Dopo il completamento della vendita dell'attività dei telefoni cellulari/smartphone e dei servizi Nokia a Microsoft, la nuova società finlandese Microsoft Mobile Oy si assume la responsabilità dei dati personali relativi ai clienti di tali settori. Le informazioni sui clienti Nokia non inerenti le attività dei telefoni cellulari/smartphone e servizi resteranno a Nokia. Per alcuni servizi, nello specifico l'account Nokia, il Programma di miglioramento Nokia e il Net Promoter Score, Nokia e Microsoft Mobile condivideranno le responsabilità per le informazioni sui clienti. Le seguenti domande e risposte forniscono ulteriori dettagli su quello che succede dopo la vendita.

Domanda 1: Dopo l'acquisizione dei telefoni cellulari/smartphone e servizi Nokia da parte di Microsoft, che cosa cambierà nelle modalità di raccolta ed elaborazione dei miei dati personali?

Risposta:
Dopo l'acquisizione dei telefoni cellulari/smartphone e servizi Nokia da parte di Microsoft, i dati personali relativi ai telefoni cellulari/smartphone e ai servizi interessati saranno raccolti ed elaborati da una nuova società finlandese: Microsoft Mobile Oy.

Eccetto il cambiamento di proprietà, non vi sarà alcun cambiamento sostanziale in merito alla raccolta ed elaborazione dei dati personali. Microsoft Mobile mantiene l'informativa sulla privacy di Nokia, eccetto alcune modifiche secondarie che riflettono la proprietà di Microsoft Mobile. Microsoft Mobile raccoglierà e utilizzerà le stesse tipologie di dati personali. L'acquisizione non modificherà gli scopi per i quali i dati in questione vengono elaborati.

Per maggiori informazioni sui telefoni cellulari/smartphone in fase di acquisizione da parte di Microsoft, visita questa pagina.

Domanda 2: Quali sono le differenze specifiche fra l'informativa sulla privacy di Microsoft Mobile e la precedente informativa sulla privacy di Nokia?

Risposta:
Come illustrato in precedenza, dopo l'acquisizione l'informativa sulla privacy relativa ai telefoni cellulari/smartphone e ai servizi resterà sostanzialmente invariata. Microsoft Mobile sarà responsabile di tutti i dati personali raccolti nell'ambito della relativa informativa.

Inoltre, Microsoft e Nokia hanno creato una nuova documentazione sulla privacy nell'ambito della vendita, per aiutarti a capire che cosa succederà. Nello specifico, Microsoft e Nokia hanno sviluppato un nuovo supplemento sulla privacy che spiega in che modo l'account Nokia sarà utilizzato per accedere ai servizi Microsoft Mobile e Nokia. Abbiamo inoltre aggiornato il supplemento sulla privacy del Programma di miglioramento Nokia e Net Promoter Score, al fine di fornire informazioni aggiuntive. Questi documenti aggiornati sono disponibili qui.

Abbiamo inoltre aggiornato l'informativa sulla privacy per chiarire che Microsoft rispetta il quadro regolatorio Safe Harbor (approdo sicuro) fra USA e UE, nonché il quadro regolatorio Safe Harbor (approdo sicuro) fra USA e Svizzera ai sensi di quanto disciplinato dall'U.S. Department of Commerce in materia di raccolta, utilizzo e mantenimento dei dati provenienti dallo Spazio Economico Europeo e dalla Svizzera.

Domanda 3: Nokia conserverà i miei dati personali relativi ai telefoni cellulari/smartphone e servizi a seguito della vendita?

Risposta:
Dopo la vendita, i servizi non correlati alle attività dei telefoni cellulari/smartphone e servizi resteranno presso Nokia e quest'ultima continuerà a essere responsabile dell'elaborazione dei dati personali relativi ai suddetti servizi. Come illustrato di seguito, Nokia condivide la responsabilità in materia di dati personali con Microsoft Mobile per l'account Nokia, il Programma di miglioramento Nokia e il Net Promoter Score. Inoltre, Microsoft Mobile si assume la responsabilità dei dati personali relativi alle attività dei telefoni cellulari/smartphone e servizi.

Domanda 4: Se ho capito bene, l'informativa sulla privacy di Microsoft Mobile è valida soltanto per determinati servizi. Come faccio a sapere quale informativa sulla privacy è valida per i vari servizi dopo la vendita?

Risposta:
L'acquisto da parte di Microsoft delle attività dei telefoni cellulari/smartphone e servizi include tutti i telefoni cellulari/smartphone Lumia, Asha, S30, Symbian e MeeGo, nonché alcuni servizi e applicazioni relativi a tali telefoni cellulari/smartphone e appartenenti in precedenza a Nokia. Tutti i dati personali raccolti in relazione alle attività trasferite sono disciplinati dall'informativa sulla privacy di Microsoft Mobile. Puoi visualizzare quest'informativa qui.

È importante notare che Microsoft non acquista la totalità delle applicazioni e dei servizi Nokia. Nokia continua a essere responsabile per tutti i dati personali raccolti e utilizzati in relazione alle applicazioni e ai servizi Nokia che continuano a essere detenuti da Nokia, quali le applicazioni per le mappe di Nokia, HERE.
Il documento consultabile qui fornisce maggiori dettagli sui servizi e sulle applicazioni forniti dalle varie società dopo la vendita.

Domanda 5: Ho capito che Nokia Corporation e Microsoft Mobile Oy condividono la responsabilità in relazione ai dati personali per l'account Nokia, il Programma di miglioramento Nokia e il Net Promoter Score dopo la vendita. Cosa significa in pratica?

Risposta:
Nokia Corporation e Microsoft Mobile Oy condividono la responsabilità per i dati relativi all'account Nokia, al Piano di miglioramento Nokia e al Net Promoter Score. Ciò significa che, dopo la vendita, entrambe le società sono responsabili per i dati in questione e risponderanno alle tue esigenze in materia di privacy.
In pratica:

  • puoi continuare ad accedere ai servizi Nokia (p.es. i servizi che Microsoft non ha acquistato da Nokia, e che quest'ultima continuerà a gestire) con l'account Nokia.
  • Puoi inoltre accedere ai servizi forniti da Microsoft Mobile (p.es. i servizi che Microsoft ha acquistato da Nokia) con l'account Nokia.
  • Se desideri aggiornare il tuo profilo, ad esempio per quanto riguarda il tuo indirizzo email o numero di telefono, oppure per l'annullamento della ricezione di newsletter e promozioni, potrai continuare a farlo attraverso lo strumento di gestione del profilo dell'account Nokia (disponibile qui).
  • Se desideri esercitare i tuoi diritti in materia di privacy sull'account Nokia, puoi contattare Microsoft Mobile o Nokia, in base alla tua preferenza. In entrambi i casi, la tua richiesta sarà elaborata da Microsoft Mobile e Nokia in conformità con le informative sulla privacy valide per l'account Nokia.
  • La raccolta dei dati attraverso il Programma di miglioramento Nokia e il Net Promoter Score funzionerà con i prodotti e servizi Nokia e Microsoft Mobile. Nokia utilizzerà i dati raccolti dai servizi Nokia, mentre Microsoft Mobile utilizzerà i dati raccolti dai servizi Microsoft Mobile. Se scegli di disabilitare il Programma di miglioramento Nokia sul tuo smartphone o sulla tua applicazione, quest'ultimo cesserà di inviare i tuoi dati di utilizzo a Nokia e Microsoft Mobile.

Nell'ambito della vendita, Microsoft e Nokia hanno sviluppato un nuovo supplemento per la privacy che illustra in che modo l'account Nokia sarà utilizzato per accedere ai servizi di Microsoft Mobile e Nokia. Inoltre, abbiamo aggiornato il supplemento sulla privacy del Programma di miglioramento Nokia e del Net Promoter Score, per fornire ulteriori informazioni simili. Questi materiali sono disponibili qui.

Domanda 6: Sull’interfaccia utente del mio telefono cellulare/smartphone, dell'applicazione e/o della confezione di vendita leggo ancora "Nokia". Dopo la vendita, continuo a interagire con Nokia, oppure d'ora in avanti interagirò con Microsoft? Chi riceverà i miei dati per ogni servizio specifico?

Risposta:
L'acquisizione da parte di Microsoft delle attività dei telefoni cellulari/smartphone e servizi include tutti i telefoni cellulari/smartphone Lumia, Asha, S30, Symbian e MeeGo, nonché alcuni servizi e applicazioni relativi a tali telefoni cellulari/smartphone e appartenenti in precedenza a Nokia. Dopo il completamento dell'acquisto, per l'aggiornamento di tutti i testi negli ex telefoni cellulari/smartphone, servizi, applicazioni e confezioni Nokia sarà necessario del tempo. Stiamo lavorando attivamente a tali aggiornamenti. Ciononostante, in ogni momento a seguito dell'acquisto, compresa la fase di transizione, i suddetti cellulari/smartphone, servizi e applicazioni sono disciplinati dall'informativa sulla privacy di Microsoft Mobile disponibile qui.

Ad ogni modo, le applicazioni e i servizi Nokia (p.es. le applicazioni e i servizi che Microsoft non ha acquistato da Nokia) continueranno a essere forniti da Nokia e sono disciplinati dall'informativa sulla privacy di Nokia, consultabile qui.

Il documento consultabile qui fornisce maggiori dettagli sui servizi e sulle applicazioni forniti dalle varie società dopo la vendita. Per maggiori informazioni, consulta www.nokia.com/privacy.

Domanda 7: Ho capito che c'è un nuovo supplemento sulla privacy per gli account Nokia. Che cosa contiene tale supplemento e perché è stato introdotto?

Risposta:
Dopo la vendita, l'account Nokia può essere utilizzato per accedere ai servizi di Microsoft Mobile e Nokia. Abbiamo creato un nuovo supplemento per la privacy, in modo da spiegare meglio tale relazione.
Il nuovo supplemento sulla privacy relativo all'account Nokia è disponibile qui

Domanda 8: Ho capito che avete aggiornato il supplemento per la privacy del Programma di miglioramento Nokia e del Net Promoter Score. Che cos'è cambiato?

Risposta:
Il Programma di miglioramento Nokia e il Net Promoter Score sono stati utilizzati per raccogliere informazioni relative al miglioramento dei prodotti da numerosi prodotti e servizi Nokia. Ciononostante, a causa della vendita, il Programma di miglioramento Nokia e il Net Promoter Score provvederanno a raccogliere informazioni dai prodotti e servizi di Nokia e Microsoft Mobile. Abbiamo aggiornato in tal senso il supplemento per la privacy del Piano di miglioramento Nokia esistente, oltre ad aver incluso una spiegazione sul Net Promoter Score nel supplemento, per iillustrare meglio tale relazione.

Domanda 9: La vendita delle attività dei telefoni cellulari/smartphone e servizi cambia i Paesi in cui saranno ora trasferiti i miei dati? Dopo la vendita, Microsoft Mobile trasferirà i miei dati personali negli Stati Uniti?

Risposta:
Non vi sarà alcuna modifica relativa ai Paesi in cui potrebbero essere trasferiti i tuoi dati. L'Informativa sulla privacy di Nokia ha già informato gli utenti del fatto che i prodotti e servizi Nokia potrebbero essere forniti utilizzando risorse e server situati in vari Paesi del mondo, compresi Paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE) come ad esempio gli Stati Uniti. Alcuni dati potrebbero essere archiviati o resi accessibili da luoghi situati al di fuori dell'Europa, ma non si tratta di niente di nuovo. Nokia Inc., Microsoft Corporation e le relative società sussidiarie controllate negli Stati Uniti hanno comunque ottenuto la certificazione ai sensi del quadro regolatorio Safe Harbor (approdo sicuro) fra USA e UE concernente la raccolta, l'utilizzo e il mantenimento di dati provenienti dall'SEE. I tuoi dati personali continueranno a essere tutelati da solide misure di sicurezza e sulla privacy, a prescindere da dove si trovino.

Domanda 10: Se desidero accedere ai miei dati personali, o se voglio che vengano corretti o eliminati dopo la vendita, come posso farlo?

Risposta:
Se desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy dopo la vendita, puoi contattare:

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilaranta 7
02150 Espoo
Finlandia
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlandia

Domanda 11: Desidero che il mio account Nokia venga eliminato. Come posso farlo?

Risposta:
Puoi cancellare il tuo account Nokia attraverso la funzionalità "cancella il tuo account" qui.

Domanda 12: Devo aggiornare le mie applicazioni o il software del telefono cellulare/smartphone a causa di tali modifiche?

Risposta:
No. Non dovresti notare alcuna differenza per quanto riguarda il funzionamento delle applicazioni o del tuo telefono cellulare/smartphone a seguito della vendita.

Domanda 13: Possiedo un account Microsoft e un account Nokia. Microsoft combinerà i miei dati personali contenuti nei due account?

Risposta:
No, i tuoi account Microsoft e Nokia rimarranno separati e ciascuno di essi viene offerto da entità Microsoft diverse.

Domanda 14: Microsoft condividerà i miei dati con le agenzie che si occupano di applicazione delle leggi e che non sono state in grado di ricevere i miei dati da Nokia?

Risposta:
Microsoft rispetta la tutela dei dati applicabile e le altre leggi, proprio come avrebbe fatto Nokia nella misura in cui l'elaborazione dei dati sarebbe stata disciplinata dalle leggi di una qualsiasi giurisdizione specifica. In linea con l'informativa sulla privacy di Nokia valida per le attività relative a telefoni cellulari/smartphone e servizi, dopo la vendita Nokia potrebbe essere obbligata ai sensi di legge a comunicare i dati personali a determinate autorità o altre terze parti, come ad esempio agenzie che si occupano dell'applicazione delle leggi nei Paesi in cui operiamo, o in cui sono presenti terze parti che operano per nostro conto.

Domanda 15: Chi devo contattare in caso di domande?

Risposta:
Puoi inviare ulteriori domande sugli aspetti relativi alla privacy dell'acquisizione Microsoft / Nokia a

Microsoft Mobile Oy
c/o Privacy
Keilaranta 7
02150 Espoo
Finlandia
Nokia Corporation
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlandia

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