שירותי התמיכה המקוונים של מיקרוסופט ישראל

מיקרוסופט רואה בתמיכה הטכנית יעד אסטרטגי ומספקת לכל לקוחותיה את הדרוש להם על מנת להפיק את המרב ממוצריה.
במדור זה תוכל/י למצוא את כל המידע בנושא שירותי התמיכה המקוונת הניתנים חינם ללקוחות מיקרוסופט
פורום תמיכה On-line באמצעות האינטרנט
לקוחות יכולים לפתור בעיות מהר יותר, בקלות ובנוחות!!!
מיקרוסופט מציעה לך תמיכה טכנית חינם, ללא הגבלה, במבחר קבוצות הדיון המנוהלות על ידי צוות התומכים המקצועיים של מיקרוסופט. מטרת קבוצות הדיון היא לאפשר שיתוף ידע טכני והתנסות במוצרי מיקרוסופט.
קבוצות דיון הן מקור מידע בעל ערך רב, במסגרתן תוכל לדעת מה חושבים עמיתיך ולקבל מידע מאנשים שמשתמשים באותן תוכנות וטכנולוגיות שהנך מכיר.
קבוצות דיון ללקוחות פרטיים ועסקים קטנים
קבוצות דיון למוצרי Windows ו- Office אשר מיועדות ללקוחות חוקיים בלבד.
הגישה לקבוצות הדיון קלה, ידידותית ובעברית. השירות ניתן ללקוחות חוקיים הרשומים במיקרוסופט ולכן מצריך זיהוי על ידי מספר לקוח.
לקבוצות דיון.
קבוצות דיון לאוכלוסיית PRO IT
קבוצות הדיון מיועדות למומחי מערכות מידע Office, בפורום קיימות 16 קבוצות דיון בנושאים הבאים: Windows, Security Media Technologies, Pocket PC ו - Servers.
במסגרת הפורום המקצועי תוכל לשאול שאלה טכנית ולקבל תשובה באתר או ישירות לדואר האלקטרוני שלך.
לקבוצות דיון.
תמיכה חינם באינטרנט - כל התשובות ב-Web
מיקרוסופט מציעה ללקוחותיה תמיכה חינם בעברית באמצעות מדור התמיכה באתר מיקרוסופט ישראל.
האתר מפרסם מאות שאלות ותשובות של לקוחות שפתחו לאחרונה קריאות במרכז התמיכה ונענו על ידי צוות התומכים המקצועיים של מיקרוסופט.
לרשותכם, עשרות מאמרים טכניים שנכתבו על ידי צוות התומכים, קבוצות דיון, Downloads למוצרים בעברית וכמובן קישורים לאתר התמיכה העולמי של מיקרוסופט הכולל אף הוא מאגרים גדולים של שאלות ותשובות, תיקונים ועדכונים למוצרים שונים וכניסה למאגר הידע המקיף ביותר בתחום.
לאתר.
חדש!!!
מדור עשרת השאלות הנפוצות!
מדור חדש שהעלתה מיקרוסופט ישראל באתר התמיכה שלה, מציע לגולשים מדי חודש עדכון של 10 שאלות התמיכה הנפוצות ביותר והמענה עליהן, כפי שהופנו למרכז התמיכה של מיקרוסופט באותו החודש.
לאתר.
On-Line chat עם נציג שירות לקוחות
אם הנך מעוניין במידע בלבד, כגון: היכן ניתן לרכוש תוכנה מסוימת, או מה ההבדל בין גרסה זו או אחרת של מוצר מסוים, מידע אודות רישוי מוצרי מיקרוסופט ועוד תוכל לפתוח חלון צ'אט באתר מיקרוסופט ישראל, לשאול ולהיענות מיד על ידי אחד מנציגי שירות הלקוחות. אם המידע המבוקש נמצא ברשת, יקפיץ הנציג את האתר המבוקש מיד לחלון המחשב שלך.
לאתר.
מרכז התמיכה הטכנית ושירות הלקוחות פעילים בין הימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00
טלפון: 09-7625400
פקס: 09-7625411
סגור חלון