למיקרוסופט לקוחות ושותפים רבים המטמיעים פתרונות המבוססים על המוצרים והשירותים של מיקרוסופט באופן המותאם לצרכים הספציפיים שלהם. גלה כיצד חברות אחרות הפכו את הפעילויות העסקיות שלהן ליעילות יותר, הגדילו את רווחיהן ושיפרו את שירות הלקוחות שהן מציעות.