Moellhausen adotta Microsoft Dynamics NAV con la soluzione verticale NAV/ChemPlus

Data di pubblicazione: 2012

Le esigenzeTop

Moellhausen produce e commercializza ingredienti di base, specialità chimiche singole e complesse (fragranze e altre specialità multi-ingrediente) che acquista, sviluppa e vende in tutto il mondo attraverso una struttura commerciale e logistico/produttiva distribuita che include una 3PL (Third Party Logistic) a gestione di una piattaforma logistica in Olanda. Il fatturato dell’Azienda nel 2011 è stato di circa 30 milioni di Euro, per il 65% generato da esportazioni. I dipendenti non superano le 70 unità di cui circa 50 sono utenti del sistema informativo. A fronte degli ambiziosi obiettivi di sviluppo del mercato che l’Azienda si prefigge nel medio termine è stato individuato nel sistema informativo uno strumento strategico per supportare al meglio il proprio business, avviando di conseguenza un importante progetto di implementazione di una soluzione gestionale evoluta. Il forte impulso dato all’Azienda dalla proprietà e da competenze manageriali di alto profilo, molte provenienti da importanti aziende internazionali, ha imposto a partire dal 2008 una fortissima accelerazione alla rivisitazione dei processi aziendali interni, estremamente articolati in tutti gli ambiti funzionali in ragione della particolarità della tipologia di prodotti realizzati e commercializzati. Da subito ci si è resi conto dell’importanza del sistema informativo come strumento strategico abilitante l’efficacia ed efficienza di processo, il monitoraggio delle prestazioni aziendali e dei flussi operativi, la condivisione di informazioni, tutti aspetti essenziali per garantire il successo dell’Azienda in un contesto globale. Da qui la decisione di attivare un progetto di sostituzione del sistema informativo che consentisse il conseguimento di tutta una serie di obiettivi, tra cui si citano alcuni tra i più importanti: l’attivazione di processi di costing, pricing e autorizzativi a supporto della forza vendita che recepissero in tempo reale l’estrema volatilità dei costi delle materie prime e dei tassi di cambio delle valute utilizzate all’interno di modelli di calcolo estremamente complessi a garanzia del conseguimento di obiettivi di marginalità; il pieno supporto dei processi di Ricerca e Sviluppo in ambito preventivazione, gestione del ciclo di sviluppo prodotto, gestione campioni; il tracking completo degli ordini di vendita e dei processi logistico/produttivi correlati nel rispetto di date di consegna opportunamente pianificate per tener conto della disponibilità di tutti i fattori critici di produzione (materie prime, linee di produzione, ecc.); la gestione controllata degli aspetti di qualità in ottica di forte integrazione di processo e nel rispetto dei requisiti documentali propri del settore: specifiche di prodotto, certificati di analisi, gestione reclami e non conformità; l’attivazione del nuovo sistema informativo nel pieno rispetto dei budget messi a disposizione e in tempistiche estremamente compresse (meno di sei mesi) in quanto strumento essenziale per abilitare tutta una serie di nuovi processi aziendali.

La soluzioneTop

Dopo un attento confronto con le maggiori soluzioni ERP leader di mercato, il management di Moellhausen ha scelto NAV/ChemPlus, la soluzione verticale per il mercato chimico su piattaforma Microsoft Dynamics NAV messo a disposizione da DISC, partner membro del Consorzio Dygroup. I requisiti funzionali espressi dall’Azienda, particolarmente complessi ed evoluti, hanno trovato pieno riscontro nella soluzione messa a disposizione da DISC, fortemente verticalizzata sulle esigenze dell’industria chimica. Al tempo stesso le molte e comprovate competenze maturate dai consulenti di DISC nel settore specifico, caratterizzato da problematiche particolari, hanno tranquillizzato Moellhausen circa la possibilità di conseguire gli obiettivi temporali e di budget particolarmente ambiziosi imposti al progetto. A conferma della fiducia accordata e della qualità del prodotto scelto, l’implementazione è stata portata a termine con successo nei sei mesi previsti, nel rispetto del budget stimato inizialmente. La copertura funzionale è allo stato attuale pressoché completa a supporto di tutte le funzioni aziendali (acquisti, vendite, pianificazione della produzione, magazzini, produzione, laboratorio, R&D e amministrazione) e nel rispetto dei requisiti espressi dall’Azienda. Tutto questo nel quadro di un’architettura particolarmente eterogenea in cui il sistema informativo centrale è stato interfacciato con componenti aggiuntive quali linee automatiche di produzione, una soluzione specialistica in ambito Regulatory (Selerant), una piattaforma di Business Intelligence (Board), il sistema informativo utilizzato dalla 3PL (Third Party Logistic) che gestisce la piattaforma logistica presente in Olanda.

I beneficiTop

I benefici derivanti a Moellhausen dall’attivazione del nuovo sistema informativo si sono dimostrati tangibili e rilevanti. Oltre al pieno conseguimento dei principali obiettivi di progetto per come precedentemente evidenziati, oggi l’Azienda: in ambito R&D dispone di potenti strumenti a supporto dei processi di preventivazione, formulazione e costificazione di prodotto, alimentati in tempo reale con stime molto sofisticate dei costi attuali dei componenti; ha una gestione molto strutturata e articolata delle informazioni di prodotto condivisa con la forza vendita per quanto essa sia molto distribuita sui diversi mercati geografici; è in grado di gestire in modo controllato il ciclo di “processamento” degli ordini di vendita grazie alla forte integrazione con processi autorizzativi, di qualità e documentali finalizzati al conseguimento degli obiettivi di marginalità, di customer satisfaction e nel massimo rispetto delle normative e dei regolamenti vigenti (ADR, REACH, GHS, ecc.); ha ottimizzato la gestione dei processi logistici e il loro controllo lungo l’intera filiera, dai fornitori ai clienti, nel rispetto dei requisiti documentali e normativi, in termini di tracciabilità dei lotti e rispetto all’obiettivo di massimizzare l’efficienza ed efficacia operativa e decisionale e la minimizzazione dei costi di gestione; è messa nella condizione di poter monitorare continuamente le prestazioni aziendali, sia in termini di indicatori di marginalità a preventivo e a consuntivo, sia con riferimento all’efficienza con cui vengono eseguiti i processi operativi. Questo potendo produrre l’analisi con diverse viste di dettaglio, arrivando, ove necessario, al dato elementare. Ciò ha consentito all’Azienda di migliorare considerevolmente i propri risultati in termini qualitativi e di livello di servizio al cliente, anche rispetto ai requisiti documentali e normativi. Al tempo stesso sono stati ridotti i costi operativi con un consistente miglioramento dell’efficienza di processo. Tutti sono stati inoltre messi nella condizione, per gli aspetti di propria competenza, di condividere un patrimonio conoscitivo e documentale strutturato e organizzato, in aggiunta, per alcuni aspetti, continuamente e direttamente reindirizzabile da parte dei decisori all’interno dell’Azienda in funzione delle esigenze del momento.


Il cliente

"Moellhausen considera strategico l’investimento in tecnologie utili ad assicurare il massimo livello di efficienza e di flessibilità dei propri processi, nonché potenzialmente capaci di supportare nuovi processi e/o attività grazie a nuove possibilità operative. In tal senso Moellhausen ritiene di aver sviluppato con il supporto di DISC un sistema ERP d’avanguardia, correttamente dimensionato a esigenze reali, potente strumento per affrontare ogni sfida evolutiva."

Valerio Tateo, MKTGMgr

I partner

Case History in breve

  • Dimensione azienda: Media Azienda
  • Settore industriale: Chimico e Farmaceutico
  • Scenari:
    • Efficienza Operativa
  • Esigenze di Business:
    • Efficienza e produttività
    • Gestione e analisi dei dati
    • Ottimizzazione dei costi
  • Vantaggi: Il patrimonio delle informazioni aziendali è stato reso disponibile alla forza operativa, nel rispetto delle singole competenze.
  • Risparmio: Il vantaggio derivato a Moellhausen dall’implementazione della soluzione NAV/ChemPlus su piattaforma Microsoft Dynamics NAVè sinteticamente riconducibile al miglioramento dei risultati sia in termini qualitativi sia del livello di servizio.
  • Prodotti:
  • Regione: Lombardia