Il servizio Microsoft SAM come strumento per la gestione delle risorse software

Data di pubblicazione: 2005

Le esigenzeTop

Un centro di eccellenza per lo sviluppo di tecnologie applicate alla sanità
L’Azienda Ospedaliera “Villa Scassi”, sede di Dipartimento d’Emergenza e ospedale di rilievo nazionale ad alta specializzazione, ha richiesto il servizio Software Asset Management di Microsoft per rispondere all’esigenza di verificare il corretto governo delle risorse software Microsoft in uso. L’Ospedale opera in maniera integrata con gli operatori sanitari del territorio provinciale e regionale. Le procedure e i sistemi informatici progettati dal dipartimento IT sono utilizzate da diverse organizzazioni nell’ambito della salute pubblica. In questa realtà il servizio di consulenza Microsoft SAM fornito da SoftJam, Microsoft Gold Certified Partner e SAM Qualified Partner, ha permesso a Villa Scassi di implementare una metodologia di gestione delle applicazioni software Microsoft presenti in azienda contribuendo a consolidare la posizione dell’ospedale come centro di eccellenza nell’area tecnologica. “La maggior parte delle risorse economiche a nostra disposizione sono utilizzate per lo sviluppo e la progettazione di sistemi specializzati, e le nostre competenze tecnologiche ci qualificano come punto di riferimento per numerose strutture sanitarie pubbliche”, premette Pedemonte, Responsabile IT.

La soluzioneTop

La corretta gestione della piattaforma operativa
L’infrastruttura informatica di Villa Scassi è basata su diverse tecnologie, scelte in funzione delle specifiche applicazioni. La piattaforma Microsoft serve la totalità dei client e oltre il 50% dei servizi applicativi, quali i sistemi di gestione delle immagini diagnostiche, le procedure amministrative, la prenotazione degli esami clinici e la pianificazione automatica dei flussi di lavoro, fino alle applicazioni di office automation. Agli attuali 375 client e 15 server si è aggiunto un nuovo sistema server a 24 processori 64 bit “Itanium”. Questa unità offre la potenza necessaria per il futuro sviluppo applicativo e per il supporto al nuovo database Microsoft SQL Server a 64 bit.“La nostra professionalità e l’importanza sociale dell’attività svolta ci impone la massima attenzione nell’utilizzo delle risorse informatiche – afferma Pedemonte – e ritengo che una corretta metodologia di gestione del software costituisca uno strumento in grado di mantenere il controllo su postazioni di lavoro spesso sottoposte a interventi inappropriati da parte degli utenti. L’Ospedale si è anche dotato di una policy interna con regole di impiego delle risorse informatiche per sensibilizzare tutti i livelli a un uso corretto di hardware e software”.

I beneficiTop

Il SAM come base per la pianificazione e stimolo per la diffusione di una corretta cultura informatica
L’attività congiunta del personale IT di Villa Scassi e degli specialisti SoftJam ha prodotto in breve tempo la documentazione necessaria per una precisa conoscenza delle risorse software distribuite nei reparti e negli uffici. La realizzazione di un inventario dei prodotti Microsoft installati sulle macchine è stato il primo passo compiuto per delineare con precisione la piattaforma applicativa esistente, successivamente si è proceduto alla raccolta e all’organizzazione ordinata dei documenti di licenza, fondamentali per verificare la software compliance nell’organizzazione e per valutare l’asset software posseduto. Le informazioni tratte da queste attività sono poi servite a definire la base per una corretta pianificazione degli investimenti relativamente all’aggiornamento tecnologico.“Abbiamo allineato le postazioni di lavoro che nel corso degli anni sono sfuggite al controllo centrale, integrando le procedure SAM con verifiche volte a creare una corretta cultura informatica nei reparti – conclude Pedemonte – raggiungendo ottimi risultati a fronte di un impegno di risorse contenuto”.


I partner

Case History in breve

  • Dimensione azienda: Media Azienda
  • Settore industriale: Sanità
  • Scenari:
    • Licensing
  • Esigenze di Business:
    • Efficienza e produttività
  • Prodotti:
  • Regione: Liguria