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Privacy e Sicurezza online

Proteggi la tua privacy dai furti d’identità. Non cadere vittima di truffe online e via e-mail. Proteggi la tua reputazione.

Sei regole d'oro per transazioni finanziarie online più sicure

Sei regole d'oro per transazioni finanziarie online più sicure

Andando online per controllare il vostro conto in banca, pagare una bolletta, inviare denaro, fare acquisti o vendere qualche oggetto, queste sei regole possono aiutarti a ridurre i rischi al minimo.

  • Proteggi il tuo computer dalle minacce via Internet

    Proteggi le transazioni online utilizzando un software firewall Valeria, antivirus e antispyware. Crittografa la tua connessione wireless domestica. Mantieni aggiornati tutti i software (browser compreso) attraverso gli aggiornamenti automatici. Per ulteriori informazioni, consulta Come aumentare le difese nei confronti del malware e proteggere il tuo PC.

  • Crea password complesse

    Le password complesse sono facili da ricordare per te ma difficili da indovinare per gli altri. Queste password sono lunghe almeno 14 caratteri (maggiore sarà la lunghezza della password e più elevata sarà la sua sicurezza) e comprendono numeri, simboli e lettere maiuscole e minuscole. Per ulteriori informazioni, consulta Come creare password complesse. Se hai già in mente una password, verificane l'efficacia).

    • Tieni segreti password e PIN (numeri di identificazione personale). Non condividere queste informazioni nelle email, nei messaggi istantanei o via telefono.

    • Utilizza password uniche per conti bancari e altre importanti informazioni finanziarie. Non utilizzare la stessa password dappertutto. Se qualcuno dovesse impadronirsene, tutte le informazioni da essa protette saranno a rischio.

  • Trova da solo gli indirizzi Web

    I collegamenti contenuti in messaggi in email, SMS, messaggi istantanei o pubblicità pop-up potrebbero portarvi verso siti Web apparentemente legittimi ma di natura non affidabile. Per visitare siti Web, digita da solo l'indirizzo oppure utilizza un preferito o segnalibro.

  • Cerca gli indicatori della protezione delle informazioni

    Prima di immettere dati sensibili in una pagina Web, verifica che:

    • Il sito utilizzi la crittografia, una misura di sicurezza per proteggere i dati durante il trasferimento su Internet. Uno degli elementi che indicano la presenza della crittografia sono gli indirizzi Web con https ( "s" significa “secure” ovvero sicuro) e un'icona di lucchetto chiuso di fianco al nome (il lucchetto potrebbe trovarsi anche nell'angolo in basso a destra della finestra).

      Immagine della barra degli indirizzi verde di Internet Explorer

    • Sei nel sito Web corretto, ad esempio in quello della tua banca, e non in un sito falso. Se utilizzi Internet Explorer, uno dei segnali di attendibilità è la barra degli indirizzi di colore verde simile a quella indicata qui sopra.

  • Esegui le transazioni finanziarie con il tuo computer di casa

    Non pagare mai fatture, conti bancari, non fare acquisti o altre attività finanziarie su un computer pubblico o condiviso, oppure su dispositivi come PC portatili e telefoni cellulari, che operano sulle reti pubbliche wireless. La protezione non è affidabile.

  • Usa il buon senso

    Per proteggerti dalle frodi, fai attenzione alle truffe. Ad esempio, fai attenzione a offerte troppo vantaggiose per essere vere, agli avvisi della vostra "banca” che indicano la chiusura del conto se non esegui azioni immediate, agli avvisi di vincita di lotteria o ai rifiuti di un incontro di persona per concludere una transazione.

    Di solito, lo scopo di questo tipo di messaggi, sia esso inviato via computer o telefono, consiste nello spingerti a visitare un sito Web fasullo in cui i criminali possono carpire i tuoi dati finanziari (se hai qualche dubbio sull'autenticità del messaggio, chiama l’azienda). Impara a individuare i tentativi di phishing e a difenderti.

Cosa fare se si verificano problemi

Problemi con gli acquisti online? Innanzitutto, chiedi al venditore di mantenere un comportamento impeccabile. Se ciò non dovesse funzionare, contatta l'assistenza Web per chiedere aiuto.

Segnala truffe, frodi, furti d'identità o altri abusi:

  • Al servizio Web, alla polizia locale, alla banca, alla società emittente delle carte di credito o alle altre istituzioni finanziarie.

  • Per i furti d'identità negli Stati Uniti, alla U.S. Federal Trade Commission (FTC) o al numero verde: (877) 438-4338.

  • Per truffe o frodi negli Stati Uniti, alla FTC o al numero verde: (877) 382-4357.