Come riconoscere i messaggi di posta elettronica fraudolenti o di phishing
|
Il phishing è un tipo di frode ideato allo scopo di rubare importanti dati personali dell'utente, ad esempio numeri di carta di credito, password, dati relativi al proprio conto e così via.
Gli autori delle frodi sono in grado di inviare milioni di messaggi di posta elettronica fraudolenti che, in apparenza, sembrano provenire da siti Web sicuri, come la tua banca o la società di emissione della carta di credito, che richiedono di fornire informazioni riservate.
Che aspetto ha un messaggio di phishing?
Con l'aumentare dell'esperienza degli autori di frodi informatiche, anche i messaggi e le finestre popup utilizzate per frodare gli utenti diventano più sofisticati.
Spesso includono il logo e altri dati di identificazione in apparenza autentici ed effettivamente tratti dai siti Web delle aziende.
Di seguito è riportato un esempio dell'aspetto di un messaggio di posta elettronica utilizzato per il phishing.
Esempio di phishing tramite posta elettronica: il messaggio contiene un indirizzo URL ingannevole che collega a un sito Web falsificato
Per far apparire più autentico il messaggio di posta elettronica, l'autore della frode può inserire un collegamento in apparenza valido al sito Web dell'azienda originale (1), che in realtà conduce a un falso sito appositamente predisposto (2) oppure apre una finestra popup che riproduce fedelmente il sito Web autentico.
Queste imitazioni sono spesso chiamate siti Web falsificati. Una volta all'interno di uno di questi siti falsificati, è possibile che gli utenti immettano involontariamente informazioni personali che vengono inviate all'autore della frode.
Come individuare i messaggi di posta elettronica fraudolenti
Di seguito vengono elencate alcune espressioni che è possibile trovare all'interno dei messaggi inviati dagli autori di una frode tramite phishing.
"La preghiamo di confermare i dati relativi al suo account."
Le aziende serie non dovrebbero avere necessità di richiederti di fornire password, dati di accesso, codice fiscale o altre informazioni tramite posta elettronica.
Se ricevi un messaggio di posta elettronica da Microsoft in cui ti si chiede di aggiornare i dati relativi alla carta di credito, non rispondere al messaggio: si tratta sicuramente di una frode tramite phishing. Per ulteriori informazioni, leggi Invio di messaggi di posta elettronica fraudolenti che richiedono i dati della carta di credito ai clienti Microsoft.
"Se non riceveremo risposta entro 48 ore, il suo account verrà chiuso."
Questi messaggi sottolineano spesso l'urgenza della risposta per indurre ad agire senza soffermarsi a pensare. I messaggi di posta elettronica con phishing attuano tale procedura sostenendo che, in mancanza di una risposta, potrebbero verificarsi dei problemi con l'account.
"Gentile cliente."
I messaggi contraffatti vengono solitamente inviati in blocco a diversi destinatari e non contengono il nome o cognome dei singoli utenti.
"Fare clic sul collegamento sottostante per accedere al proprio account."
All'interno dei messaggi in formato HTML è possibile inserire collegamenti o moduli compilabili in modo analogo a quelli presenti nei siti Web.
I collegamenti che si chiede di utilizzare possono contenere tutto o parte del nome di un'azienda autentica e sono solitamente "mascherati" ovvero il collegamento visualizzato non corrisponde all'indirizzo reale ma rimanda a un altro sito Web, solitamente predisposto dall'autore della frode.
Osserva l'esempio seguente: se posizioni il puntatore del mouse sul collegamento, nella casella con lo sfondo giallo viene rivelato il vero indirizzo Web corrispondente al collegamento. La stringa numerica è decisamente diversa dall'indirizzo Web dell'azienda e ciò è un segnale molto sospetto.
Esempio di indirizzo URL mascherato
Gli autori delle frodi utilizzano anche URL che sembrano corrispondere al nome di una nota azienda, ma in realtà, grazie all'aggiunta, l'omissione o la trasposizione di alcune lettere, sono leggermente diversi.
Ad esempio, l'URL "www.microsoft.com" potrebbe essere scritto come:
www.micosoft.com
www.mircosoft.com
www.verify-microsoft.com
Utilizza prodotti e servizi aggiornati in grado di assicurare protezione dalle frodi online
| • | Installa il filtro anti-phishing Microsoft utilizzando Internet Explorer 7 o Windows Live Toolbar . Il filtro anti-phishing ti protegge dalle frodi online e dal rischio di furto di dati personali avvisandoti e impedendoti di accedere ai siti Web noti per phishing. Ulteriori informazioni sul filtro anti-phishing . |
| • | Installa software antivirus e antispyware aggiornati. Alcuni messaggi di phishing contengono software dannoso o indesiderato in grado di tener traccia delle tue attività o semplicemente di rallentare le prestazioni del computer. Prova i nuovi servizi per la protezione completa del computer e antivirus come Windows Live OneCare. Per la protezione del sistema da spyware o altro software non desiderato, scarica Windows Defender |
Per ulteriori informazioni, leggi Cosa fare se ricevi un messaggio di posta elettronica sospetto. Se ritieni di aver già fornito informazioni personali o finanziarie in risposta a un messaggio di posta elettronica, leggi Cosa fare se hai risposto a un messaggio di phishing.