FAQs

Come posso creare un account Microsoft?

Per creare un account Microsoft, visita la pagina di registrazione e specifica un indirizzo di posta elettronica, quindi fornisci le informazioni necessarie a verificare la tua identità e aggiungi una password.

Se invece già usi un indirizzo di posta elettronica e una password per accedere a Outlook.com (o Hotmail), Skype, Xbox Live, OneDrive o Bing, significa che già possiedi un account Microsoft. Account Microsoft è solo il nuovo nome di quello che prima si chiamava Windows Live ID.

Puoi continuare a usare il tuo attuale account Microsoft o puoi ricominciare da zero con un indirizzo di posta elettronica e una password nuovi, come preferisci.

In cosa differiscono un account Microsoft e un Windows Live ID?

L'account Microsoft è l'evoluzione di quello che in precedenza si chiamava Windows Live ID. Quando associ il tuo account Microsoft a un dispositivo o a un servizio, ottieni automaticamente un set di servizi cloud, come elenco contatti, calendario, Posta in arrivo, messaggistica istantanea e spazio di archiviazione cloud. Tali servizi si collegano al PC e al Windows Phone e sono accessibili da qualsiasi Web browser. Poiché fanno parte del tuo account Microsoft, tutti questi servizi vengono condivisi in tutti i prodotti e servizi Microsoft. Il tuo elenco contatti, ad esempio, viene condiviso su Windows Phone, Windows 8, Outlook.com (o Hotmail) e OneDrive, quindi se aggiungi un contatto in uno dei dispositivi, tale contatto viene aggiunto anche in tutti gli altri dispositivi e servizi.

Cosa è successo al mio Windows Live ID?

È sempre lì, a tua disposizione. Si è solo evoluto, prendendo un nuovo nome. Se disponi già di un nome utente e di una password per accedere a Outlook.com (o Hotmail), Xbox, Skype (o Messenger), OneDrive o Bing, significa che hai già un account Microsoft, proprio perché l'account Microsoft non è altro che l'evoluzione del Windows Live ID. Quindi, se hai associato la tua password a un indirizzo di posta elettronica che finisce per @outlook.com, @hotmail.com o @gmail.com hai già un account Microsoft e non devi crearne un altro. Puoi anche aver creato un account utilizzando il numero di telefono come nome utente.

Cosa succede se ho più Windows Live ID?

Se usi più di un indirizzo di posta elettronica per accedere ai servizi e dispositivi Microsoft, ad esempio usi un indirizzo per Outlook.com (o Hotmail) e Xbox Live e un altro per OneDrive oppure per il tuo PC Windows 8, ti consigliamo di scegliere un unico indirizzo per eseguire tutti gli accessi e approfittare della comodità di avere tutte le tue informazioni e impostazioni sempre disponibili, indipendentemente da dove accedi. Possiamo aiutarti a decidere quale degli account utilizzare. Dipende da quale è il più facile da modificare e da quali cose ti interessano di più. Possiamo anche aiutarti a cambiare l'indirizzo di posta elettronica che usi per determinati servizi. Per iniziare, avvia Creazione guidata account.

Cosa succede se utilizzo indirizzi di posta elettronica e password diversi per servizi Microsoft diversi?

Se usi più di un indirizzo di posta elettronica per eseguire l'accesso ai servizi Microsoft, ad esempio uno per Outlook.com (o Hotmail) e OneDrive e un altro per Xbox Live, ti consigliamo di sceglierne uno. Così potrai, ad esempio, vedere sul telefono le foto che hai archiviato sul PC. I vantaggi di un'esperienza connessa sono tanti. Possiamo anche aiutarti a cambiare l'indirizzo di posta elettronica che usi per determinati servizi. Per iniziare, avvia Creazione guidata account.

Come uso il saldo associato all'account Microsoft per acquistare app, giochi, film e altro?

Una volta aggiunto un metodo di pagamento (ad esempio, una carta di credito, un conto bancario o una gift card Microsoft) all'account Microsoft, puoi acquistare facilmente quello che desideri. Usa il Windows Phone, il tablet, il PC o la console Xbox in uno qualsiasi degli store Microsoft aderenti. Scegli l'app, il gioco o altri contenuti e completa l'acquisto selezionando un'opzione di pagamento.

Come faccio a visualizzare un elenco delle mie transazioni recenti?

Puoi vedere un elenco di tutti i tuoi acquisti, rimborsi e iscrizioni Microsoft nella pagina relativa alle transazioni dell'account.

Come faccio a riscattare una Windows Store o Xbox gift card?

Dopo aver creato un account Microsoft, puoi riscattare una gift card Microsoft mediante la console Xbox, il Windows Phone oppure online. Una volta riscattata, l'intero valore della gift card viene trasferito sul tuo account Microsoft. Potrai quindi usare il saldo associato all'account Microsoft per acquistare app, giochi, video e altri contenuti digitali presso gli store Windows Phone, Windows, Xbox Games e Xbox Video. Fai solo attenzione alle ulteriori istruzioni che potrebbe essere necessario seguire per il riscatto della gift card o del codice e leggi le eventuali condizioni aggiuntive fornite con la gift card o il codice.

NOTA: puoi riscattare le gift card solo per un account Microsoft personale (non aziendale).

Come posso gestire le informazioni personali del mio account?

Puoi modificare il nome, i dati personali, le preferenze di marketing, il livello di sicurezza e le informazioni di contatto/fatturazione dell'account Microsoft. Accedi all'account e, per gestire i tuoi dati personali, visita il sito account.microsoft.com.

Dove posso trovare altre informazioni e istruzioni relative all'account Microsoft?

Visita la pagina Istruzioni pratiche per ottenere informazioni sull'account Microsoft relative a privacy, sicurezza, aggiunta di amici, reimpostazione della password e altro ancora.