Con Microsoft Dynamics NAV, Rapetti Food Service ottimizza i processi e riduce i tempi operativi

Data di pubblicazione: 2009

Le esigenzeTop

Fornire al cliente un servizio di consegna preciso e puntuale
L'attività di Rapetti, azienda che vende alimentari all'ingrosso, ruota intorno alla necessità di consegnare puntualmente ai clienti le merci richieste nella date concordate. È quindi fondamentale avere sotto controllo la situazione di magazzino in previsione delle consegne da effettuare, per poter tempestivamente ordinare la merce mancante o prevedere una sostituzione adeguata. Gli ordini da evadere in un dato momento devono essere inclusi in liste da fornire agli addetti di magazzino che si occupano di predisporre gli articoli raggruppandoli per effettuare il carico sul mezzo corretto; in più alcuni clienti, in luogo del documento di trasporto, richiedono una fattura accompagnatoria. Rapetti cercava dunque una reportistica specifica per facilitare l'operatività dei magazzinieri addetti alla preparazione della spedizione. Ulteriore esigenza era quella di disporre di strumenti di analisi che consentissero un’efficace e veloce riapprovvigionamento.

La soluzioneTop

Finalizzare tutte le attività alla soddisfazione del cliente
Microsoft Dynamics NAV è stato personalizzato con la gestione delle liste di consegna a cui ogni cliente fa capo.
L'intero sistema ruota intorno a questo concetto, e l'evasione degli ordini ora fa sempre riferimento a un giro di consegna ben definito. Anche il magazzino è stato predisposto in modo che il controllo delle merci disponibili sia sempre effettuato in relazione alle consegne che dovranno essere fatte nei giorni seguenti. La preparazione delle spedizioni è fatta a partire da giri di consegna prescelti: sono stati perciò predisposti controlli per garantire che nessun ordine possa restare inevaso. Poiché gran parte degli articoli gestiti ha carattere di deperibilità, il sistema è stato poi personalizzato per consentire la tracciabilità degli articoli. Tutta la generazione dei documenti, dalle conferme d'ordine fino alla produzione delle fatture, è stata realizzata mediante automatismi che, a partire da due impostazioni inserite nell'anagrafica di clienti e fornitori, consentono di generare documenti appropriati senza l'intervento dell’utente.

I beneficiTop

Operare velocemente per fornire risposte tempestive a tutte le esigenze
Il sistema Microsoft Dynamics NAV, personalizzato per soddisfare le esigenze specifiche di Rapetti, ha permesso di operare con grande rapidità: inserire nuovi listini prezzi, inserire o modificare ordini, produrre fatture e documenti di trasporto richiede oggi al personale amministrativo un tempo molto breve, aumentandone sensibilmente la produttività. La previsione delle necessità in termini di articoli per i giorni successivi permette di approvvigionarsi per tempo e di non dover mai scontentare un cliente, fornendo sempre l'articolo ordinato nelle quantità richieste.
Gli strumenti di analisi messi a disposizione da Microsoft Dynamics NAV permettono di tenere sotto controllo vendite e acquisti. È possibile conoscere la marginalità delle vendite e il fatturato aggiornati in tempo reale, permettendo al management di affrontare al meglio un mercato soggetto (soprattutto in questo periodo) a una grande variabilità nei costi.


I partner

Case History in breve

  • Dimensione azienda: Piccola Impresa
  • Settore industriale: Commercio e Distribuzione
  • Scenari:
    • Enterprise Resource Planning
  • Esigenze di Business:
    • Ottimizzazione delle Operation
  • Prodotti:
  • Regione: Piemonte