Cliente: Thun S.p.A

Thun S.p.A Thun S.p.A e Microsoft Dynamics CRM

Thun S.p.A e Microsoft Dynamics CRM Pubblicazione: 2010 L’azienda aveva bisogno di gestire le relazioni con rivenditori e clienti finali, conservando in modo sicuro e univoco le informazioni raccolte. È stato scelto Microsoft Dynamics CRM quale soluzione capace di raccogliere in un unico sistema tali informazioni vitali per la società e che si integra alla perfezione con gli altri strumenti informatici aziendali. La soluzione, grazie alla sua solida struttura e flessibilità, consente di essere utilizzata in ambiti diversi. Operando sulla stessa piattaforma, anche se da interfacce diverse, tutte le figure coinvolte, dal consumatore finale alla direzione, hanno in tempo reale la situazione del cliente e possono operare per una gestione più rapida ed efficace. La soluzione è stata potenziata con gli add-on di MHT, tra i quali la soluzione ConsumerGoods.CRM, la soluzione ad hoc per le aziende del settore beni di largo consumo.