Dedar, dal lusso nell’arredamento alla perfezione nella comunicazione

Data di pubblicazione: 2009

Le esigenzeTop

Potenziare la comunicazione intra ed extra-aziendale
Lusso, stile che si richiama alla tradizione italiana, spinte alla contemporaneità e a tutto ciò che è glamour: Dedar rappresenta il best in class dei tessuti per arredamento di pregio. Pur operando in un mercato di nicchia, l’azienda negli ultimi 30 anni è cresciuta tanto da potersi porre come interlocutore – non solo fornitore – di grandi catene alberghiere, designer, architetti, e di rappresentare l’estetica della moda milanese in tutto il mondo. Negli ultimi dieci anni, in particolare, Dedar ha ampliato il proprio business, affiancando ai tessuti di pregio anche la carta da parati e le passamanerie. Tre gli showroom aperti, a Parigi, Milano e Mosca. L’azienda, in costante espansione, ha registrato nel 2008 un fatturato aggregato da 30 milioni di euro. Per operare in un mercato di dimensioni ridotte, ma ad alta competizione, Dedar punta sulla comunicazione intra ed extra-aziendale: informazioni just in time possono rappresentare li successo di una commessa o l’ingresso vincente in un nuovo settore. Per questo motivo l’azienda, nell’ultimo periodo, ha dato vita a un progetto che ha coinvolto i Sistemi Informativi col duplice obiettivo di aumentare il livello di servizio fornito agli utenti in mobilità e rafforzare i sistemi di sicurezza digitale correlati.
“Si rilevava”, commenta Francesco Manuini, IT Manager “difficoltà nell’uso del precedente sistema di posta, in grado di gestire solo l’attività ordinaria, e non, per esempio, le agende e la loro sincronizzazione. Non era nemmeno possibile interfacciare la posta con i dispositivi mobili”.

La soluzioneTop

Microsoft porta in mobilità le informazioni, rende sicuri i dati e la loro archiviazione
Dedar, col supporto del Microsoft Gold Certified Partner Taborelli, ha così adottato Microsoft Windows Server 2008, Microsoft Exchange Server 2007, Isa Server 2006, Forefront e Outlook 2007.
“Da subito ho potuto notare l’estrema facilità d’uso lato utente e amministratore; la scalabilità della soluzione e l’immediata produttività”, dichiara Manuini. La soluzione di posta in mobilità viene utilizzata dai manager e dagli utenti autorizzati, che oggi lavorano – grazie ai servizi di Web mail con Microsoft Outlook Web Access su portatili e palmari – senza che sia necessario trasferire archivi di posta da un PC all’altro; il che significa dover dedicare meno risorse alla preparazione delle trasferte. “L’utente sa che dovunque egli sia, può contare sui dati di cui necessita per lavorare”, commenta Manuini. L’azienda sostiene anche l’utilizzo del calendario condiviso, specie in occasioni di riunioni considerate di una certa importanza, e dell’agenda; inoltre gestisce, grazie a Microsoft Exchange Server, in maniera centrale l’archiviazione dei dati: avendo la garanzia di poter contare su informazioni gestite in maniera più puntuale, l’IT Manager ha riscontrato che gli utenti fanno un maggior uso della posta anche per le comunicazioni interne. Contestualmente alla scelta di un server di posta, Dedar ha anche ottimizzato l’antivirus e il firewall.

I beneficiTop

Aumenta la produttività degli utenti, migliora la comunicazione tramite posta
I benefici sono riscontrati in ogni area aziendale. A partire dai Sistemi Informativi, che oggi possono fornire un supporto migliore sia agli utenti finali che al team di sviluppo: ottimo il deployment delle soluzioni, che avviene in maniera centralizzata e rapida. “Il che significa poter fornire da subito ai nuovi utenti tutte le informazioni, che vengono recuperate dal server. Parlo di un tempo, per la preparazione di un PC, che è passato da un’ora e mezza a mezz’ora”, precisa l’IT Manager. In merito all’efficienza della posta, i risultati sono più che positivi. Commenta Manuini: “Volendo fare una proporzione, posso affermare che Dedar è passata da un 70% a un 95-97% di efficienza”. La sicurezza e la connessione a Internet fornite dal server forniscono un’efficienza che rasenta il 100%: “Sono stati risolti tutti i problemi di affidabilità del sistema operativo server. Grazie all’utilizzo di connessioni in modalità VPN stabilite tramite Isa Server, l’efficienza è altissima”. Dedar oggi si configura come un’azienda che è riuscita, grazie all’adozione delle soluzioni Microsoft, a crescere in “Produttività, efficienza, professionalità”.


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