Come rimuovere un virus dal computer

Immagine di un software antivirus che rimuove un virus

Anche per un utente esperto, la corretta rimozione di un virus da un computer è spesso un'operazione troppo complessa senza degli strumenti specifici.

Alcuni virus e altri software indesiderati (come gli spyware) sono addirittura progettati in modo da reinstallarsi dopo il rilevamento e la rimozione!

Il continuo aggiornamento del computer e l'utilizzo di strumenti antivirus a basso costo o gratuiti forniti da molte aziende consentono di rimuovere in modo definitivo (e prevenire) l'installazione di software non desiderato.

Procedura per la rimozione di un virus:

1.

Visita il sito Microsoft Update e installa gli aggiornamenti più recenti.

2.

Se utilizzi un software antivirus, visita il sito Web del produttore, aggiorna il software ed esegui una scansione approfondita del computer. Se non utilizzi un software antivirus, installane uno ed esegui immediatamente una scansione del computer.

3.

Scarica, installa ed esegui lo Strumento di rimozione malware (per utenti Microsoft Windows XP o Windows 2000). Questo strumento non impedisce ai virus di infettare il sistema, ma consente solo di rimuovere i virus esistenti.

Perché il software antivirus non ha funzionato?

Se sul computer hai già installato un software antivirus, è molto importante aggiornarlo con regolarità applicando gli aggiornamenti più recenti (file che in genere vengono chiamati "file di definizione") in modo che lo strumento possa individuare e rimuovere tutte le minacce.

Gli strumenti antivirus, inoltre, non sono tutti uguali. Se ritieni che il software che utilizzi non funziona in modo soddisfacente, prova a trovare uno strumento più efficace e a installarlo.

Nota: a volte ciò che sembra un virus non è altro che uno spyware. Scarica e installa Windows Defender o un altro software antispyware e prova a risolvere il problema.

Come posso installare aggiornamenti e software antivirus se non posso utilizzare il computer?

In alcuni casi scaricare degli strumenti e aggiornare un computer quando un virus è già in azione può risultare difficile. In questi casi, utilizza il computer di un amico per scaricare gli strumenti e memorizzarli su un disco oppure rivolgiti al supporto tecnico Microsoft per ulteriori informazioni.




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