Domande frequenti sui software antivirus

Aggiornato: 25 agosto 2004

D.Cosa si intende per software antivirus?
R.

I software antivirus assicurano la protezione dei computer dalla maggior parte di virus, worm, Trojan horse (cavalli di Troia) e altri programmi indesiderati. Questi programmi dannosi sono in grado di cancellare file, accedere a informazioni personali o utilizzare il computer per sferrare attacchi ad altri computer a insaputa dell'utente. Il software antivirus può essere preinstallato nel computer oppure è possibile acquistarlo e installarlo in un secondo tempo.

D.Perché è consigliabile utilizzare un software antivirus?
R.

Il software antivirus contribuisce a proteggere il computer, pertanto deve essere regolarmente aggiornato. In genere gli aggiornamenti sono disponibili tramite i servizi di abbonamento dei produttori dei vari software antivirus.

D.Come si determina se nel computer è già installato un software antivirus?
R.

Scegliere Programmi dal menu Start e verificare se l'elenco dei programmi include un software antivirus. Molti dei principali produttori di computer offrono almeno una versione di valutazione gratuita di uno dei principali software antivirus, ad esempio McAfee o Symantec. Tuttavia, il fatto che il software sia già installato nel computer non significa che sia attivato o che venga aggiornato regolarmente.

D.Se nel computer non è installato alcun antivirus, dove è possibile ottenere un software antivirus?
R.

Se il software antivirus non è già installato nel computer in uso, è possibile ottenerlo da numerosi produttori. Per informazioni su offerte speciali sui software antivirus e firewall, visitare la pagina Software di protezione: download e trial .

D.Se nel computer è già presente un software antivirus, è possibile installare e utilizzare un programma antivirus di un altro produttore?
R.

Se nel computer in uso è già installato un software antivirus ma si desidera installare un diverso programma antivirus, è necessario rimuovere il software corrente prima di installare il nuovo software. Se il programma antivirus precedente rimane installato, è infatti possibile che nel computer si verifichino dei conflitti.

D.Come si mantiene aggiornato il software antivirus?
R.

Utilizzare un programma antivirus non aggiornato significa ridurre il livello di protezione contro i virus. Aggiornando regolarmente il programma antivirus è possibile proteggere il computer dai più recenti rischi di protezione. Se l'antivirus non riceve gli aggiornamenti, il computer potrebbe essere esposto ad attacchi tramite software dannoso. Alcuni suggerimenti per mantenere aggiornato il software antivirus:

Acquistare un abbonamento annuale dal produttore del software per mantenere l'antivirus aggiornato e assicurarne la massima efficacia. Una volta effettuato l'abbonamento, la maggior parte dei software antivirus si aggiorna automaticamente quando il computer viene connesso a Internet.

Per verificare se il software è aggiornato, aprire il programma antivirus dal menu Start o dall'area di notifica sulla barra delle applicazioni e controllare lo stato di aggiornamento. Se non è possibile determinare lo stato di aggiornamento, contattare il produttore del software antivirus.

D.Nel corso dell'installazione di un nuovo programma, viene richiesto di disattivare il software antivirus. È una procedura sicura?
R.

Durante l'installazione di un nuovo programma, a volte è necessario disattivare l'antivirus. È tuttavia importante ricordare di attivare nuovamente il software antivirus al termine dell'installazione.

D.Sono state disabilitate alcune impostazioni del software antivirus, ma si hanno dei dubbi sugli effetti che ciò comporta a livello di protezione. Quali sono le impostazioni che è importante mantenere sempre abilitate?
R.

Le impostazioni seguenti sono probabilmente abilitate per impostazione predefinita nel momento in cui l'antivirus viene installato e non dovrebbero essere disabilitate per lunghi periodi. Se è necessario disabilitarle, per installare nuovi programmi o per altri motivi, è comunque importante riabilitarle al più presto.

La scansione "all'accesso" o "in tempo reale" deve essere abilitata. In caso contrario, il computer può essere esposto a rischi. Nell'area di notifica sulla barra delle applicazioni dovrebbe apparire un'icona indicante che questa impostazione è abilitata. Facendo clic sull'icona, vengono visualizzati i dettagli delle impostazioni del software antivirus. In alternativa, fare clic sull'icona del software antivirus nell'elenco Programmi del menu Start per ottenere le stesse informazioni.

Il software antivirus deve essere impostato per l'esecuzione di una scansione programmata del disco rigido.

È inoltre importante abilitare la scansione della posta elettronica per impostazione predefinita.

D.Dove è possibile ottenere ulteriori informazioni sui software antivirus?
R.

Nella sezione Virus e worm del presente sito Web sono disponibili altre informazioni su come combattere i virus.

D.
R.
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