Sai come comportarti durante le aste? Dieci suggerimenti per i venditori

Impara il funzionamento di un'asta su Internet. Prima di iscriverti alla vendita di un oggetto, leggi i file della guida sul sito e partecipa a un'asta come acquirente. Più cose sai sul processo, più facilmente noterai se un acquirente non segue le regole.

Scegli il sito di un'asta in maniera saggia. Prima di decidere dove vendere i tuoi oggetti, svolgi alcune indagini. Leggi con attenzione l'informativa sulla privacy di ogni sito.

Verifica la reputazione dell'acquirente. Molti siti di aste prevedono un sistema incorporato che consente di classificare gli altri clienti in base all'esperienza conseguita dagli utenti. È buona norma essere cauti nei confronti di un acquirente che ha una cattiva reputazione.

Prima che l'asta si chiuda, annulla tutte le offerte da parte di acquirenti che notoriamente fanno offerte false. Se ritieni che uno degli acquirenti abbia fatto un'offerta falsa, prima della chiusura dell'asta dovresti essere in grado di annullare la sua offerta (in base alle norme del servizio dell'asta). Alcuni siti di aste prevedono la possibilità di limitare la partecipazione all'asta solo a determinati acquirenti e venditori.

Prendi in considerazione l'uso di un servizio di pagamento di terze parti. I servizi di pagamento di terze parti consentono di trasferire denaro su un conto online e di effettuare pagamenti da tale conto per evitare di rivelare le informazioni relative alla propria carta di credito o al proprio conto bancario. Spesso si preferiscono questi servizi al posto degli assegni personali.

Utilizza un servizio di deposito a garanzia online per oggetti molto costosi. Un servizio di deposito a garanzia agisce da intermediario, trattenendo il denaro dell'acquirente finché questi non riceve e non approva l'oggetto del venditore. I termini del servizio di deposito a garanzia devono essere concordati da entrambe le parti; è possibile far sì che l'accettazione di questi termini diventi un requisito necessario per fare le offerte alla tua asta.

Prima di accettare i termini dell'accordo svolgi alcune indagini su qualsiasi servizio di pagamento di terze parti o servizio di deposito a garanzia online che l'acquirente intende utilizzare. La FTC (Federal Trade Commission) ha ricevuto segnalazioni relativamente ad acquirenti fraudolenti che insistono affinché il venditore utilizzi un servizio di pagamento di terze parti o un servizio di deposito a garanzia che si rivela essere fraudolento. Il venditore spedisce l'oggetto al servizio di deposito a garanzia ma non riceve mai il pagamento o la restituzione della merce.

Chiama la società di emissione della carta di credito. Se scegli di accettare carte di credito, contatta la società che rilascia la carta di credito per verificare che il nome sulla carta di credito corrisponda alle informazioni sulla spedizione e sul contatto ricevute.

Utilizza i servizi per il rintracciamento durante la spedizione. Solitamente le spese di spedizione di un oggetto comprato all'asta sono di responsabilità dell'acquirente, ma generalmente è il venditore che sceglie le modalità di spedizione.

Per assicurare che l'oggetto arrivi in tempo e per impedire che acquirenti fraudolenti possano contestare il mancato ricevimento dell'oggetto (anche se in effetti lo hanno ricevuto), utilizza un servizio di spedizione che preveda l'uso del rintracciamento.

Non rispondere mai a richieste indesiderate riguardo l'aggiornamento delle informazioni sul conto. È probabile che si tratti di frodi cui potrebbe fare seguito un furto di identità. La maggior parte delle società legittime non invia mai richieste indesiderate tramite posta elettronica né utilizza la messaggistica immediata in cui viene richiesto di fornire password o altre informazioni personali.

Se ricevi una richiesta e ritieni che sia legittima, contatta direttamente la società (non attraverso il messaggio ricevuto) e chiedi conferma.