Per ottimizzare il settore vendita e assistenza, Paioli Sport sceglie Microsoft Dynamics NAV

Data di pubblicazione: 2009

Le esigenzeTop

Flessibilità della soluzione
Paioli Sport ha scelto Microsoft Dynamics NAV per poter disporre di una soluzione in grado di supportare l'azienda nei processi di vendita e servizi verso i propri clienti. Le principali necessità erano da subito la gestione dei processi di vendita e della propria rete di agenti, nonché la gestione contabile del proprio magazzino, estremamente eterogeneo per il tipo di articoli. Successivamente è emersa anche come esigenza importante il Front End: era necessario infatti ottimizzare la gestione delle garanzie di tutte le canne di maggior valore distribuite dall’azienda, realizzare un’interfaccia con il sito Web, divenuto un importante elemento di vendita/pubblicità per l'azienda, e dare la possibilità agli agenti di inserire direttamente i propri ordini tramite un’interfaccia ad accesso limitato.

La soluzioneTop

Un sistema integrato in tutte le aree aziendali
Contabilità, gestione magazzini, ciclo attivo e passivo, gestione CRM e assistenza post vendita sono le aree di Microsoft Dynamics NAV che oggi Paioli Sport utilizza quotidianamente. Il core della soluzione è basato su un magazzino molto eterogeneo: le canne da pesca di elevata qualità sono la punta di diamante di Paioli Sport, ma tutti gli elementi di contorno utili al pescatore sono risultati l'elemento vincente. Ogni canna che passa dal magazzino al rivenditore ora viene da subito inserita, in modo automatico, in un processo di garanzia e di gestione del cliente. Tagliandi di garanzia che solo il pescatore finale compilerà diventano importanti informazioni sulla tipologia dell’utenza finale. In più, ora gli agenti di vendita possono accedere al gestionale alla stregua di un dipendente interno all'azienda, e con accessi limitati possono interagire e controllare i propri ordini direttamente dai singoli negozi che visitano quotidianamente.

I beneficiTop

Un migliore controllo delle proprie attività di front end
Con Microsoft Dynamics NAV, Paioli Sport ha arricchito la gestione di alcuni reparti come la contabilità, il magazzino e il ciclo attivo e passivo, ma soprattutto ha tratto grande vantaggio dall’inserimento del contesto IT del lato front end con il cliente: sito Web, gestione del post vendita e gestione agenti, integrati con il gestionale, hanno reso possibile un controllo di flussi prima accessibile da poche persone. Tramite la gestione delle distinte di vendita, Paioli Sport è finalmente stata in grado di gestire il lato vendite di gruppi di prodotti e il lato magazzino per una corretta valorizzazione della merce venduta e calcolo del margine. Ora, infine, i processi di acquisto del materiale di consumo (ami, pesi, galleggianti) e di lavorazione e finitura delle canne sono perfettamente tracciati grazie a una gestione puntale di tutto il conto lavoro e degli acquisti.


I partner

Case History in breve

  • Dimensione azienda: Piccola Impresa
  • Settore industriale: Commercio e Distribuzione
  • Scenari:
    • Enterprise Resource Planning
  • Esigenze di Business:
    • Ottimizzazione delle Operation
  • Prodotti:
  • Regione: Emilia-Romagna