Sai come comportarti durante le aste? Dieci suggerimenti per gli offerenti

Svolgi indagini sul sito dell'asta. Se non hai mai utilizzato il sito di un'asta online, prima di fare un'offerta leggi il file della guida. Inoltre, leggi attentamente l'informativa sulla privacy del sito e il contratto con l'utente.

Ad esempio, una volta fatta un'offerta, la maggior parte dei siti di aste non permette di ritirarsi dall'affare se ti viene aggiudicato l'oggetto, anche se non vuoi più comprarlo o pensi che l'offerta sia stata un errore.

Verifica le condizioni di assicurazione e la garanzia. Alcuni siti prevedono un rimborso se l'acquirente è stato oggetto di una truffa.

Svolgi alcune indagini sul venditore. Richiedi il numero di telefono del venditore per la verifica. Sii cauto quando i venditori richiedono l'invio del pagamento a una casella postale anziché a un indirizzo fisico.

Molti siti di aste tengono traccia della cronologia delle vendite effettuate dai venditori e incoraggiano gli acquirenti a fornire commenti e suggerimenti riguardo la loro esperienza con i venditori. Pensaci bene prima di fare affari con venditori per i quali non è presente nessuna cronologia delle vendite o nessun commento o suggerimento.

Svolgi indagini sull'oggetto. Vale sempre la pena sapere qualcosa di più sull'oggetto in questione prima di fare un'offerta. Cerca un esperto dell'oggetto che desideri acquistare e chiedigli di autenticarlo, se possibile.

Confronta i prezzi fissati in altre aste per oggetti simili o anche nei negozi online. Se pensi che il prezzo stabilito dall'asta sia notevolmente più basso rispetto a quanto possa trovare altrove, chiedi il perché.

Fai attenzione agli oggetti con date di spedizione che superano di 20 giorni la ricevuta di pagamento, in quanto la data di spedizione posticipata potrebbe indicare una frode.

Molti siti di aste richiedono che i venditori spediscano la merce entro un determinato numero di giorni dopo il pagamento. Controlla il contratto dell'utente previsto nel sito per verificare se il venditore spedisce abitualmente la merce entro quel determinato periodo di tempo. Se l'asta non specifica un tempo di spedizione stimato, contatta il venditore. Se il venditore non ti fornisce una risposta diretta, meglio a rivolgerti altrove.

Suggerimento: prima di fare un'offerta, chiedi ai venditori se intendono spedire l'oggetto utilizzando un servizio per il rintracciamento dei pacchi. Se la spedizione è ritardata, puoi contattare il venditore, il quale dovrebbe essere in grado di indicarti esattamente la data presunta di arrivo dell'oggetto o fornirti informazioni sulla spedizione.

Fai attenzione agli affari che sembrano troppo belli per essere veri, specialmente in prossimità delle festività. Un'asta che inizia con un prezzo molto più basso rispetto ad altre aste che offrono oggetti simili potrebbe indicare che si tratta di un prodotto di bassa qualità o che l'oggetto è stato rubato.

Non farti mai attirare da un sito di aste con la promessa di un affare migliore. Potresti ricevere messaggi di posta elettronica da estranei che ti offrono oggetti simili a quelli per i quali hai fatto recentemente un'offerta ma a un prezzo più basso. Alcuni autori di frodi utilizzano questa tecnica per allontanare le persone dai siti di aste attendibili. Sappi che quando non ti trovi all'interno del sito, non sei più protetto dalle norme sulla sicurezza e sulla privacy del sito.

Non pagare mai in contanti o con un vaglia postale. Fai attenzione alle richieste di bonifici bancari o vaglia telegrafici e sii cauto quando i venditori esigono il pagamento in valuta straniera.

Dubita dei venditori che ti chiedono di inviare il pagamento a un indirizzo diverso da quello presente sul sito dell'asta. Alcuni venditori fraudolenti cambiano l'indirizzo per il pagamento o altri dettagli dopo che l'oggetto è stato aggiudicato. Chiedi sempre spiegazioni riguardo a queste modifiche e, se i venditori non cambiano idea, segnalali al servizio di assistenza dell'asta.

Prendi in considerazione l'uso di un servizio di pagamento di terze parti. I servizi di pagamento di terze parti consentono di trasferire denaro su un conto online e di effettuare pagamenti da tale conto per evitare di rivelare al venditore le informazioni relative alla propria carta di credito o al proprio conto bancario.

Per oggetti molto costosi, puoi utilizzare un servizio di deposito a garanzia online che agisca da intermediario, trattenendo il denaro finché non ricevi e non approvi l'oggetto fornito dal venditore. I termini del servizio di deposito a garanzia devono essere concordati sia dall'acquirente che dal venditore.

Suggerimento: sii cauto nel caso di venditori poco flessibili riguardo alle opzioni di pagamento.

Non rispondere mai a richieste indesiderate riguardo l'aggiornamento delle informazioni sul conto. Questi messaggi di posta elettronica potrebbero essere truffe utilizzate per il furto di identità.

La maggior parte delle società legittime non invia mai richieste indesiderate tramite posta elettronica né utilizza la messaggistica immediata in cui viene richiesto di fornire password o altre informazioni personali. Se ricevi una richiesta simile e pensi che sia legittima, contatta direttamente la società (non attraverso il messaggio ricevuto) e chiedi conferma.