Cliente: Tamoil Italia

Tamoil Italia Tamoil Italia migliora la qualità dell’assistenza clienti grazie Microsoft Dynamics

Tamoil Italia migliora la qualità dell’assistenza clienti grazie Microsoft Dynamics Pubblicazione: 2014 Tamoil Italia, a fronte di oltre 200 richieste di assistenza al giorno da parte dei clienti finali, decide di migliorare la qualità della gestione del proprio contact center. La holding italiana del Gruppo Oilinvest (Netherlands) B.V. trova quindi in Microsoft Dynamics CRM la soluzione ideale, semplice e completa, che si integra con la complessa struttura informatica aziendale e in MHT un partner competente e in grado di risposte specifiche al business Tamoil Italia

Tamoil Italia Tamoil trova l’ERP Microsoft

Tamoil trova l’ERP Microsoft Pubblicazione: 2007 Gestire situazioni complesse e dinamiche all’interno di un business in continua evoluzione supportando e completando il sistema ERP centrale: Microsoft Dynamics AX trasforma gli applicativi custom di Tamoil in strumenti di business integrati in SAP. E il flusso delle informazioni relativo alle 25.000 “mycard Tamoil” può essere utilizzato per conoscere al meglio le esigenze dei clienti e rendere di conseguenza più efficaci eventuali analisi di marketing.