סקר שביעות רצון לקוחות
הטבה בלעדית לשותפים מוסמכים ושותפי הזהב בתוכנית השותפים המוסמכים
באפשרותך להעלות את רמת שביעות הרצון של לקוחותיך מהשירותים והפתרונות אותם אתה מציע באמצעות השתתפות בסקר שביעות רצון לקוחות תקופתי.
השותפים המוסמכים ושותפי הזהב של מיקרוסופט זכאים להשתתף בסקר ללא תשלום.
הישאר תחרותי ע"י השוואת ציון שביעות הרצון שקיבלת עם הציון הממוצע בענף בו אתה עוסק.
סקר שביעות רצון הלקוחות שאנו מציעים לך הוא מהיר ואפקטיבי ומנוהל בידי חברת TNS, אחת מחברות הסקרים השיווקיים הגדולות בעולם.
ניתן להשתתף בסקר, המתבצע מדי רבעון, עד פעמיים בשנה.
הסקר מסייע לך לזהות נקודות בהן לקוחותיך תופסים את השירותים והפתרונות אותם אתה מציע כנקודות חוזק שלך או הזדמנויות לשיפור.
זהו פתרון מקצה אל קצה, אשר מעניק לכם נקודת מבט כוללת על חווית הלקוח לאורך כל דרך ההתקשרות שלו עם העסק שלך.
הכלי מעניקניתוח מתקדם אשר נותן ראייה עמוקה יותר של הלקוחות:
סקירה גמישה המציעה משוב מכוון יותר מהלקוח:
קלות השימוש במערכת מקצרת את הזמן המושקע באדמיניסטרציה:
מדוע מציעה מיקרוסופט את ההטבה?השירות מדגים את מחויבותה של מיקרוסופט לספק ערכים מוספים לשותפים המוסמכים שלה וזאת על-ידי כלים המסייעים להם לשרת בצורה יעילה יותר את לקוחותיהם בשוק התחרותי. קבל נקודות שותפיםבנוסף ליתרונות העסקיים שמעניק סקר שביעות רצון הלקוחות, הסקר גם מתגמל אותך בנקודות שותפים על פי כמות המשובים החוזרים והציון שתקבל. הנקודות יוענקו על-פי הדירוג הבא:
פרמטר זה תלוי בציון הממוצע שיתקבל מהסקרים וכן מרמת ההשתתפות הכוללת של השותפים בתוכנית. תאריכי הסקרהסקר נערך 4 פעמים בשנה
להשתתפות בסקר, לחץ כאן, ועבור לאתר חברת TNS המנהלת את הסקר עבור מיקרוסופט.
שימו לב: איש קשר ראשי או עובד הרשום כ- Administrator בתוכנית השותפים רשאים להעלות את רשימת הלקוחות לאתר הסקרים. נשמח לסייע לכם במוקד שירות הלקוחות האזורי שלנו (בימי ב'-ו') בטלפון: 180-944-2003. |
| ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
