Cosa fare se hai risposto a un messaggio di phishing
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Se sospetti di avere risposto a un messaggio di phishing fornendo informazioni personali o finanziarie, per posta elettronica o immettendole in un sito Web falsificato, puoi comunque limitare i danni.
Passaggio 1: informa le seguenti organizzazioni
| • | La società di emissione della carta di credito, se hai rivelato informazioni relative alla carta di credito. Questa è la prima segnalazione da effettuare perché consente alla società di emissione della carta di adottare le misure necessarie per ridurre al minimo i danni. |
| • | L'azienda la cui identità è stata falsificata dagli autori della frode. Ricorda di contattare l'azienda direttamente e non rispondendo al messaggio di posta elettronica che ti è stato inviato. |
| • | La Federal Trade Commission (FTC). Denuncia l'accaduto al National Resource for Identity Theft FTC (Federal Trade Commission) (in inglese) |
Puoi inoltre denunciare la frode all'Anti-Phishing Working Group (in inglese) e all'FTC all'indirizzo spam@uce.gov.
Per segnalare i casi di phishing a queste organizzazioni:
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Invia loro un nuovo messaggio di posta elettronica, allegando il falso messaggio. |
Passaggio 2: cambia le password di tutti i conti online
Leggi Creazione di password complesse.
Inizia con le password correlate a informazioni o istituzioni finanziarie.
Passaggio 3: controlla regolarmente gli estratti conto bancari e della carta di credito.
Controlla l'estratto conto della banca e della carta di credito una volta al mese, per verificare che non siano presenti addebiti inspiegabili o richieste di informazioni non sollecitate.
Passaggio 4: utilizza prodotti e servizi aggiornati in grado di assicurare la protezione dalle frodi online
| • | Installa le versioni più recenti dei programmi di posta elettronica dotati di funzionalità di protezione dalla posta indesiderata e dal phishing, come Outlook 2003, Windows Live Mail o altri progettati per avvisarti della presenza di messaggi di posta elettronica sospetti e consentirti di identificarli. |
| • | Installa il filtro anti-phishing Microsoft utilizzando Internet Explorer 7 o Windows Live Toolbar. Il filtro anti-phishing ti protegge in modo dinamico dalle frodi online e dal rischio di furto di dati personali durante l'esplorazione del Web, avvisandoti e impedendoti di accedere ai siti Web noti per phishing. Scopri come installare questa nuova tecnologia. |
| • | Installa software antivirus e antispyware aggiornati. Alcuni messaggi contraffatti contengono software dannoso o indesiderato in grado di tener traccia delle tue attività o rallentare le prestazioni del computer. Prova i nuovi software antivirus e per l'integrità del PC, come Windows Live OneCare all'indirizzo onecare.live.com, e per la protezione da spyware o altro software non desiderato, scarica Windows Defender. Per informazioni su come proteggere il sistema dai virus, leggi l'articolo Che cos'è un virus informatico?. |
Alcuni messaggi contraffatti contengono software dannoso o indesiderato in grado di tener traccia delle tue attività o semplicemente di rallentare le prestazioni del computer. Per la protezione del sistema da spyware o altro software non desiderato, scarica Windows Defender. Per informazioni su come proteggere il sistema dai virus, leggi l'articolo Che cos'è un virus informatico?.