Microsoft Citizen Service Platform

Gestione della conformitą alle normative, dematerializzazione e collaborazione in tempo reale: il valore di una piattaforma integrata per gli enti pubblici locali

Nell’ambito dell’ottava edizione della manifestazione FieraForum Risorse Comuni organizzata da ANCI, Microsoft presenterą la piattaforma Citizen Service Platform dedicata alla Pubblica Amministrazione locale, con l’obiettivo di favorire e promuovere l’implementazione del codice dell’amministrazione digitale con particolare riferimento ai temi delle infrastrutture informatiche, dell’efficienza dei processi e della dematerializzazione. Verrą illustrato come un approccio integrato nella gestione del sistema informativo di un Ente Pubblico locale possa aiutare - con costi contenuti - a risolvere le seguenti esigenze:

gestione integrata della conformitą alle norme e monitoraggio degli indicatori di compliance (con un approfondimento particolare al provvedimento emesso dal Garante per la Privacy che richiede un adeguamento entro il 15 dicembre prossimo;

efficienza interna negli Enti pubblici attraverso la gestione dei processi e dei flussi documentali con una offerta immediata di servizi al cittadino

comunicazione e collaborazione tra i dipendenti pubblici per aumentare la produttivitą dei gruppi di lavoro e abbassare sensibilmente i costi aziendali riducendo le necessitą di spostamenti per partecipare alle riunioni e risparmiare sui costi di telefonia.

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AGENDA DELL’INCONTRO

9.45 Registrazione dei partecipanti

10.00 Benvenuto ed introduzione ai lavori

• Privacy, reati informatici ed impatto della 231/01 nelle aziende pubbliche. Tante tematiche un’unica soluzione – Luca De Angelis

11.00 Dalla dematerializzazione ai servizi al cittadino – Alessandro Adamo

11.45 Le tecnologie di Unified communications al servizio del risparmio: presenza, Istant Messaging, Web conferencing e VoIP – Luca Renzanigo

12.30 Aperitivo



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