Microsoft impiega numerose risorse nel miglioramento della protezione della privacy, sia in termini di software, servizi e prodotti offerti ai clienti per gestire la privacy delle loro informazioni, sia nel modo in cui svolgiamo le operazioni commerciali. La privacy si è evoluta nella cultura di Microsoft come una priorità automatica in qualsiasi area dell'azienda. Il nostro lavoro per aiutare i clienti a salvaguardare le proprie informazioni è concentrato su tre aree chiave: gli investimenti tecnologici, la responsabilità nella leadership e la formazione e l'istruzione dei clienti.
| Investimenti tecnologici | |
| Responsabilità nella leadership | |
| Formazione e istruzione dei clienti |
Sappiamo che i nostri clienti si aspettano che noi gli forniamo strumenti per aiutarli a proteggersi. Di conseguenza, Microsoft considera prioritario lo sviluppo di tecnologie caratterizzate da strumenti per migliorare la privacy o servizi utili per proteggere i clienti e le loro informazioni. Alcuni esempi recenti di tecnologie per migliorare la privacy includono:
| • | Microsoft Windows XP Service Pack 2. Microsoft ha apportato nuovi miglioramenti alla protezione e alla privacy in Windows XP SP2, al fine di aiutare a salvaguardare meglio i computer da hacker, virus e altre minacce via Internet. |
| • | Contrasto dello spam e filtraggio dei contenuti. Grazie alla recente acquisizione di Sybari Software e alla collaborazione con Microsoft Research, MSN, Microsoft Office, Microsoft Exchange Server e altri gruppi interni, il gruppo Antispam Technology and Strategy aiuta a integrare nuove tecnologie anti-spam, ad esempio SmartScreen, nel software Microsoft e in servizi come MSN, MSN Hotmail, Office 2003 ed Exchange Server 2003. Ogni giorno, grazie a questa tecnologia, vengono bloccati oltre 3 miliardi di messaggi di posta elettronica indesiderati. |
| • | Contrasto dello spyware. Nel 2004, l'acquisizione da parte di Microsoft di GIANT Software, un produttore di prodotti anti-spyware e per la sicurezza Internet, è un ulteriore passo verso l'obiettivo di aiutare gli utenti di Windows a bloccare, rilevare e rimuovere lo spyware e altri software indesiderati dai loro computer. |
| • | Gestione dei diritti. Windows RMS (Rights Management Services) è una nuova tecnologia di imposizione dei criteri, che consente di proteggere il contenuto a livello file. Questa protezione a livello file viene sempre imposta, indipendentemente dalla destinazione del file. |
| • | MSN. Tecnologie avanzate attraverso la rete e i servizi comunicazione MSN, ovvero MSN Parental Controls, Pop-Up Guard e Junk E-mail Guard, aiutano i clienti a proteggersi dalle minacce via Internet, inclusi lo spam e i virus. |
| • | Sender ID. Sender ID è un nuovo standard anti-spam e una nuova iniziativa di AOL, Yahoo!, EarthLink, Comcast, British Telecom e Microsoft. Sender ID combatte uno specifico tipo di messaggi di posta elettronica, conosciuto come spoofing, che falsifica le informazioni dell'intestazione per far apparire i messaggi come inviati da un mittente legittimo. |
| • | Strumenti di privacy per la rimozione di software indesiderato. Il componente aggiuntivo di Microsoft Office Remove Hidden Data consente agli utenti di rimuovere dati personali o nascosti che potrebbero non apparire immediatamente durante la visualizzazione di un documento. Questa tecnologia può essere eseguita su uno o più file creati con Office XP oppure Office 2003. |
| • | Internet Explorer. Il software browser di Microsoft consente agli utenti di controllare la distribuzione dei cookie. Internet Explorer 6.0 è stato il primo software browser a includere questi efficaci controlli per la privacy, basati sulla specifica P3P (Platform for Privacy Preferences), sviluppata da World Wide Web Consortium. |
Riconosciamo che la condivisione delle nostre conoscenze, l'apprendimento delle informazioni da altri soggetti e la collaborazione con partner del settore a qualsiasi livello aiutano a rendere più forte ciascun anello della catena. Pertanto, investiamo in numerosi tipi di organizzazioni e collaborazioni. Ad esempio:
| • | Anti-Phishing Working Group. Come appartenente al gruppo APWG, Microsoft si impegna attivamente con altri leader del settore ad aiutare a ridurre la minaccia di attacchi phishing, sviluppando e condividendo informazioni riguardo al problema e promuovendo la visibilità e l'implementazione di soluzioni nell'ambito del settore. |
| • | Antispam Technology Alliance. Microsoft e i membri di ASTA collaborano insieme ad altri soggetti nel settore e al di fuori di esso, al fine di guidare gli standard tecnici e di promuovere la collaborazione nello sviluppo di linee guida per affrontare il problema dello spam. |
| • | Online Privacy Alliance Microsoft aderisce alla Online Privacy Alliance, i cui obiettivi sono: identificare e migliorare le misure di protezione della privacy attraverso il settore privato; supportare e incoraggiare lo sviluppo e l'utilizzo di meccanismi di imposizione auto-regolamentati, oltre a tecnologie e standard per la protezione della privacy; supportare la conformità e l'applicazione delle leggi e dei regolamenti. |
| • | Trustworthy Computing Academic Curriculum. La creazione di questo programma accademico sosterrà diversi progetti per introdurre le basi di Trustworthy Computing nei curriculum tecnici e commerciali. |
| • | Trustworthy Computing Academic Advisory Board. Questa istituzione è stata formata per informare Microsoft riguardo al rispetto della protezione, della privacy e dei miglioramenti dell'affidabilità nelle tecnologie Microsoft. |
| • | TRUSTe fornisce la principale garanzia globale dedicata a promuovere la fiducia e la confidenza riguardo alle transazioni via Internet. Supportiamo TRUSTe sia come sponsor che come emittente globale di licenze. |
| • | Global Infrastructure Alliance. Microsoft fa parte di questo gruppo, progettato per fornire un ambiente Internet più sicuro per gli utenti di tutto il mondo. GIAIS copre il 60% degli abbonati a Internet di tutto il mondo. |
Le tecnologie per la privacy di Microsoft funzionano al meglio quando i clienti hanno le conoscenze e le istruzioni necessarie per usarle nel modo più efficace. Il nostro obiettivo è migliorare i ruoli e la cooperazione dei nostri clienti attraverso l'educazione, la collaborazione tra clienti e la formazione.
| • | MSN Protect Your Privacy Online. Questo sito Web aiuta gli utenti ad apprendere come mantenere il controllo o le proprie informazioni, come criminali possano violare la loro privacy e ciò che possono fare per proteggersi |
| • | Security at Home. Questo sito Web è dedicato ad aiutare gli utenti ad ottenere supporto per problemi relativi alla protezione, come virus e aggiornamenti di protezione. |
| • | A Guide to Privacy at Microsoft. La visione di Microsoft della privacy attraverso una spiegazione delle innovazioni tecnologiche, delle procedure e delle pratiche interne, della formazione dei clienti e della leadership del settore e della cooperazione |
| • | Law enforcement collaboration. Microsoft si impegna a lavorare per l'applicazione delle leggi in tutto il mondo, al fine di scoprire metodi per rilevare hacking e altri tipi di sabotaggio software mediante procedure proattive di sicurezza. Un esempio della dedizione di Microsoft riguardo alla collaborazione per l'applicazione delle leggi è l'Antivirus Reward Program. Questa iniziativa consiste in un fondo, donato da Microsoft, per assistere le autorità nella ricerca dei creatori di worm, virus e altri codici pericolosi. |
| • | Enterprise Engineering Center. Questa risorsa consente ai clienti di distribuire e verificare le soluzioni Microsoft in una ricreazione dei propri ambienti eterogenei. Gli sviluppatori Microsoft collaborano con i clienti per assicurare la correttezza della configurazione e affrontare i problemi che possano verificarsi. |
| • | Worldwide education campaign. Stiamo lavorando a una campagna mondiale di educazione insieme a produttori di computer, rivenditori, provider di servizi Internet e altri partner per mantenere i professionisti IT aggiornati riguardo alla procedure ottimali per la salute e la protezione dei computer e al modo per rendere le tecnologie di protezione più semplici da abilitare. |