במטרה לענות על צרכיהם של עסקים מכל הגדלים, מציעים שירותי מיקרוסופט מגוון של אפשרויות תמיכה עסקיות.

מבט על תמיכת Premier
תמיכת ה-Premier הינו שרות הניתן בלעדית על ידי חברת Microsoft ומיועד לתאגידים וחברות מסדרי גודל שונים. השרות מציע פתרון מהיר ומדויק של בעיות טכניות המשולב במערך של ייעוץ, שמטרתו להגביר את מהימנות, זמינות והתמיכה של מערכות מרכזיות בארגון.

Microsoft Premier Support Services
גלה כיצד תוכל להפיק את המרב מהשקעות ה-IT שלך באמצעות שירותי תמיכה מותאמים אישית.

אנו מציעים מגוון של חבילות יעוץ המבוססות על שנות ניסיון רבות ביישום הפתרונות של מיקרוסופט. השירותים הללו, המוגשים לך על-ידי מיקרוסופט ושותפיה יציגו לפניך את המידע הדרוש לך כדי להחליט איזה הוא הפתרון המתאים לארגונך, וינחו אותך בכל שלבי המימוש- במסלול מואץ, עם פחות סיכונים ובעלות נמוכה יותר.

Microsoft Technology Center
המרכז מאפשר לארגון להטמיע טכנולוגיות חדשות בצורה אפקטיבית ולמזער את הסיכונים הכרוכים בהטמעת טכנולוגיה חדשה בארגון. תהליך הטמעת הטכנולוגיה מבוסס על פיתוח ייחודי ומוכח, המעבדה הטכנולוגית הינה תהליך יעודי המיועד להאצת ההטמעה של טכנולוגיות חדישות תוך כדי גיבוש מקצועי של צוות מוביל, העברת ידע בנושאים מתקדמים, עיצוב מפורט לתהליך מרכזי בפרויקט הלקוח והקמת אב טיפוס ראשון לפרויקט.
הניסיון המצטבר של מיקרוסופט בביצוע סדנאות מעבדה כולל מעל 100 מחזורים, על סמך ניסיון זה ניתן לציין כי ביצוע חודש מעבדה של צוות פרויקט שקול ל 3-4 חודשי פעילות של אותו צוות ללא מסגרת המעבדה. האצת לוחות הזמנים הינה פועל יוצא של מעטפת השירותים המקצועיים הניתנת לצוות, בשילוב עם המיקוד של הצוות במשימה שעל הפרק.