Service Provider License Agreement - SPLA
הסכם רישוי לספקי שירות של תוכנות מיקרוסופט
בדף זה
אודות הסכם הרישוי לספקי שירות
הסכם הרישוי לספקי שירות (SPLA) מאפשר לספקי שירותים ולבתי תוכנה (ISVs) להעניק רשיון למוצרים מורשים של Microsoft® ולהשתמש במוצרים אלה לצורך אספקת שירותי התוכנה והיישומים המתארחים ללקוחותיהם.
שירותי תוכנה הם שירותים שאותם אתה מספק ללקוחות כדי להפוך מוצרים מורשים לזמינים, ואשר מאפשרים תצוגה, הפעלה, גישה או קיום כל אינטראקציה אחרת עם מוצרים מורשים של מיקרוסופט. אספקת שירותים אלה מתבצעת ממרכז נתונים אחד או יותר, דרך האינטרנט, רשת טלפוניה או רשת פרטית, על בסיס השכרה, מנוי או שירותים, בין אם אתה מקבל עבורה תשלום ובין אם לאו.
יתרונות ה-SPLA:
| • | אספקת שירות מותאם אישית. כאשר אתה מעניק ללקוחותיך רשיון עבור מוצרי מיקרוסופט בסביבה ייעודית מתארחת (Hosting) או בסביבה מארחת משותפת (Shared hosting), אתה נהנה מגמישות רבה יותר. באפשרותך לנהל את השירותים ואת זכויות השימוש במוצרי מיקרוסופט עבור לקוחותיך. |
| • | מבנה עלויות גמיש. מבנה תשלומי הרישוי החודשי המבוסס על שימוש מאפשר לך לשלם עבור הרשאות השימוש שהענקת ללקוחותיך בחודש הקודם. בנוסף, אין כמעט עלויות הפעלה או כל התחייבות חודשית. |
| • | מבחר עשיר של גרסאות המוצר הקיימות. אתה נהנה מגישה למגוון רחב של מוצרי מיקרוסופט המורשים, כולל יישומי שרתים ומחשב אישי. באפשרותך להשיג גישה לגרסה העדכנית ביותר של מוצרי מיקרוסופט המורשים תמורת מחיר חודשי אחיד. |
| • | תפוצה כלל עולמית. באפשרותך להשתמש במוצרים המורשים של מיקרוסופט לצורך מכירת שירותיך ללקוחות בכל חלק של העולם. |
| • | הערכה ובדיקה של מוצרים מורשים. באפשרותך לבצע בדיקות והערכות פנימיות של מוצרי מיקרוסופט המורשים למשך פרק זמן של עד 90 יום, בטרם תציע אותם ללקוחות כשירות. |
יתרונות נוספים של ה-SPLA:
+ מיקור חוץ של מרכז נתונים. ה-SPLA מאפשר לך להתקין את המוצרים המורשים של מיקרוסופט בשרתים, תחת הניהול והבקרה היומיומיים של חברת מיקור חוץ, אשר תוכל לבצע עבורך את ניהול מרכז הנתונים וכן את שירותי הבדיקה, התחזוקה והתמיכה.
+ זכויות השכרה. נכון לעכשיו, ה-SPLA כולל זכויות השכרה אשר מאפשרות לך להשכיר מחשבים אישיים שעליהם מותקנים מוצרים מורשים מסוימים של מיקרוסופט.
+ הערכות לקוח. באפשרותך להשתמש במוצרים המורשים, כדי לספק שירותי תוכנה ללקוחות הפוטנציאליים שלך על בסיס ניסיוני למשך תקופה של עד 60 יום.
ה-SPLAישים כאשר:
| • | אתה מספק ללקוחות שלך גישה ישירה או עקיפה למוצרים מורשים של מיקרוסופט, כגון אתרי אינטרנט מתארחים או יישומים עסקיים (LOB), דרך תוכנת השרת של מיקרוסופט. הגישה הישירה והעקיפה מתקיימת כאשר:
|
| • | אתה מספק ללקוחות הקצה שלך שירותי תוכנה המקיימים אינטראקציה עם מוצרים מורשים של מיקרוסופט. עם זאת, אתה הוא בעל הרשיון ולא לקוח הקצה. |
האם הסכם הרישוי לספקי שירות מתאים לעסק שלך?
ה-SPLA מתאים לסוגים רבים של עסקים ותרחישים. לדוגמה:
| • | ספקי שירותי יישומים |
| • | קבלני מיקור חוץ של תהליכים עסקיים (BPO) |
| • | בעלי זיכיון וזיכיונות |
| • | ספקי תוכנה עצמאיים המספקים שירותים מתארחים |
| • | קבלני מיקור חוץ של שירותי IT אשר מספקים רשיונות תוכנה |
| • | ספקי שירותים של העברת הודעות או שיתוף פעולה |
| • | חברות להשכרת מחשבים אישיים |
| • | ספקי תשתיות פלטפורמה |
| • | ספקי מדיה של זרימה |
| • | ספקים של שירות אירוח אתרי אינטרנט |
| • | ספקים של שירותי רשת או אינטרנט |
הסכם רישוי לספקי שירות – סקירה
מודלים של רישוי
המוצרים שמציע ה-SPLA ניתנים לרישוי:
| • | לפי מנוי (Subscriber Access License): יש צורך ברשיון גישת מנוי (SAL) עבור כל משתמש או התקן המורשה לגשת למוצרים המורשים או להשתמש בהם בכל צורה אחרת. בעת השימוש באפשרות SAL, אין כל צורך ברשיון שרת נפרד. דוגמאות למוצרים המורשים דרך רשיון SAL: Microsoft Windows Server®, Microsoft SQL Server™, Microsoft Exchange Server, Microsoft Office והתוכנה העסקית Microsoft Dynamics®. |
| • | לפי מעבד. כל רשיון מעבד מאפשר למספר בלתי מוגבל של משתמשים לגשת אל התוכנה המותקנת במעבד המסוים, עבור המוצרים המורשים "לפי מעבד". |
| • | דוגמאות למוצרים המורשים "לפי מעבד": |
| • | Microsoft Windows Server®, Microsoft SQL Server, Microsoft SharePoint® Server ו-Microsoft Office. |
לתשומת לבך: לא כל המוצרים זמינים בשני המודלים של הרישוי. לקבלת רשימת המוצרים המורשים הזמינים עבור כל מודל רישוי, בקר בכתובת http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentHome.aspx
תמחור
| • | עלייה במחירי ה-SPLA תהיה (אם בכלל) על בסיס שנתי בלבד |
| • | תמחור לאקדמיה עבור מוצרים נבחרים זמין בעת פריסת שירותים ללקוחות חינוכיים מאושרים. |
דיווח – דווח מדי חודש על רשיונות שעבורם הענקת הרשאת שימוש ללקוחותיך במהלך החודש הקודם.
תמיכה טכנית
| • | ספק תמיכה למוצרים המורשים של מיקרוסופט אותם אתה מעביר ללקוחותיך. |
| • | השג תמיכה ממיקרוסופט במסגרת הסכם נפרד (כחלק מזכאותך כשותף בתכנית השותפים) או דרך ספק חיצוני של שירותי תמיכה. |
הסכמי SPLA ותוכניות/רשיונות אחרים של רישוי רב משתמשים
| הסכם רישוי לספקי שירות - SPLA | תכניות רישוי: Enterprise Agreement, Select, Open License ו-Open Value | הרשמה של קבלני מיקור חוץ, Outsourcer Enrollment | רשיון External Connector |
תרחישי שימוש בתוכנית | ארגונים מציעים ללקוחותיהם שירותי תוכנה באמצעות שרתים המחוברים לאינטרנט או לרשת פרטית. המוצרים המורשים של מיקרוסופט משמשים לאספקת השירותים השונים, כגון: אירוח אתרי אינטרנט אירוח יישומים שירותי דואר אלקטרוני) אירוח נתונים | אתה משתמש במוצרי מיקרוסופט למטרותיך העסקיות ולצורך יצירה של מידע קנייני משלך או גישה אליו. הסכמים אלה מעניקים ללקוחות רשיונות תמידיים, להוציא הסכמים מבוססי מנוי. | תוכנית Outsourcer Enrollment מעניקה לספקים חיצוניים את הרשות לרכוש רשיונות בשם לקוחות Select שלהם. קבלן מיקור החוץ הוא בעל הרשיון למוצרי מיקרוסופט, שנרכש במסגרת תוכנית Outsourcer Enrollment. קבלן מיקור החוץ רשאי להעניק רשיון משנה רק ללקוחות תחת חוזה Select | רשיון External Connector מהווה חלופה לרשיונות גישת הלקוח (CALs). הוא מעניק לך את הזכות לתת למספר בלתי מוגבל של משתמשים גישה למוצרי שרתים מסוימים של מיקרוסופט. משתמשים חיצוניים הם משתמשים שאינם עובדי הישות או חברות הבת שלה, ושאינם קבלנים או סוכנים הפועלים באתר הישות או חברות הבת של הישות. בעלי הרשיון אינם יכולים להשתמש ברשיון זה לצורך מתן גישה ליישום תוכנה אשר משמש אך ורק כדי לאפשר את הפעולות העסקיות של לקוחותיהם, או לספק גישה בכל דרך שהיא ליישום תוכנה, כאשר הגישה ליישום התוכנה היא היתרון המרכזי. |
מקרה עסקי | מקרה Iחברה A משתמשת ב-Microsoft SQL Server™ וב-Microsoft Windows Server™ לצורך אחסון ותצוגה של תכני אתר האינטרנט של לקוחותיה (חברה B). מקרה ןן - חברה C מספקת יישום LOB הפועל ב-Windows Server עם מסד נתונים של SQL Server. יישום זה זמין לכל לקוחות חברה B כשירותי תוכנה. | חברה A רוכשת את מוצרי Windows Server לצורך שימוש פנימי של עובדיה. | חברה C משתמשת בשירותי מיקור חוץ של ארגון אחר עבור פונקציות ה-IT שלה. אם חברה C מעוניינת שהארגון יקבל עליו את ההתחייבות הפיננסית הכרוכה ברכישת הרישוי במסגרת הסכם Select License Agreement, חברה C יכולה להשתמש ב-Outsourcer Enrollment. | מקרה I – חנות מקוונת מאפשרת ללקוחותיה לרכוש סחורה דרך מוצרי מיקרוסופט שאת הרשיון עבורם רכשה במסגרת ההסכם הארגוני (Enterprise Agreement). מקרה II – חברה A מספקת לחברה B גישה ל-Microsoft Project Server לצורך שיתוף פעולה במסגרת פרויקט עסקי. |
שאלות נפוצות
שאלה:תשובה:
האם ניתן להשתמש ב-Enterprise Agreement, ב-Select License או ב-Open License לצורך אירוח שירותי תוכנה? | לא. הסכם הרישוי Volume license של מיקרוסופט כולל ארבעה תנאים מרכזיים: 1) ניתן לרכוש רשיונות אך ורק לשימוש פנימי ולטובתך האישית. 2) קיים איסור על אירוח, השכרה והחכרה (בין האיסורים האחרים). 3) בדרך כלל, לא ניתן להעביר לספקים חיצוניים את הרשיונות וזכויות השימוש הניתנים במסגרת הסכמי הרישוי של מיקרוסופט. 4) לקוחות הקצה אינם מורשים להשתמש בתוכנת השרת המשמשת את הארגון לצורך אירוח שירותי תוכנה. אם ברצונך להשתמש במוצרי מיקרוסופט לצורך אירוח שירותי תוכנה ללקוחותיך (או לספקים חיצוניים) - ואם לקוחותיך אינם מעוניינים לרכוש רשיונות משל עצמם בסביבת שירות ייעודית - עליך לחתום על הסכם רישוי לספקי שירות (Services Provider License Agreement). ה-SPLA מאפשר במפורש אירוח שירותי תוכנה ומעניק לך את הכלים הנדרשים הן לרכישת הרשיון עבור שימוש בתוכנת השרת למטרות מסחריות, והן לגישת לקוחותיך לשרתים אלה. |
מי האחראי לרכישת רישיונות ללקוחות המשתמשים בשירותי התוכנה? | קיימות שתי אפשרויות לרכישת הרשיונות ללקוחות המשתמשים בשירותי התוכנה: 1) אם אתה מספק את השירותים, באפשרותך לרכוש את הרשיונות דרך תוכנית SPLA ועליך להבטיח כי לקוחותיך ישתמשו ברשיונות בהתאם ל-Services Provider Use Rights (SPUR). 2) הלקוח רשאי לרכוש רישיונות דרך תוכניותMicrosoft Volume Licensing ולבקש מארגון השירות כי ינהל את הרישיונות, בנסיבות הבאות: הלקוחות רוכשים הן את רשיונות השרתים והן את רשיונות גישת הלקוח (CALs). רשיונות אלה נמצאים בשימוש הלקוח בלבד. השימוש ברישיונות תואם ל- Product Use Rights (PUR). |
מהו ההבדל בין PUR ל- SPUR? | מסמך Product Use Rights (זכויות השימוש במוצר) מספק את זכויות השימוש עבור המוצרים המוצעים, נכון לעכשיו, במסגרת תוכניות הרישוי (Volume Licensing), כגון Enterprise Agreement, Select License ו-Open License. ניתן להוריד את מסמך ה-PUR העדכני ביותר בכתובת http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentHome.aspxwww.microsoftvolumelicensing.com/useright/PUR.aspx מסמך Services Provider Use Rights (זכויות השימוש של ספק השירותים) (SPUR) מעניק את זכויות השימוש במוצר הספציפיות למוצרים המורשים, אשר מוצעים במסגרת תוכנית Services Provider License Agreement. ניתן להוריד את מסמך ה-SPUR העדכני בכתובת http://www.microsoftvolumelicensing.com/useright/DocumnetHome.aspx שני המסמכים מתעדכנים מדי רבעון. |
איזה סוגי רשיונות נרכשים במסגרת תוכנית SPLA? | הרשיונות הנרכשים במסגרת תוכנית SPLA הנם רישיונות חודשיים (רישיון עבור השימוש בתוכנה כשירות ולא רישיון לרכישת התוכנה) , אשר ניתנים לשימוש במהלך תקופת ההסכם. |
מהן זכויות הרשיון המוענקות במסגרת תוכנית SPLA? | זכויות הרישיון המוענקות במסגרת תוכנית SPLA הן כדלקמן: 1) זכות בעל הרשיון לספק שירותי תוכנה 2) זכות הלקוחות של בעל הרשיון (משתמשי קצה) ליהנות מגישה למוצרי מיקרוסופט המורשים הפועלים בשרת שלך ולהשתמש בהם 3) זכות בעל הרשיון לאפשר חכירה למספר גורמים - או לספק ליותר מלקוח אחד- במטרה להתיר שימוש במוצרי השרתים המורשים של מיקרוסופט 4) הזכות לשלם עבור השימוש בפועל על בסיס חודשי. הזכות מוכרת כרשיון עבור השימוש בתוכנה כשירות ואינה רישיון לרכישת התוכנה 5) הזכות להימנע מתשלום מראש ומהתחייבות מינימלית |
מהו רשיון ה-External Connector וכיצד יש להשתמש בו? | רשיון ה-External Connector מהווה חלופה לרשיונות גישת הלקוח השונים(CAL), המיועדים להתיר לספקים, לשותפים העסקיים ולמשתמשים חיצוניים נוספים את הגישה לשרת שלך. לא ניתן להשתמש בו לצורך אספקת גישה ליישום תוכנה המאפשר אך ורק את הפעולות העסקיות של הלקוח שלך, או לצורך התרת גישה בכל דרך אחרת ליישומי תוכנה שבהם הגישה ליישום התוכנה היא היתרון המרכזי. באפשרותך לרכוש רישיון External Connector במסגרת הסכמי הרישוי Volume License הקיימים שלך. |
האם ניתן לקבל דוגמה למקרה שבו נעשה שימוש ברשיון External Connector במסגרת תוכניות הרישוי Volume License? | אם אתה בעל רשיון למסחר אלקטרוני (e-commerce) אשר מספק גישה לאתר אינטרנט וגישת שותפים למטרות שיתוף פעולה. |
מהו ההבדל בין מסחר אלקטרוני לבין שירותי תוכנה? | מסחר אלקטרוני מבוסס על קשרי טרנזקציות (עסקאות), שבמסגרתם רוכש הלקוח סחורות או שירותים דרך אתר אינטרנט. כתוצאה מהטרנזקציה, הלקוח מקבל מוצר פיזי (כגון ספר), מידע (כגון דף חשבון או רשימת סוכני נדל"ן), או שירות (כגון ניקוי בתים או משלוח חבילות). התוכנה המעורבת בעניין אינה אלא אמצעי לרכישת סחורות או שירותים. אירוח שירותי התוכנה מתקיים כאשר הלקוח מקבל גישה ליישום תוכנה אשר תומכת בפעולות העסקיות שלו. בין הדוגמאות לכך נמנים שירותים של אתרי אינטרנט או בלוגים, שירותי דואר אלקטרוני, שירותי אספקת תוכן ושירותים של קשרי לקוחות. הלקוח מקבל תוכנה כשירות, במקום מוצר ארוז. |
האם לקוחות הקצה יכולים לרכוש רשיונות משלהם דרך תוכניות הרישוי ולהשתמש בהם בסביבה מתארחת? | כן. הלקוחות רשאים לרכוש רשיונות בעצמם דרך תוכניות הרישוי של מיקרוסופט ולבקש ממך לנהל אותם בנסיבות הבאות: 1) על הלקוחות לרכוש הן את רשיונות השרת והן את רשיונות הגישה ללקוח (CAL) 2) רשיונות אלה יכולים לשמש אך ורק את הלקוחות הספציפיים אשר על שמם הרישיון 3) השימוש ברשיון צריך להיות תואם למסמך ה-PUR |
להצטרפות ולמידע נוסף
לרכישת הסכם SPLAדרך משווק SPLAשיועד לכך על ידי מיקרוסופט:
אם אתה חדש בתוכנית SPLA או אם יש בבעלותך הסכם עקיף, פנה למשווק SPLA. לרשימת משווקי SPLA, בקר בכתובת www.microsoft.com/licensing/programs/spla/resellers.mspx.
משאבים מקוונים
תוכניות הרישוי של מיקרוסופט:
תוכנית הסכם הרישוי לספקי אירוח שירותי תוכנה:
www.microsoft.com/licensing/programs/spla/default.mspx
פתרונות האירוח של מיקרוסופט:
www.microsoft.com/serviceproviders/hosters.mspx
הדרכת SPLA באמצעות מרכז הלימוד לשותפים של מיקרוסופט:
https://training.partner.microsoft.com/plc/register.aspx?publisher=3&courseid=1166
דוגמה למוצרי מיקרוסופט הזמינים במסגרת הסכם SPLA:
הסכם SPLA של מיקרוסופט מציע לך גישה למגוון רחב של מוצרים מורשים של מיקרוסופט.
עם המוצרים המורשים הנמכרים ביותר במסגרת תוכנית SPLA נמנים אלה המפורטים להלן:
| • | Microsoft® Dynamics |
| • | Microsoft® Exchange Hosted Services |
| • | Microsoft® Exchange Server 2007 |
| • | Microsoft® Forefront™ |
| • | Microsoft® Office System |
| • | Microsoft® SharePoint Server |
| • | Microsoft® SQL Server |
| • | Microsoft® System Center |
| • | Microsoft® Windows Server 2003 |
להצגת הרשימה המלאה של המוצרים הזמינים במסגרת הסכם SPLA, בקר בכתובת http://www.microsoftvolumelicensing.com/userights/DocumentSearch.aspx?Mode=3&DocumentTypeId=2
©2007 Microsoft Corporation. כל הזכויות שמורות.
Microsoft, BizTalk, Dynamics, FrontPage, SharePoint, Visio, Visual Studio, Windows ו-Windows Server הם סימנים מסחריים רשומים או סימנים מסחריים של Microsoft Corporation בארצות הברית ו/או בארצות אחרות. שמות חברות ומוצרים ממשיים המוזכרים במסמך זה עשויים להיות סימנים מסחריים של בעליהם המתאימים.