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Area download Microsoft: domande frequenti

  • Microsoft si impegna a fornire ai suoi clienti programmi software testati per garantirne l'affidabilità e la sicurezza. Sebbene nessun sistema possa mai dirsi completamente sicuro, Microsoft utilizza processi, tecnologie e numerosi team dedicati per identificare, correggere e studiare eventuali problemi di sicurezza, al fine di avvicinarsi sempre di più al suo obiettivo e fornire agli utenti tutta l'assistenza necessaria nella protezione dei loro PC.

    Nell'ambito del processo di rilascio del software Microsoft, prima di essere resi disponibili nell'Area dwnload tutti i programmi vengono sottoposti ad analisi per identificare eventuali virus o malware. Inoltre, dopo ciascun rilascio, il software disponibile nell'Area download viene costantemente analizzato per identificare prontamente eventuali problemi. Microsoft è consapevole che le minacce sono in costante evoluzione e continuerà a impegnarsi per mettere a punto ulteriori miglioramenti che possano proteggere i clienti dai programmi malware.

  • Microsoft offre una vasta gamma di servizio online che ti permettono di tenere aggiornato il computer.Windows Update rileva gli aggiornamenti di cui potresti essere all'oscuro e ti fornisce le istruzioni più semplici per installare aggiornamenti tesi a prevenire o risolvere i problemi, migliorare il funzionamento del computer e ottimizzare il tuo lavoro.Per ulteriori informazioni, vedere Windows Update
  • L'Area download Microsoft è stata revisionata di recente per creare un unico luogo dove puoi acquistare i prodotti e trovare prodotti e download disponibili gratuitamente. Per maggiore chiarezza, a ciascun elemento disponibile per l'acquisto è associato un collegamento che ti porterà direttamente al Microsoft Store. Agli elementi disponibili come download gratuito, invece, è associato un collegamento alla pagina dei dettagli, dove potrai trovare maggiori informazioni e le istruzioni per avviare il dowload.

    Se desideri che Microsoft analizzi il tuo computer e ti consigli gli aggiornamenti, vedi la domanda precedente. Se vuoi cercare download specifici, utilizza uno dei metodi illustrati di seguito.

    • Per trovare prodotti e download, nella barra di spostamento visualizzata al centro della home page dell'Area download, fai clic su un'icona.
    • Per cercare uno specifico prodotto o download, sulla barra dei menu visualizzata nella parte superiore della pagina, fai clic sul nome di un menu e seleziona un prodotto o un download.
    • Per eseguire la ricerca sulla base di una parola chiave, nella parte superiore della pagina, digita la parola o le parole desiderate nella casella Cerca nell'Area download.

    Sulla pagina dei risultati, potrai visualizzare quanto segue:

    • Una selezione di prodotti e download consigliati sulla base dal termine di ricerca.
    • Una casella Ordina per sul lato destro della pagina. Fai clic sulla freccia giù e seleziona un ordine di visualizzazione per i risultati.
    • Un elenco di opzioni di filtro sul lato sinistro della pagina. Fai clic su un'opzione di filtro per ridurre l'elenco dei risultati visualizzati. L'opzione di filtro, combinata con il termine di ricerca originale, consente di ridurre l'ambito della ricerca.

    Quando viene visualizzato l'elemento che ti interessa, fai clic sul collegamento ad esso associato per scoprire se puoi scaricarlo o se devi acquistarlo.

  • Microsoft offre i download in più di 118 lingue in tutto il mondo. Ora tutti i download in inglese sono stati combinati in un unico sito English Download Center e non sono più disponibili download separati per inglese americano, inglese britannico, inglese australiano e inglese canadese.

    Ci sono due sistemi principali per trovare i download in tutto il mondo:

    1. Visitare un sito di download scelto nell'elenco di tutti quelli disponibili a livello mondiale
      1. Nel piè di pagina del sito di download, puoi fare clic su Tutti i siti di download.
      2. Nell'elenco, seleziona una lingua. Verrà visualizzata la pagina con l'elenco dei siti di download disponibili nella lingua scelta.

      Nota. le pagine con i dettagli sul download sono visualizzate nella lingua appropriata, se disponibile. Tuttavia, se le informazioni non sono disponibili nella lingua scelta, verranno visualizzate in inglese. Se il download non è disponibile in una particolare lingua, non verrà visualizzato nel sito scelto.

    2. Selezionare un download a livello mondiale dal sito inglese
      1. Sulla pagina dei dettagli per un particolare elemento, sotto Quick details, è disponibile la casella Change language. Seleziona la lingua desiderata nell'elenco.

      Nota. La caselle Change Language viene visualizzata solamente se il download desiderato è disponibile in diverse lingue. Se la casella non viene visualizzata, significa che il download è disponibile solo in inglese. Se la casella viene visualizzata, ma la lingua desiderata non compare nell'elenco, significa che il download non è ancora disponibile in quella lingua.

  • Su quali altri siti Web Microsoft sono disponibili i download?

    In questa sezione, troverai i collegamenti ad altri siti Web Microsoft che offrono download. Tieni presente che tutti i download disponibili in questi siti si trovano anche nell'Area download Microsoft; tuttavia, gli altri siti Microsoft potrebbero offrire servizi e informazioni a cui non puoi avere accesso dall'Area download.

    Se stai cercando i download per il sistema operativo Windows o per Microsoft Office, prova a usare Windows Update che ti permette di tenere aggiornato il tuo computer senza dover visitare l'Area download.

    • Download per DirectX

      Scarica l'ultimissima versione di Microsoft DirectX e trova altri importanti aggiornamenti DirectX per la tua versione di Windows. (in inglese)

    • Download per Windows Internet Explorer

      Trova aggiornamenti critici, versioni consigliate e altri aggiornamenti di sistema per Internet Explorer.

    • Download per Office per Mac

      Ottimizza il software Microsoft per Macintosh con aggiornamenti e il download delle utilità.

    • Versioni di valutazione dei giochi Microsoft

      Se vuoi provare i giochi Microsoft, puoi innanzitutto provare a visitare questo sito dove sono disponibili per il download le versioni di valutazione di numerosi giochi. (in inglese)

    • Download per hardware Microsoft

      Per sfruttare al meglio le funzionalità dei prodotti Microsoft, scarica gli aggiornamenti software più nuovi da Microsoft Hardware.

    • Download del centro sviluppatori MSDN

      Scegli tra una vasta gamma di strumenti e componenti aggiuntivi, Service Pack, versioni beta e di valutazione e aggiornamenti specifici per gli sviluppatori.

    • Download per gli abbonati MSDN

      Se sei un abbonato MSDN Universal o Professional o un Microsoft Certified Partner (MCP), puoi scaricare il software disponibile per gli abbonanti al servizio.

    • Marketplace dei download per Office

      Trova una vasta gamma di download, aggiornamenti critici e visualizzatori per Microsoft Office.

    • Service Pack per i prodotti Microsoft

      Scarica i Service Pack contenenti gli aggiornamenti per l'affidabilità del sistema, la compatibilità del programma e la sicurezza. Scopri quali Service Pack sono disponibili dal supporto tecnico Microsoft.

    • Download da TechNet per i professionisti IT

      Trova aggiornamenti rapidi, aggiornamenti e bollettini sulla sicurezza e altri download. Questo è l'archivio centrale delle risorse di download Microsoft per i professionisti IT.

    • Windows Media Center

      Se ami il mondo multimediale, qui puoi ottimizzare l'uso di Microsoft Windows Media Player con codificatori, codec e altri download correlati.

  • Se non riesci a trovare un determinato download, è possibile che sia disponibile da una società diversa da Microsoft. Gli esempi più noti sono i lettori Adobe Reader, Macromedia Shockwave e Flash e il software Java. Per trovare i collegamenti a questi download nei siti Web appropriati, utilizza Bing per cercare nel Web il download che ti interessa. Se sei sicuro che un determinato download è fornito da Microsoft e non riesci a trovarlo nell'Area download o attraverso il servizio di aggiornamento automatico, contattaci.
  • Quando fai clic su un download nell'Area download, vieni reindirizzato alla pagina contenente i dettagli per il download scelto. La maggior parte delle pagine utilizza un formato standard e include le sezioni descritte di seguito.

    • In breve

      La sezione In breve contiene informazioni utili, incluso il nome e la dimensione del download e la sua data di pubblicazione.

    • Cambia Lingua

      In alcuni casi è disponibile una casella Cambia Lingua che ti permette di selezionare una lingua diversa dall'italiano. Tieni presente che alcuni download non sono disponibili in tutte le lingue. Inoltre, in alcuni casi la pagina dei dettagli potrebbe essere disponibile solo in inglese anche se il download è disponibile nella versione localizzata. Di conseguenza, è possibile che per download localizzati, istruzioni e descrizione siano in inglese.

    • Collegamento o pulsante Scarica

      Per ciascun file elencato, nella sezione In breve è disponibile un collegamento o un pulsante Scarica. Fai clic sul pulsante o collegamento per avviare il download.

    • Panoramica

      La sezione Panoramica include una breve spiegazione dei problemi che è possibile risolvere con il download e dei vantaggi offerti.

    • Requisiti di sistema

      Controlla sempre la sezione Requisiti di sistema per verificare che il tuo computer sia compatibile con il download e disponga dello spazio sufficiente per installarlo ed eseguirlo. In questa sezione potrebbe essere incluso anche un elenco di altri programmi software necessari o consigliati.

    • Istruzioni

      Esamina la sezione Istruzioni prima di fare clic sul pulsante Scarica, in modo da essere pronto ad eseguire tutti i passi necessari.

    • Scopri quali download eseguono gli altri utenti

      In questo elenco sono inclusi gli elementi scaricati da altri utenti che hanno già scaricato il download corrente. Le informazioni su questi download correlati possono rivelarsi particolarmente utili.

    • Ulteriori informazioni

      Questa sezione fornisce ulteriori informazioni direttamente correlate al download corrente o tese a garantire la sicurezza del sistema (come nel caso di informazioni su aggiornamenti della sicurezza).

    • Risorse correlate

      Questi collegamenti ti consentono di accedere a istruzioni pratiche, newsgroup, offerte speciali e altre risorse associate al download scelto.

  • Puoi iscriverti per ricevere tramite posta elettronica una newsletter personalizzata che ti fornisce informazioni sui nuovi download e sui servizi disponibili come, ad esempio, Windows Update.

    1. Vai alla pagina Notifiche di download.
    2. Fai clic su Iscriviti oggi stesso e segui le istruzioni.
    • Svuota la cache

      Se non riesci a completare un download, potresti dover cancellare i dati dalla cache in Windows Internet Explorer, come descritto di seguito. Tieni presente che questa procedura potrebbe essere leggermente diversa a seconda della versione di Internet Explorer installata sul tuo computer.

      1. Nel menu Strumenti di Internet Explorer, fai clic su Opzioni Internet e quindi sulla scheda Generale.
      2. Nella sezione Cronologia esplorazioni, fai clic su Elimina.
      3. Nella finestra di dialogo Elimina cronologia esplorazioni, nella sezione File temporanei Internet, fai clic su Elimina e quindi su se desideri eliminare dalla cache tutti i file temporanei Internet.
      4. Nella finestra di dialogo Elimina cronologia esplorazioni, nella sezione Cronologia, fai clic su Elimina cronologia. Quando ti viene chiesto se desideri eliminare la cronologia dei siti Web visitati, fai clic su . Una volta completata l'operazione, fai clic su Chiudi.
      5. Nella scheda Generale, nella sezione Cronologia esplorazioni, fai clic su Impostazioni. Nella finestra di dialogo Impostazioni, seleziona All'apertura della pagina Web. Quindi imposta lo spazio da utilizzare per i file temporanei Internet su una dimensione superiore a quella del download desiderato. Infine, fai clic sul pulsanteVisualizza file.
      6. Nella finestra di dialogo File temporanei Internet visualizzata a questo punto, apri il menu Modifica e fai clic su Seleziona tutto. Premi Elimina. Quando ti viene richiesto se desideri eliminare tutti i cookie selezionati, fai clic su . Fai clic sui pulsanti OK fino a quando non torni alla scheda Generale e quindi fai di nuovo clic su OK per chiudere la finestra di dialogo.
    • Disabilita la chiusura automatica

      Un'altra causa che potrebbe spiegare il mancato completamento del download è che il tuo provider di servizi Internet (ISP) abbia scelto di terminare automaticamente la connessione Internet se questa risulta non attiva per un dato numero di minuti. Contatta il tuo ISP e chiedigli di disabilitare la chiusura automatica della connessione durante il download dei file.

  • Per poter utilizzare il software scaricato, devi innanzitutto installarlo. Ad esempio, se scarichi un aggiornamento della sicurezza ma non lo installi, l'aggiornamento non potrà proteggere il tuo computer. Per salvare e installar un download, fai quanto segue:

    1. Sulla pagina con i dettagli del download, fai clic sul pulsante Scarica.
    2. Si aprirà una finestra di dialogo. Fai clic sul pulsante Salva.
    3. Ti verrà richiesto di scegliere un percorso sul computer dove salvare il file. Seleziona il percorso desiderato e fai clic sul pulsante Salva.
    4. Una volta terminato il download del file, verrà visualizzata una seconda finestra di dialogo. Se desideri installare immediatamente il file, fai clic sul pulsante Apri. Viene avviata l'installazione guidata.
    5. Se non desideri installare immediatamente il file, fai clic sul pulsante Chiudi. Quando desideri installare il file, fai doppio clic su di esso per avviare l'installazione guidata.

    Nota. Quando salvi un file scaricato, scegli un percorso che ti ricorderai facilmente al momento di installare il download. Ti suggeriamo di creare una cartella sul desktop in cui salvare sempre i file scaricati. Per creare una cartella di questo tipo, fai quanto segue:

    1. Fai clic con il pulsante destro del mouse su un'area non utilizzata del desktop.
    2. Posiziona il cursore su Nuovo e quindi seleziona Cartella.
    3. Assegna un nome alla cartella (ad esempio, I miei download).