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Trova i suggerimenti per acquisti più sicuri o compra direttamente da Microsoft.

Acquistare online può essere una soluzione veloce e conveniente, ma, a differenza di quanto accade in un negozio tradizionale, la vendita online è piuttosto asettica e non consente di vedere e toccare ciò che si sta per acquistare. Come regola generale è opportuno ricordare che se il prezzo è troppo basso per essere vero, probabilmente è così. Tuttavia, chi vende software contraffatto spesso lo pubblicizza a un prezzo solo leggermente più basso di quello dei rivenditori normali, così da non insospettire il potenziale cliente e spingerlo a pensare che sta semplicemente facendo un buon affare. Tutto ciò detto, il prezzo è importante, ma non è l'unico aspetto da valutare.

Suggerimenti per acquisti più sicuri presso un negozio oppure online

Fare clic per visualizzare una serie di utili suggerimenti per l'acquisto del software presso un negozio oppure online:

Accertarsi di ricevere ciò per cui si paga

Innanzitutto, acquistare esclusivamente da un rivenditore di fiducia; è inoltre consigliabile porre al rivenditore delle specifiche domande sulle principali caratteristiche del prodotto desiderato:
 
I siti Web che confrontano le offerte di diversi rivenditori possono essere estremamente utili per individuare il prezzo applicato al prodotto dai rivenditori autorizzati.

Scegliere l'edizione giusta

Valutare con attenzione se il software che si sta per acquistare è destinato a un uso domestico o aziendale. Alcuni programmi software destinati alle aziende sono forniti tramite un contratto multilicenza che consente all'azienda titolare della licenza di distribuire il programma ai suoi dipendenti sul luogo di lavoro. Se il codice di licenza associato al contratto viene rubato o venduto a terzi, Microsoft potrebbe bloccarlo rendendolo così inutilizzabile. Ulteriori informazioni sulle licenze.

Acquisti online

Quando si acquista su Internet, utilizzare sempre un metodo di pagamento sicuro. Non pagare con contanti o tramite servizi di trasferimento istantaneo di denaro. Conservare una copia cartacea della pagina dell'ordine, dei messaggi di posta elettronica, delle ricevute e delle fatture per gli acquisti di software. Questi documenti, infatti, potrebbero risultare utili successivamente per restituire il software se si teme che possa essere contraffatto o per inviare a Microsoft una segnalazione di software contraffatto. Visitare il sito Web del venditore e prestare particolare attenzione alle pagine con le informazioni sul venditore e su come contattarlo. Spesso la mancanza di dettagli di contatto è la prova più evidente del tentativo, da parte di chi ha effettuato la contraffazione, di nascondere la sua identità o il luogo in cui si trova.
 
Nota. Quando si acquista software Microsoft sotto forma di download digitale, è consigliabile evitare i siti di aste e i siti di condivisione file peer-to-peer (P2P). Attualmente, il numero di siti dove è possibile acquistare legalmente download digitali del software Microsoft è ancora piuttosto limitato. Un esempio di questi è il Microsoft Store online dove è possibile acquistare numerosi prodotti software e hardware originali direttamente da Microsoft (sito disponibile solo in alcuni paesi). Inoltre, è possibile acquistare un download digitale di Windows all'indirizzo www.windows.com/shop.

Attenzione ai codici Product Key venduti separatamente

Con l'eccezione delle schede dei codici Product Key distribuite con i Certificati di autenticità, Microsoft non vende separatamente i codici Product Key. Se ci si imbatte in un annuncio online che pubblicizza la vendita di codici Product Key su un sito di aste o su un altro tipo di sito, è altamente probabile che quei codici siano stati rubati o contraffatti. Se si acquista un codice Product Key rubato o contraffatto e si tenta di utilizzarlo per attivare la copia di Windows installata sul PC, quel codice potrebbe non funzionare per l'attivazione, risultare già in uso su un altro PC o venire bloccato da Microsoft quando ne viene denunciato il furto. Il modo più sicuro per ottenere fin da subito tutto ciò di cui si ha bisogno è acquistare software Microsoft originale preinstallato su un nuovo PC o software Microsoft originale da un rivenditore autorizzato.