התוכנות שברשותך אמורות לסייע לעובדיך לעשות את עבודתם היטב ומהר.

אולם תוכנות הגורמות למחשבים להיתקע, שלא ניתן לשדרג אותן, או שאינן זכאיות לתמיכה טכנית - עושות בדיוק את ההפך: הן מתסכלות את העובדים ומבזבזות את זמנם.

תוכנות בעייתיות עלולות לפגום הן ביעילות והן ברווחיות.

אחת הדרכים להימנע מכאב הראש הנובע מתוכנות בעייתיות היא להימנע משימוש בתוכנות בלתי-חוקיות. תוכנות בלתי-חוקיות או תוכנות גנובות מופיעות בכמה צורות. ייתכן שמדובר בשיתוף תוכנה שלא על-פי תנאי הרישיון, או בתוכנה שהותקנה במספר גדול של מחשבים מזה שמתיר הרישיון. ייתכן שמדובר בתוכנה מדיסקים מזויפים, כאשר זיוף הוא שכפול והפצה של תוכנות בלתי-חוקיות בקנה מידה רחב.

	עצה: במוצרים ארוזים ובמחשבים אישיים חדשים שנרכשו מיצרן מחשבים הלקוחות נדרשים לבצע נוהל הפעלת מוצר. אולם, ברוב המקרים אין צורך בנוהל הפעלת מוצר עבור רישיונות הנרכשים דרך אחת מתוכניות מיקרוסופט לרישוי בהיקפים גדולים, כגון Open License או Select License.

בכל הנוגע להימנעות מתוכנות בלתי-חוקיות, קל יותר לדבר מאשר לעשות. כמות התוכנות הגנובות בשוק פשוט מדהימה. סקר של BSA המשווה בין כמות היישומים שהותקנו לבין כמות היישומים שנמכרו באופן חוקי בשנת 2002 מדווח על גניבות של תוכנות מסחריות בשיעור עולמי של 39 אחוז. וזה נחשב שיפור, שכן בשנת 1994 עמד שיעור התוכנות הגנובות בעולם על 49 אחוז.

תוכנות בלתי-חוקיות עלולות להגיע למחשב שלך בדרכים שונות. בעלי עסקים מסוימים, כאשר מציעים להם תוכנות בהנחה גדולה מאוד, עשויים פשוט להזמין את התוכנות האלה ולהתקין אותן. עובד כלשהו עשוי להתקין תוכנה שרכש למחשב הביתי שלו לשימושו גם במשרד.

מקור נוסף הוא יצרן המחשבים שרכשת ממנו את מחשבך - ייתכן שהוא עצמו התקין במחשב תוכנות גנובות, ביודעין או שלא ביודעין.

גניבת תוכנות כרוכה בנושא הרישוי
הגדרתה של גניבת תוכנה תלויה בסוג הרישיון הצמוד לתוכנה הבה מדובר. כמו כל עבודה יצירתית אחרת שמתפרסמת, גם תוכנה מוגנות בחוקי זכויות יוצרים. לכן, כשאתה רוכש תוכנה, אתה רוכש למעשה רק את הזכות להשתמש בה - לפי הכללים שקובע בעל הזכויות.

לדוגמה, רישיון לאריזה מסחרית הכוללת את תוכנת Microsoft Windows XP מאפשר לך להתקין את התוכנה בשני מחשבים בלבד. מנגד, תוכנית רישוי להיקפים גדולים יכולה להעניק לך זכות לטעון את התוכנה שרכשת במספר שבין חמישה לכמה אלפי מחשבים.

בתנאים אלה, גניבת תוכנות עלולה להתרחש כאשר אתה או אחד מעובדיך מבצעים את הפעולות הבאות:

• התקנת עותק מורשה של תוכנה מסוימת במחשבים מרובים.



• העתקה של תוכנות מדיסקים והפצתן כך שגם אחרים יוכלו להתקינן.



• קניית תוכנות מזויפות.



• קניית מחשב חדש שהמשווק התקין בדיסק הקשיח שלו תוכנות מזויפות.



• ברשת משרדית, מספר גדול מן המותר של עובדים משתמשים בעותק אחד של תוכנה מורשית.

אחת הדרכים שבאמצעותן ניסתה תעשיית התוכנה לצמצם את ממדי גניבת התוכנות היא נוהל הפעלת המוצר.

נוהל זה מבוסס על אימות (מקוון או טלפוני), כי לא נעשה שימוש במפתח המוצר של התוכנה, שהוא חלק הכרחי בתהליך התקנתה, ביותר מחשבים מן המותר בתנאי הרישיון. אם לא תבצע את נוהל הפעלת המוצר בתוך פרק הזמן שנקבע, לא תוכל עוד להשתמש בתוכנה עד להפעלתה כאמור. (מיקרוסופט אינה משתמשת בנוהל זה לגבי תוכנות שנרכשו במסגרת הסדר רישוי להיקפים גדולים.)

אצל רוב יצרני התוכנות, נוהל הפעלת המוצר מתבצע באופן מקוון - עליך רק להזין מספר התקנה וזיהוי מדינה. עם זאת, נוהל הפעלת המוצר אינו זהה לעצם רישומה של התוכנה.

הקפד על תוכנות מקוריות כדי להימנע מצרות
השימוש בתוכנות מקוריות מגן עליך מפני צרות בנוגע לשימוש בתוכנות.

מלבד הימנעות מסיכון שתיתפס מפעיל תוכנות גנובות, השימוש בתוכנות מקוריות ומורשות כדין:

• מעניק לך גישה לתיעוד ומבטיח לך אחריות. בדרך כלל, תוכנות בלתי-חוקיות כמעט שאינן מלוות בתיעוד, והן גם נטולות אחריות - דבר שמשאיר את החברה שלך ללא סיוע במקרה של תקלה חמורה.



• מעניק לך אפשרות להשתמש בשירותי תמיכה טכנית



• "מעניק לך זכאות לעדכונים ולשדרוגי תוכנה.



• "מקטין את החשיפה לווירוסים. כידוע, דיסקים מזויפים אינם בדוקים והם עלולים להיות נגועים בווירוסים שעלולים לגרום נזק לדיסקים הקשיחים ולהשבית את הרשת המשרדית כולה.

כיצד ניתן לדעת?
אם אינך בטוח כי מוצרי מיקרוסופט שברשותך הם מקוריים, בקר באתר 'כיצד ניתן לדעת' של מיקרוסופט - שבו תוכל לאמת את המקוריות של מוצרים כמו Windows, Office, Visio, וכן יישומים עסקיים ומוצרים למפתחים ולמקצועני IT.

כדי למנוע התקנה של תוכנות גנובות במחשביך בעתיד וכדי להישמר מכל החבות המשפטית הכרוכה מכך, פעל כדלקמן:

• נהג בזהירות ובתבונה ברכישת תוכנות. תוכנות המוצגות בפניך כמקוריות אך גם כזולות במיוחד חייבות לעורר את חשדך. אם רכשת מחשב עם תוכנות מותקנות מראש, הקפד לקבל את מפתחות המוצר.



• " רכוש תוכנות ורישיונות מהיצרן וממפיצים מורשים בלבד.



• צור והפץ מדיניות האוסרת על עובדיך להתקין תוכנות מועתקות או בלתי-חוקיות במחשבים השייכים למקום העבודה. ה-BSA מציע מזכר לדוגמה המיועד להפצה בין עובדים, ובאפשרותך להורידו ולערוך בו התאמות. האיגוד גם מעמיד לרשותך דוגמה למסמך מדיניות ארגונית בנושאי תוכנה.