- Perdita di produttività degli utenti finali, che non possono gestire gli aspetti più quotidiani della propria identità e del proprio accesso.
- Tempi di sviluppo troppo lunghi per la personalizzazione della gestione delle identità, poiché le interfacce di sviluppo esistenti richiedono competenze specifiche.
- Problemi di sicurezza e rischi per l'azienda, dovuti alla mancanza di conformità con le normative interne ed esterne.
FIM 2010 fornisce una soluzione completa per la gestione di identità, credenziali e criteri di accesso basati sull'identità in ambienti eterogenei.
FIM 2010 aumenta l'autonomia degli utenti grazie alle funzionalità self-service per la reimpostazione delle password e incorpora in Office strumenti self-help che permettono di gestire gli aspetti di routine dell'accesso e dell'identità. Fornisce inoltre ai professionisti dell'IT strumenti amministrativi completi e una migliore automazione, mettendo a disposizione degli sviluppatori un'estendibilità basata .NET e su servizi Web.