הזרם הבלתי פוסק של דואר אלקטרוני מסחרי בלתי רצוי, לרוב פוגע, ולעתים מטעה, שוחק את היכולת הקולקטיבית שלנו להשתמש בדואר אלקטרוני כערוץ תקשורת ומסחר אלקטרוני לגיטימי. ההערכות האחרונות בתעשייה מדברות על כך שלמעלה ממחצית הודעות הדואר האלקטרוני הנשלחות כיום הן הודעות 'זבל'. הדבר גורם לעומס ברשתות וגורר בזבוז זמן, כסף ומשאבים הן עבור משתמשים יחידים והן עבור עסקים ברחבי העולם. מפיצי הודעות ה'זבל' מתפרשים על רשת רחבה, הלוכדת משתמשי דואר אלקטרוני בעלי ידע טכנולוגי מועטכולל ילדים.
מיקרוסופט מאמינה בתוקף כי ניתן להפחית במידה משמעותית את כמות הודעות ה'זבל', וכי יש להודות שהפתרון נמצא בידי התעשייה והממשל. עם זאת, נדרשת גישה משולבת.
על התעשייה להמשיך בהפיכת הטכנולוגיה לפשוטה יותר לשימוש עבור צרכנים ובמתן יכולת למסננים להבחין טוב יותר בין דואר אלקטרוני לגיטימי לבין הודעות 'זבל'. מזה למעלה מחמש שנים, משקיעה מיקרוסופט במידה רבה במחקר ופיתוח של מסננים כאלה, מאמץ שכבר נשא פרי בצורת החידושים הזמינים בגירסאות חדשות של תוכנה ושירותים מסוג זה, כגון MSN®, Microsoft® Outlook®, MSN Hotmail® ו- Microsoft Exchange.
Coordinated Spam Reduction Initiative (CSRI) מהווה את מסגרת הפעולה ממוקדת התעשייה של מיקרוסופט לטווח ארוך, אשר נועדה להפחית את כמות דואר ה'זבל' בצורה משמעותית. קרא את הטיוטה ושלח משוב.
| • |
כחלק ממסגרת CSRIובמטרה להילחם בתופעה הרווחת של הונאת תחומיםמציעה מיקרוסופט את המפרט הטכני "מזהה גורם מתקשר עבור דואר אלקטרוני". קרא את הטיוטה ושלח לנו משוב, או יישם את הטכנולוגיה.
| • |
תוכנת הדואר האלקטרוני החדשה ביותר שלנו מכילה תכונות רבות-עוצמה לניהול דואר 'זבל'.
| • | |
| • |
הסידרה "See Spam Run" מתארת, עבור קהל ללא ידע טכני, כיצד מסייעים צוותי המחקר של מיקרוסופט במלחמה בדואר 'זבל'.
| • |
המאמר הטכני "A Bayesian Approach to Filtering Junk E-mail", שפורסם ב- 1998, מניח את היסודות לטכנולוגיות הסינון הקיימות כיום. במאמר זה, בוחנת מחלקת המחקר של מיקרוסופט שיטות לבנייה אוטומטית של מסננים, הלומדים מתוך נתונים והופכים מתוחכמים יותר עם הזמן.
| • |
מיקרוסופט שייכת לחבר המייסדים של הגוף הקרוי Anti-Spam Technical Alliance (ASTA), הכולל, נכון להיום את AOL, EarthLink, Yahoo!, Comcast ו- British Telecom. הברית דוגלת בכך שבכדי למנוע הודעות 'זבל' נדרשת גישה קולקטיבית המקיפה את התעשייה, אשר כוללת שיתוף מידע ותיאום מאמצים לסיוע בעצירת תופעת הודעות ה'זבל'.
בנוסף, תומכת מיקרוסופט בהקמת חבר נאמנים עצמאי כלל-עולמי, או מספר גופים כאלה, שיוכלו להוביל את שיטות הפעולה המומלצות של התעשייה ולשמש כמשאב בר-קיימא עבור אישור דואר אלקטרוני. בקצרה, גופים אלה יתנו חותמת רשמית לדואר אלקטרוני חוקי, יקבעו הנחיות ויאשרו שולחים הפועלים לפיהן, וכן יפתרו מחלוקות הנוגעות לאישורים.
| • | בריאן ארבוגאסט, סגן נשיא ב- Microsoft's MSN and Personal Services Division, וריאן המלין, המשמש כמנכ"ל ב- Microsoft's Anti-Spam Technology and Strategy Group, דנים ב- ASTA ובמה שעומד מאחורי מאמץ קולקטיבי זה.
|
פיתוח טכנולוגיות חדשות ותקנות עצמיות מצריך תמיכה על-ידי חקיקה ומדיניות יעילות. יש לחוקק חוקים שיאסרו שימוש בדואר אלקטרוני שמקורו בהונאה ורמייה, ולהעניק סמכויות לצרכנים מבלי לאיים על התקינות והחיוניות של מסחר אלקטרוני לגיטימי או על פרטיות המשתמשים.
מיקרוסופט פועלת עם ממשלות ברחבי העולם במטרה לכונן תמיכה חקיקתית, ואנו מעודדים לעשות זאת על-ידי מאמצי החקיקה הגוברים והולכים הנעשים במטרה לסייע במלחמה בתופעת הודעות ה'זבל'.
| • | Bill Gates on a Spam-Free Future (washingtonpost.com) |
| • | Spam Laws (spamlaws.com) |
ספקי שירותי אינטרנט, לרבות מיקרוסופט, AOL, EarthLink ו- Yahoo!, הגישו תביעות משפטיות כנגד מרבית המפיצים הבולטים של הודעות 'זבל' במאמץ להגדיל את העלויות של שליחת דואר 'זבל' ולצמצם את היקפו. מיקרוסופט מחויבת לוודא שיימשכו פעולות משפטיות כלל-עולמיות, תקיפות ויעילות.
כחלק ממאמצי החברה להילחם בהודעות 'זבל' ברחבי העולם, הגישה מיקרוסופט ב- 2003 66 תביעות משפטיות כנגד מפיצי דואר 'זבל' ברחבי העולם36 תביעות בארה"ב לבדה ו- 30 תביעות נוספות באסיה, אירופה ודרום אמריקה.
| • | Stopping Spam at its Source: Microsoft Partnered with Government and Law Enforcement in 2003 |
| • | New York Attorney General and Microsoft Uncover and Sue Spam Network |
| • |
מיקרוסופט פועלת כדי לסייע למשתמשים בדואר אלקטרוני להכיר את הפעולות הפשוטות שבאפשרותם לנקוט כדי לסייע להגן על עצמם מפני הודעות 'זבל'.
| • | |
| • | Network Abuse Clearinghouse (abuse.net) |