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EssereBenessere ESSERE BENESSERE sceglie Microsoft Dynamics CRM

ESSERE BENESSERE sceglie Microsoft Dynamics CRM Pubblicazione: 2010 Essere Benessere ha deciso di adottare la piattaforma Microsoft Dynamics CRM al fine di affinare la qualità della relazione con i propri clienti (le farmacie affiliate al Sistema Salute Network) e potenziali clienti, gestendo in maniera integrata tutta una serie di processi, così sintetizzabili. In primis le attività relative all’iter di pre- affiliazione; successivamente, tutta la fase di post-affiliazione (compresa la gestione dei Ticket). Anche la semplicità d’uso, la familiarità degli utenti con strumenti di produttività individuale quali Microsoft Outlook, Microsoft Word e Microsoft Excel, ha rappresentato un aspetto molto importante nella scelta della piattaforma CRM di Microsoft, oltre all’apertura e alla facilità di integrazione con i sistemi già presenti in Azienda, in particolare con il Portale Aziendale sviluppato su piattaforma Microsoft SharePoint.