- Cookie יכול לקרוא אותו.

אחת המטרות העיקריות של קבצי Cookie היא לספק תכונת נוחות לחיסכון בזמן. לדוגמה, אם אתה מבצע התאמה אישית בדף אינטרנט, או מנווט בתוך אתר, Cookie עוזר לאתר לאחזר את המידע הספציפי שלך בביקוריך הבאים. כך ניתן לספק תוכן רלוונטי בצורה פשוטה, להקל על הניווט באתרים וכן הלאה. כשאתה חוזר לאתר האינטרנט, ניתן לאחזר את המידע שסיפקת בעבר כדי שתוכל להשתמש בקלות בתכונות האתר שאותן התאמת אישית לצרכיך.

משואות אינטרנט, הידועות גם כטכנולוגיית gif שקוף, או תגיות פעולה, עשויות לשמש לסיוע במסירת קובץ ה- Cookie באתר שלנו. טכנולוגיה זו היא כלי שאנו משתמשים בו כדי לבנות סטטיסטיקה מצטברת אודות השימוש באתר Microsoft.com, כגון כמה מבקרים לחצו על רכיבים מרכזיים (כמו קישורים או גרפיקה) בדף אינטרנט, בבלוג או בעלון של Microsoft.com. ייתכן שנשתף את הסטטיסטיקה המצטברת של האתר עם חברות שותפות.

באפשרותך לבחור אם לקבל קבצי Cookie או לסרב לקבלם. רוב דפדפני האינטרנט מקבלים קבצי Cookie באופן אוטומטי, אך ניתן בדרך כלל לשנות את הגדרות הדפדפן כדי לסרב לקבל קבצי Cookie, אם זוהי העדפתך. אם תבחר לא לקבל קבצי Cookie, ייתכן שלא תוכל ליהנות באופן מלא מהתכונות האינטראקטיביות של אתר זה או של אתרי אינטרנט אחרים בהם תבקר.

למעלהלמעלה

שימוש במשואות אינטרנט

דפי אינטרנט ב- Microsoft.com עשויים לכלול תמונות אלקטרוניות המוכרות בשם משואות אינטרנט - מכונות, לעתים, תמונות gif של פיקסל יחיד - המאפשרות ל- Microsoft.com למנות את מספר המשתמשים המבקרים בדפים אלה ולספק שירותים של חברות שותפות. אתר Microsoft.com עשוי לכלול משואות אינטרנט בהודעות דואר אלקטרוני או בידיעונים פרסומיים כדי לדעת אם ההודעות נפתחו ואם בוצעה פעולה בעקבות כך.

חלק ממשואות אינטרנט אלה עשויות להיות מוצבות על-ידי ספקי שירותים חיצוניים כדי לסייע בקביעת היעילות של מסעות הפרסום או תקשורת הדואר האלקטרוני שלנו. משואות אינטרנט אלה עשויות לשמש את ספקי השירותים להצבת קובץ Cookie קבוע במחשב. פעולה זו מאפשרת לספק השירות לזהות את המחשב שלך בכל פעם שאתה מבקר בדפים מסוימים או בהודעות דואר אלקטרוני מסוימות ולבצע הידור של מידע אנונימי ביחס לתצוגות דפים אלה. Microsoft.com אוסר שימוש במשואות אינטרנט לאיסוף או גישה אל הפרטים האישיים שלך.

למעלהלמעלה

שימוש ב- Microsoft Passport

אתר זה משתמש ב- ‎.NET Passport כדי לספק שירותי כניסה והרשמה. כדי להיכנס לאתר זה באמצעות ‎.NET Passport, תתבקש להקליד את כתובת הדואר האלקטרוני ואת הסיסמה שלך. אותה כניסה באמצעות Passport מאפשרת לך לגשת לאתרים ושירותים רבים נוספים המשתתפים ב- Passport. אם אתה יוצר ‎.NET Passport באתר זה, אתה נרשם ב- Microsoft.com ופותח חשבון ‎.NET Passport בו-זמנית. לקבלת מידע נוסף אודות שירות Passport, המידע המאוחסן בפרופיל Passport וכיצד Passport משתמש במידע האישי שלך ועוזר להגן עליו, נא קרא את הצהרת הפרטיות של ‎.NET Passport

למעלהלמעלה

אכיפת הצהרת פרטיות זו

אם יש לך שאלות לגבי הצהרה זו, עליך לפנות אל Microsoft.com.

למעלהלמעלה

שינויים בהצהרת פרטיות זו

אנו עשויים לעדכן הצהרת פרטיות זו מדי פעם. כשנעשה זאת, נשנה גם את פרטי "תאריך עדכון" בראש הצהרת הפרטיות. במקרה של שינויים מהותיים בהצהרת פרטיות זו, נודיע לך על כך באמצעות הודעה בולטת בדף הבית של אתר האינטרנט שלנו או על-ידי שליחת הודעה ישירה אליך. אנו מזמינים אותך לעיין בהצהרת פרטיות זו באופן תקופתי כדי לבדוק כיצד אנו עוזרים להגן על המידע האישי שאנו אוספים. המשך השימוש שלך בשירות מהווה את הסכמתך להצהרת פרטיות זו ולעדכונים שלה.

למעלהלמעלה

מידע ליצירת קשר

Microsoft מקבלת בברכה את הערותיך לגבי הצהרת פרטיות זו. אם אתה סבור כי Microsoft לא פעלה בהתאם להצהרת פרטיות זו, נא פנה אלינו באופן אלקטרוני או בדואר רגיל לכתובת המופיעה להלן, ואנו נעשה מאמצים סבירים מבחינה מסחרית כדי לזהות ולפתור את הבעיה במהירות.
Microsoft.com privacy
Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, Washington 98052-6399


למעלהלמעלה