עסקים רבים מנהלים את העסק באמצעות תוכנת חשבשבת. אנשי המכירות, אנשי הרכש, מנהלי הייצור וכמובן מנהלי החשבונות מזינים נתונים בתוכנה זו. אולם במקרים רבים המנהל הכללי (או המנהלת) אינו מפעיל את התוכנה. לכן, כשהוא מבקש לראות דוח מסוים, הוא אינו מפיק את הדוח בעצמו, אלא פונה לאחד המשתמשים בתוכנה כדי שיפיק לו את הדוח.

Office 2003 משדרג את מעמדו של המנהל. מעתה הוא אינו צריך לבקש "טובות", אלא הוא יכול להפיק את הדוחות הדרושים לו בעצמו. מערכת ה- Office 2003 קשורה ישירות לנתוני חשבשבת, ובמסכים של Office מופיע בצד ימין תפריט של חשבשבת. הדוחות עצמם מוצגים במרכז המסך. אלה הם טבלאות ציר של Excel שהמנהל מכיר. וכיוון שהמערכת קשורה ישירות לנתוני חשבשבת, הדוחות מעודכנים כל העת. זאת ועוד, המנהל יכול להפעיל drill down לכל נתון בדוח, עד לרמת המסמך המקורי שהופק בחבשבשת (התוכנה מציגה את המסמך כפי שהודפס בעת שהופק ללקוח). לדוגמה: אחד הדוחות מציג את המכירות לפי סוכנים השנה בהשוואה למכירות בשנה הקודמת. הדוח צובע את הסוכנים המצטיינים ואת הסוכנים שאינם עומדים במכסה שנקבעה להם. כאשר בוחרים בסוכן מסוים, רואים את המכירות שלו, וכאשר בוחרים בתנועת מכירה מסוימת, רואים כאמור עותק נאמן למקור של המסמך (חשבונית, קבלה וכד'). עם כלים כאלה מי אמר שקשה להיות מנהל חברה.