Domande frequenti su Windows Defender

Windows Defender è il nome della versione successiva di Microsoft Windows AntiSpyware. Comprende diversi miglioramenti basati sui suggerimenti ricevuti dai clienti, tra i quali:

Windows Defender è una tecnologia di protezione che consente di proteggerti da spyware e altri software indesiderati. Gli spyware noti possono essere rilevati e rimossi dal computer. In questo modo, si riducono gli effetti negativi legati agli spyware, compresi il rallentamento delle prestazioni del computer, i fastidiosi popup pubblicitari, le modifiche non richieste alle impostazioni Internet e l'utilizzo non autorizzato delle informazioni personali. Questa protezione avanzata migliora la sicurezza dei browser Internet, controllando i punti del computer più vulnerabili all'ingresso degli spyware.

Quando si installa Windows Defender , è possibile eseguire immediatamente una scansione per individuare spyware e altri software indesiderati installati nel computer. Le scansioni possono essere pianificate ed è possibile scegliere di rimuovere o mettere in quarantena automaticamente gli elementi dannosi. Se software potenzialmente dannosi tentano l'installazione o l'esecuzione nel computer, Windows Defender visualizza un avviso e suggerisce le eventuali azioni da intraprendere. Inoltre, è possibile ricevere automaticamente gli aggiornamenti relativi agli spyware.

Windows Defender , le successive versioni beta e la versione definitiva saranno disponibili senza costi aggiuntivi per gli attuali clienti con licenza Windows. Gli utenti dovranno verificare se la versione di Windows in uso è autentica utilizzando una procedura online rapida e semplice da usare, denominata verifica dell'autenticità. Ulteriori informazioni sul programma Windows Genuine Advantage.

Requisiti di sistema:

Nota: Windows Defender non è supportato dai sistemi operativi Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows Me, Microsoft Windows 98 o Microsoft Windows NT.

Windows Defender è principalmente una soluzione antispyware destinata agli utenti privati. Windows 2000 non ha raggiunto grande popolarità tra i privati e il supporto di questo prodotto si è concluso il 30 giugno 2005. Per questi motivi, Microsoft ha deciso di concentrarsi maggiormente su Windows XP e Windows Server 2003. Entrambi questi sistemi operativi, con gli ultimi service pack, hanno raggiunto livelli di protezione e sicurezza significativamente migliori in grado di impedire l'installazione di spyware sui computer sui quali sono installati.

Sì. Windows Defender in Windows Vista fornisce ulteriori prestazioni e miglioramenti della protezione, ad esempio la possibilità di sottoporre a scansione solo i file modificati, l'esecuzione in un account con protezione avanzata e la scansione dei file quando vengono aperti. Windows Defender consente anche di eseguire la scansione dei file al momento del download, se si utilizza Internet Explorer 7.

No. Esistono diverse tecnologie di protezione fornite da Microsoft. Per informazioni sulle tecnologie antispyware e antivirus e le relative funzioni, vedere Confronto tra Windows Defender e atre tecnologie antivirus e antispyware Microsoft.

Microsoft Windows AntiSpyware (Beta) è il nome di una versione precedente di Windows Defender.

Se Windows AntiSpyware (Beta) è stato installato prima del rilascio di Windows Defender, verrà inviata una notifica quando sarà resa disponibile una nuova versione. Per scaricare una copia del programma, visitare l' Area download Microsoft.

In Windows Defender, fare clic sul menu a discesa accanto all' icona ?, quindi su Informazioni su Windows Defender. Si apre una finestra di dialogo nella quale compare il numero della versione.

Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo Aggiornamento a Windows Defender.

No. Windows Defender non richiede registrazione.

Sì. Gli utenti dovranno verificare se la versione di Windows in uso è autentica utilizzando una procedura online rapida e semplice da usare, denominata verifica dell'autenticità. Ulteriori informazioni sul programma Windows Genuine Advantage.

Windows Defender è disponibile solo dall'Area download Microsoft. Viene inoltre fornito con Windows Vista.

Windows Defender visualizza le informazioni dettagliate relative a tutti i programmi spyware rilevati, che comprendono una descrizione della minaccia, la sua posizione nel computer, una classificazione del rischio e l'azione consigliata. Grazie a queste informazioni, l'utente dispone di tutti gli elementi per decidere se rimuovere il software. È possibile rimuovere definitivamente lo spyware oppure disattivarlo temporaneamente utilizzando lo strumento di quarantena spyware.

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La protezione in tempo reale gestisce i principali punti di controllo di Windows. Questi punti di controllo vengono attivati quando i programmi apportano modifiche alla configurazione di Windows. Tali modifiche si verificano quando si installa un software nel computer oppure quando uno spyware o un altro software indesiderato tenta l'installazione nel computer.

Se il sistema di protezione in tempo reale rileva una modifica in uno dei punti di controllo, Windows Defender lo segnala e fornisce l'opzione di consentire o bloccare la modifica. In alcuni casi, ad esempio quando si installa un software, è possibile scegliere di consentire la modifica per continuare la procedura di installazione.

Per configurare il sistema di protezione in tempo reale, fare clic su Opzioni nel menu Strumenti. Scorrere verso il basso fino alla sezione relativa alle opzioni per visualizzare le opzioni da attivare o disattivare nel sistema di protezione in tempo reale.

Windows XP Service Pack 2 o versione successiva o Windows Server 2003 Service Pack 1 o versione successiva.

È possibile contattare i servizi di supporto per i prodotti. Windows Defender viene fornito con due interventi di supporto gratuiti che consentono di contattare il supporto tecnico Microsoft due volte gratuitamente. Per ulteriori informazioni, vedere Supporto tecnico Microsoft: Supporto telefonico. In alternativa, Microsoft ha creato un forum di newsgroup per rispondere alle domande degli utenti. Visitare il newsgroup di Windows Defender per ottenere assistenza.

Chiunque utilizzi Windows Defender può entrare a far parte di una rete globale di utenti che contribuisce a individuare e diffondere informazioni sui nuovi rischi per la sicurezza. Gli analisti Microsoft esaminano queste segnalazioni e sviluppano nuove definizioni software per migliorare la protezione dei sistemi di tutti gli utenti contro le nuove minacce.

Poiché non tutto il software rilevato è spyware, per decidere come rispondere a un avviso di Windows Defender è possibile osservare se gli altri utenti hanno deciso di bloccare, rimuovere o consentire uno specifico software. Analogamente, partecipando alle discussioni, è possibile riportare le soluzioni basate sulle proprie esperienze che potrebbero risultare utili per altri utenti. Le preferenze della community vengono visualizzate in Windows Defender sotto forma di grafico a barre che mostra la percentuale di utenti che hanno consentito, bloccato o rimosso ciascun elemento.

Nuovi spyware vengono continuamente creati e diffusi, pertanto le informazioni provenienti dal voting network consentono a Microsoft di determinare quali sono i software da esaminare. Ad esempio, se molti utenti rimuovono un software non ancora classificato, Microsoft analizza il software, determina se si tratta di uno spyware e aggiorna le definizioni sul computer. Le definizioni degli spyware funzionano come un'enciclopedia in continua crescita di minacce software note. L'aggiornamento dei file delle definizioni consente di rilevare i rischi più recenti legati agli spyware e di impedire che infettino il computer. Se il software rilevato non è uno spyware, ma potrebbe avere comunque effetti dannosi o indesiderati sul sistema, l'aggiornamento dei file delle definizioni consente di conoscere i rischi potenziali legati a tale software. Il voting network non raccoglie informazioni personali, a meno che non si scelga volontariamente la partecipazione avanzata.

Per aderire al voting network:

Il voting network raccoglie le informazioni in un report relativo al file in questione, ad esempio il nome del file e l'azione che si intende intraprendere (bloccare o consentire il file). Insieme al report, Windows Defender invia al voting network anche altre informazioni standard sul computer, relative, ad esempio, alle impostazioni internazionali o alla lingua. Il voting network non raccoglie informazioni personali, a meno che non si scelga volontariamente la partecipazione avanzata.

I report del voting network vengono utilizzati per migliorare i prodotti e i servizi Microsoft. I report possono essere anche utilizzati per scopi statistici, di test o analisi, nonché per la previsione delle tendenze e la generazione di firme. L'accesso ai report è consentito anche ai dipendenti, consulenti e fornitori di Microsoft che abbiano necessità di utilizzarli per motivi professionali e a cui sia stato consentito l'accesso ad essi.

Per rimuovere Windows Defender da Windows 2000 o Windows XP:

Lo spyware è un software in grado di visualizzare messaggi pubblicitari (ad esempio popup pubblicitari), raccogliere informazioni personali o modificare le impostazioni del computer, generalmente senza richiedere in modo appropriato l'autorizzazione dell'utente. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Cos'è lo spyware?

Il computer potrebbe contenere spyware di diverso tipo nel caso in cui:

Nota: alcuni spyware potrebbero non presentare sintomi visibili, ma venire installati solo allo scopo di raccogliere informazioni personali e relative al computer. L'installazione di un programma antispyware come Windows Defender consente la scansione del computer per l'individuazione e la rimozione degli spyware.

Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo I tratti distintivi dello spyware.

Gli spyware possono essere installati da siti Web, programmi scaricati o da programmi installati da CD o dischi floppy. Lo spyware viene generalmente installato tramite software gratuito, ad esempio programmi di condivisione dei file, screen saver o barre di ricerca.

Sì, alcuni spyware possono essere installati direttamente da un sito Web. Tuttavia, se si tiene aggiornato Windows e non si abbassa il livello delle impostazioni di protezione, è possibile ridurre al minimo tale rischio. Alcuni spyware vengono installati tramite finestre popup sul Web o software gratuito che richiedono di accettare un file scaricabile.

Per prevenire lo spyware è sufficiente una combinazione di tecnologia e buonsenso. I prodotti software come Windows Defender possono contribuire alla protezione del computer evitando che eventuali spyware tentino l'esecuzione o l'installazione nel computer. Inoltre, Windows Defender e altri programmi antispyware sono in grado di eseguire automaticamente la scansione del sistema per individuare e rimuovere gli spyware già installati.

Per impedire l'installazione degli spyware, è importante tenere sempre aggiornato il sistema operativo Windows. Spesso vengono resi disponibili nuovi aggiornamenti per la protezione che prevengono l'installazione di spyware all'insaputa dell'utente. La maggior parte dei nuovi programmi antivirus dispone di funzioni di protezione dagli spyware ed è necessario mantenerli aggiornati. Per ulteriori informazioni, leggere le Domande frequenti relative all'aggiornamento del computer.

Quando si visitano i siti Web, non accettare automaticamente di scaricare i programmi offerti dal sito. Se si scaricano software gratuiti, come programmi di condivisione dei file o screen saver, leggere attentamente il contratto di licenza cercando eventuali clausole che prevedono l'accettazione di messaggi pubblicitari o popup dell'azienda oppure l'autorizzazione all'invio di informazioni al server di pubblicazione del software. Per ulteriori informazioni, leggere l'articolo Come prevenire lo spyware.

Uno dei metodi più efficaci per rimuovere lo spyware prevede l'utilizzo di un antispyware automatico come Windows Defender , che consente di eseguire la scansione e l'eliminazione degli spyware dal computer. Per ulteriori soluzioni per l'eliminazione dello spyware, leggere l'articolo Come eliminare lo spyware.