Febbraio 2015

TENIAMO ALLA TUA PRIVACY

Microsoft, incluse le sue affiliate, si impegna a rispettare la tua privacy e ad ottemperare alle leggi in vigore sulla tutela dei dati e sulla privacy. La presente Informativa sulla privacy ("Informativa") descrive le modalità di raccolta e utilizzo dei dati personali laddove Microsoft Mobile rappresenti il titolare del trattamento dei dati.

Ti forniremo ulteriori informazioni sulla privacy specifiche per un prodotto o servizio in Supplementi alla presente Informativa e ulteriori avvisi che potresti visualizzare usando i nostri prodotti e servizi. Qualora vi sia una differenza tra tali avvisi e la presente Informativa, prevarranno gli avvisi. Puoi inoltre trovare informazioni sul sistema operativo Windows Phone qui. Non tutte le funzionalità sono disponibili su tutti i dispositivi (per esempio, alcune funzionalità non sono disponibili sui telefoni cellulari con memoria limitata o i telefoni cellulari senza servizi vocali mobili o servizi dati mobili), tutte le reti o in tutte le regioni.

Il software installato sul tuo dispositivo può consentire l'accesso alle tue informazioni. I nostri prodotti o servizi possono contenere dei collegamenti ad altri siti web e servizi di altre aziende che hanno le proprie Informative sulla privacy. Microsoft non è responsabile per le politiche di privacy di terzi e si raccomanda di leggere i loro avvisi sulla privacy.

In caso non acconsenta alla presente Informativa, non utilizzare i nostri prodotti e servizi e non fornire a Microsoft i tuoi dati personali.

Quali informazioni raccogliamo?

Raccogliamo i tuoi dati personali e altre informazioni all'atto di un acquisto, dell'utilizzo o della registrazione di nostri prodotti e servizi, nonché in caso di partecipazione a campagne o ricerche di mercato o a qualsiasi altra attività con noi. Questo include le seguenti categorie:

  • Attivazioni di prodotti e servizi I prodotti e servizi Microsoft possono richiedere l'attivazione elettronica, durante la quale il tipo di dispositivo e applicazione, nonché gli identificativi univoci di dispositivo, applicazione, rete e le informazioni identificative del sottoscrittore sono inviati a Microsoft. In base al modello e alle impostazioni del tuo dispositivo, possono anche essere raccolte informazioni relative alla posizione del dispositivo all'atto della prima accensione.
  • Utilizzo di prodotti e servizi Quando accedi ai nostri servizi online, i nostri web server generano automaticamente dei record della tua visita. Tali record includono generalmente l'indirizzo IP, gli orari di accesso, i siti da cui è stato eseguito il collegamento, le pagine visitate, i collegamenti e le funzionalità usate, il contenuto visualizzato o richiesto, il tipo di browser o applicazione, la lingua o altre informazioni simili. Consulta anche la nostra Informativa sui cookie.

    Le nostre applicazioni possono contattare i nostri server periodicamente, ad esempio per controllare gli aggiornamenti o inviarci informazioni relative all'utilizzo dei servizi. Inoltre, possiamo invitarti a partecipare volontariamente a programmi di ricerca e sviluppo dei prodotti e servizi che prevedono la raccolta di informazioni dettagliate. Consulta i Supplementi alla presente Informativa per maggiori informazioni.

  • Informazioni che ci fornisci Quando crei un account, effettui un acquisto, richiedi un servizio, partecipi a una ricerca o a una campagna o qualsiasi altra attività che preveda un'interazione con noi, possiamo chiederti informazioni, come nome, indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo stradale, nome utente e password, feedback, informazioni relative ai tuoi dispositivi, età, sesso, lingua, numero di conto corrente bancario, dati della carta di credito e altre informazioni di natura finanziaria.

    Teniamo inoltre traccia dei tuoi consensi, delle preferenze e delle impostazioni relativamente, ad esempio, ai dati di localizzazione, marketing e condivisione dei dati personali.

  • Le tue transazioni con noi Conserviamo le informazioni relative ai tuoi acquisti, ai download, al contenuto che ci hai fornito, alle tue richieste, ai contratti tra te e Microsoft, ai prodotti e servizi forniti, ai dati di pagamento e consegna, ai tuoi contatti, alle comunicazioni e altre interazioni con noi. In conformità con la normativa in vigore, possiamo registrare le tue comunicazioni con il servizio di assistenza clienti o con altri punti di contatto simili.
  • Dati di geolocalizzazione I servizi basati sulla localizzazione geografica stabiliscono la posizione tramite l'utilizzo di metodi di localizzazione geografica basati su satellite, rete mobile, rete Wi-Fi o altro tipo di rete. L'impiego di tali tecnologie possono comportare lo scambio dei tuoi dati di localizzazione geografica nonché di identificativi univoci relativi al dispositivo e alla rete mobile, rete Wi-Fi o altro tipo di rete con Microsoft. I nostri prodotti possono funzionare su piattaforme, applicazioni e servizi di dispositivi multipli che possono anche raccogliere i tuoi dati di geolocalizzazione. Non utilizziamo queste informazioni per identificarti personalmente senza il tuo espresso consenso.

Quando utilizzi i nostri servizi e le funzionalità basate sulla geolocalizzazione, per esempio ricerca, navigazione e la visualizzazione degli itinerari basati sulla geolocalizzazione o la richiesta di dati delle mappe, i tuoi dati di geolocalizzazione vengono inviati a Microsoft per fornirti il contenuto corretto. Questo può anche comportare ricevere pubblicità basata sulla geolocalizzazione.

Perché trattiamo i dati personali?

Microsoft può effettuare il trattamento dei tuoi dati personali per le seguenti finalità. Possono trovare applicazione una o più finalità simultaneamente.

  • Fornitura di prodotti e servizi Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per fornirti i nostri prodotti e servizi, per elaborare le tue richieste o qualora possa comunque essere necessario al fine di adempiere al contratto tra te e Microsoft, per assicurare la funzionalità e la sicurezza dei nostri prodotti e servizi, per identificarti e per prevenire e accertare frodi e altri abusi.
  • Account Alcuni servizi possono richiedere la creazione di un account per aiutarti a gestire i tuoi contenuti e le impostazioni personalizzate.
  • Sviluppo e gestione di prodotti e servizi Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per sviluppare e gestire i nostri prodotti, servizi, centri di assistenza, vendita e marketing. Possiamo associare i dati personali raccolti in connessione con il tuo utilizzo di un particolare prodotto e/o servizio Microsoft con i dati personali già raccolti da altri prodotti e servizi Microsoft, a meno che tali dati non siano stati raccolti per finalità differenti.
  • Comunicazioni Possiamo utilizzare i tuoi dati personali per comunicare con te, per esempio informarti che i nostri servizi sono stati modificati o per inviarti avvisi e altre informazioni simili relativi a questioni critiche in relazione ai nostri prodotti e/o servizi e per contattarti ai fini di assistenza al cliente.
  • Marketing, pubblicità e consigli Possiamo contattarti per informarti su nuovi prodotti, servizi o promozioni offerti e per condurre ricerche di mercato quando abbiamo il tuo consenso o laddove altrimenti consentito. Possiamo usare i tuoi dati personali per personalizzare la nostra offerta e fornirti servizi più mirati alle tue esigenze, ad esempio, per offrirti consigli e mostrare contenuti e pubblicità personalizzati sui nostri servizi. Questo può comportare la visualizzazione di contenuti di Microsoft e di terze parti.

Condividiamo i dati personali?

Non vendiamo, concediamo in locazione, noleggiamo o altrimenti divulghiamo i tuoi dati personali a terze parti, fatto salvo quanto diversamente indicato di seguito.

  • Il tuo consenso e i servizi di condivisione sui social network Possiamo condividere i tuoi dati personali previo il tuo consenso. Alcuni servizi potrebbero consentirti di condividere i tuoi dati personali con altri utenti del servizio o con altri servizi e i relativi utenti. Valuta sempre attentamente prima di divulgare dati personali, o di altro tipo, che potrebbero essere accessibili ad altri utenti.
  • Società Microsoft e terze parti autorizzate Possiamo condividere i tuoi dati personali con altre società Microsoft o terze parti autorizzate che provvedono al trattamento dei dati personali per conto di Microsoft per le finalità descritte nella presente Informativa. Questo include, ad esempio, la fatturazione tramite il tuo fornitore di servizi di rete o, altrimenti, la consegna dei tuoi acquisti, la fornitura di servizi, ivi incluso il servizio di assistenza clienti, la gestione e l'analisi dei dati di consumo, i controlli dei crediti, la conduzione di ricerche di mercato e la gestione del marketing e altre campagne simili. Quando acquisti da noi un prodotto Microsoft con un'offerta di piano tariffario del fornitore di servizi di rete, possiamo aver bisogno di scambiare informazioni con il tuo fornitore di servizi di rete per fornirti tale servizio.

    Possiamo condurre campagne di marketing congiunte e altre comunicazioni con i nostri partner, ad esempio con il tuo operatore di servizi mobili. Per evitare comunicazioni doppie o inutili e personalizzare il messaggio possiamo dover confrontare le informazioni che Microsoft ha raccolto con le informazioni acquisite dal partner, ove consentito dalla legge.

    Dette terze parti autorizzate non hanno il permesso di utilizzare i tuoi dati personali per nessun altro scopo. Chiediamo loro di agire coerentemente con la nostra Informativa e di utilizzare le appropriate misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali.

  • Divulgazione obbligatoria Possiamo accedere, divulgare e conservare le tue informazioni personali, ivi inclusi i tuoi contenuti privati (come il contenuto delle tue e-mail, altre comunicazioni private o file in cartelle private), quando in buona fede riteniamo che questo sia necessario per:
    (1) ottemperare alla normativa in vigore o rispondere a procedimenti legali da parte delle autorità competenti, ivi inclusa l'attuazione di leggi o altre agenzie governative;
    (2) proteggere i nostri clienti, per esempio per prevenire spam o tentativi fraudolenti di aggirare utenti dei servizi, o aiutare a prevenire la perdita della vita o gravi lesioni;
    (3) operare e mantenere la sicurezza dei nostri servizi, incluso prevenire o arrestare un attacco sui nostri sistemi di computer o reti; o
    (4) proteggere i diritti o la proprietà di Microsoft, inclusa l'attuazione dei termini che governano l'uso dei servizi. Tuttavia, se riceviamo informazioni che indicano che qualcuno sta usando i nostri servizi per traffico illegale di proprietà fisica o intellettuale rubata di Microsoft, non ispezioneremo il contenuto privato del nostro cliente, ma potremo riferire la questione per applicazione della legge.
  • Fusioni e acquisizioni Se decidiamo di vendere, acquistare, fonderci o altrimenti riorganizzare le nostre aziende in alcuni Paesi, questo può comportare la divulgazione dei dati personali ad acquirenti potenziali o effettivi e ai relativi consulenti, o ricevere dati personali da venditori o dai relativi consulenti.

Come trattiamo la privacy dei minori?

I prodotti e servizi Microsoft sono tipicamente riservati a un pubblico indifferenziato. Microsoft non raccoglie consapevolmente informazioni sui bambini senza il consenso dei genitori o dei tutori. Microsoft pubblica le linee guida sulla sicurezza per l'utilizzo dei servizi internet sui nostri siti web.

In che modo ci occupiamo della qualità dei dati?

Adottiamo ogni misura ragionevole per consentire la conservazione di dati personali accurati e per eliminare i dati personali non corretti o non necessari.

Ti invitiamo ad accedere periodicamente ai tuoi dati personali tramite il tuo account per assicurarti che sia aggiornato.

Quali misure vengono intraprese per la tutela dei dati personali?

La privacy e la sicurezza sono fattori chiave che vengono tenuti in attenta considerazione nella creazione e nella fornitura dei nostri prodotti e servizi. Abbiamo assegnato responsabilità specifiche per affrontare le questioni in materia di privacy e sicurezza. Le nostre politiche e le linee guida interne vengono applicate tramite un'appropriata selezione di attività, inclusa la gestione del rischio proattiva e reattiva, l'ingegneria, la formazione e le valutazioni sulla sicurezza e la privacy. Adottiamo misure adeguate per affrontare la sicurezza online e fisica, il rischio di perdita dei dati e altri rischi simili, oltre a tenere in considerazione il rischio rappresentato dall'elaborazione e dalla natura dei dati tutelati. Limitiamo inoltre l'accesso ai nostri database contenenti i dati personali a personale autorizzato che abbia necessità giustificate di accedere a tali informazioni.

Come utilizziamo i cookie e i Web beacon?

Microsoft utilizza i cookie, Web beacon e altre tecnologie simili per rendere operativi e migliorare i propri siti web e le offerte. Utilizziamo anche cookie per mostrare pubblicità e suggerimenti personalizzati. Alcuni siti web Microsoft utilizzano tecnologie di terze parti, come DoubleClick, per pubblicare annunci.

I nostri domini possono anche includere elementi di terzi che impostano i cookie per conto di una terza parte, ad esempio in relazione a un social network di una terza parte. Consulta la nostra Informativa sui cookie per maggiori dettagli sull'utilizzo di cookie da parte di Microsoft e su come disabilitare i cookie tramite le impostazioni del browser o altre informazioni.

Quali sono i tuoi diritti?

Hai il diritto di sapere quali dati personali deteniamo su di te. Hai il diritto di chiedere l'eliminazione o l'aggiornamento dei dati personali incompleti, errati, non necessari od obsoleti. Hai il diritto di richiedere che sia cancellata l'iscrizione dai messaggi di direct marketing e che cessi il trattamento dei tuoi dati personali per finalità di direct marketing o per altri motivi legali inoppugnabili. Tuttavia, qualora scelga di non ricevere più comunicazioni commerciali e di altra natura da parte di Microsoft, potrai continuare a ricevere avvisi relativi a questioni critiche.

Puoi esercitare i tuoi diritti contattandoci o gestendo il tuo account e le scelte tramite gli strumenti di gestione del profilo disponibili sul tuo dispositivo e i nostri servizi. In alcuni casi, e soprattutto qualora desideri che vengano cancellati i tuoi dati personali o che venga cessato il trattamento degli stessi, potrebbe altresì divenire impossibile la prosecuzione della prestazione dei servizi a tuo favore.

Chi è il titolare del trattamento dei dati personali?

Microsoft Mobile Oy of Keilalahdentie 4, 02150 Espoo, Finlandia è il titolare dei dati personali raccolti ai sensi della presente Informativa. Inoltre, la società affiliata di Microsoft che fornisce il prodotto o il servizio può essere titolare del trattamento dei tuoi dati personali. Puoi individuare il titolare del trattamento dei dati e i suoi dati di contatto leggendo i termini e le condizioni del prodotto o servizio oppure utilizzando le informazioni di contatto fornite nei relativi siti web di Microsoft.

Per le questioni pertinenti la tutela della riservatezza dei dati personali da parte di Microsoft Mobile puoi contattarci anche su:

Microsoft Mobile Oy.
c/o Privacy
Keilalahdentie 4
02150 Espoo
Finlandia

Trasferimento internazionale di dati personali e il Quadro normativo dell'accordo Safe Harbor degli Stati Uniti

  • Le informazioni personali raccolte sui siti e i servizi di Microsoft possono essere conservate ed elaborate negli Stati Uniti o in qualsiasi altro Paese dove Microsoft o le sue società affiliate, sussidiarie o i fornitori di servizi hanno le proprie strutture. Pertanto, i tuoi dati personali possono essere trasferiti oltre i confini internazionali al di fuori del Paese dove utilizzi i nostri servizi, inclusi i Paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (EEA) che non dispongono di una legislazione specifica in materia di tutela dei dati personali o che prevedono disposizioni di legge diverse in materia di protezione dei dati personali. In tali casi, ci impegniamo a garantire che sussistano i presupposti legali per tale trasferimento e che sia assicurata un'adeguata protezione dei dati personali secondo quanto disposto dalla normativa in vigore avvalendoci, ad esempio, di contratti standard approvati dalle autorità competenti (ove necessario) e richiedendo l'adozione di idonee misure di sicurezza di natura tecnica e organizzativa per garantire la sicurezza dei dati.
  • Microsoft aderisce ai principi del Quadro normativo dell'accordo Safe Harbor USA-EU e USA-Svizzera definiti dal Dipartimento del Commercio USA in materia di raccolta, utilizzo e conservazione dei dati dello Spazio economico europeo e della Svizzera. Per maggiori informazioni sul programma Safe Harbor e per visualizzare la nostra certificazione, visitare il sito http://www.export.gov/safeharbor/.

Modifiche della presente Informativa sulla privacy

Occasionalmente apportiamo dei cambiamenti alla presente Informativa per riflettere le modifiche dei nostri prodotti e servizi e chiarire le nostre attività sulla base dell'esperienza e del feedback dei clienti. Qualora effettuassimo dei cambiamenti, modificheremo la data relativa a "ultimo aggiornamento" all'inizio di questa Informativa. Qualora la presente informativa fosse oggetto di modifiche sostanziali o su come Microsoft userà le tue informazioni, ti avviseremo pubblicando una comunicazione prima di implementare tale modifica o inviando direttamente una comunicazione. Ti suggeriamo di controllare ogni tanto l'Informativa per informarti su eventuali variazioni.

Ci piacerebbe ricevere un tuo riscontro.

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