|
שירות לקוחות של מיקרוסופט
נציגי השירות במרכז מטפלים במהלך החודש בכ- 30,000 פניות בנושאים שונים שעיקרם מידע, כגון:
- מוצרים חדשים.
- כנסים, ימי עיון ופעילויות מקצועיות.
- מבצעים.
- משווקים, נקודות מכירה.
- הצעות לשיפור ועוד.
לשירות הלקוחות ולמרכז התמיכה ניתן לפנות בטלפון 09-7625400, בימים א'-ה' בין השעות 08:00-18:00 וביום ו' בין השעות 08:00-13:00. מעבר לשעות אלו ניתן ליצור קשר באופן מקוון באמצעות טפסי יצירת הקשר המצוינים מטה. כמו כן, ניתן לפנות אל שירות הלקוחות ואל מרכז התמיכה של מיקרוסופט ישראל בטלפון 057-6004040. מיקרוסופט ישראל תתרום לעמותת נגישות ישראל 5 א"ג לכל דקת שיחה למתקשרים אל טלפון זה.
|
|
|
|
|
|
צור קשר
נציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע לך באופן מקוון באמצעות טפסי יצירת קשר באתר על-פי הסיווג הבא:
לקוחות פרטיים,
לקוחות עסקיים,
שותפי מיקרוסופט.
פנייתך תענה תוך יום עסקים אחד.
|
|
|
Office Online
|
|
|
נושאים חמים ושאלות שנלקחות מהצוות העסקי והפרטי
שאלות נפוצות לעסקים.
שאלות נפוצות ללקוחות פרטיים.
|
|
|
פיראטיות תוכנה
לדיווח על פיראטיות לחץ כאן.
|
|
|
מוצר החודש
כולנו דואגים לאופן השימוש של ילדינו במחשב ובאינטרנט.
בקרת ההורים ב- Windows Vista מאפשר לנו לנהל, לנטר ולבקר אחר פעילות ילדינו במחשב – ההחלטה באיזה תוכנות ילדינו ישתמשו ובאיזה שעות נתונה בידכם ההורים.
מעבר לכך בקרת ההורים מאפשרת גם מעקב לאחר מעשה ויצירת דו"חות מדויקים על אופי השימוש של ילדיכם במחשב.
|
