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Dimensioni azienda

Medie imprese

Partner

NordCom

Prodotti

Mercato di riferimento

Mobility

Regione

Lombardia

Altri casi su questo scenario

Le esigenze

Ripensare alla Security del Gruppo
Ferrovie Nord Milano è il principale Gruppo integrato nel trasporto e nella mobilità in Lombardia.
A gestire i Sistemi Informativi del Gruppo (e a offrire poi l’expertise a clienti esterni) è la società NordCom, Microsoft Gold Certified Partner, system integrator nato nel marzo del 2002 dalla joint venture tra FNM Spa e Telecom Italia.
Una struttura delle dimensioni del Gruppo FNM, con società tra loro indipendenti, ma integrate, ha posto in evidenza sin dal 2005 il delicato tema della Security. Difficili da gestire, prima di tutto, gli attacchi dei virus e i conseguenti blocchi macchine. Altra sfida da combattere quella relativa alla dimensione sempre crescente dello spam, che andava a inficiare l’operatività della posta elettronica degli utenti. Stante questa situazione, il Gruppo FNM, attraverso la competenza dei professionisti NordCom, si è attivato per ricercare una nuova applicazione dedicata alla Security che fosse integrata con il sistema di distribuzione del software e degli aggiornamenti della suite Microsoft Office.
“Il prodotto che volevamo utilizzare – afferma Filippo De Stefano, Customer Support Manager di NordCom – doveva essere abbinato anche a politiche di licensing flessibili. Queste condizioni, da noi considerate di primaria importanza, ci hanno fatto propendere per la scelta di Microsoft ForeFront”.

La soluzione

Con Microsoft Forefront la Security migliora le prestazioni dei client
La scelta della tecnologia Microsoft – oltre a risultare armonica con le soluzioni già esistenti in azienda – è risultata interessante anche grazie al contratto di licenza Enterprise Agreement che è stato proposto, il quale ha garantito flessibilità nell’acquisto delle licenze e una sicurezza a tutto tondo legata all’intero progetto in termini di supporto e opportunità che Microsoft fornisce con i vantaggi di Software Assurance.
NordCom è stato early adopter di Microsoft ForeFront Client Security: il prodotto è infatti stato testato prima che venisse lanciato sul mercato, e, appena disponibile, è stato implementato. Completate le prove nei primi sei mesi del 2007, entro la fine dello stesso anno è stato distribuito sui client e si è proceduto al deployment. Il Gruppo FNM ha così iniziato a sperimentare le funzionalità di una soluzione che gestisce in maniera centralizzata le problematiche di sicurezza.
Lato client, Microsoft ForeFront Client Security garantisce l’integrità del sistema a fronte di virus, come spiega il System Engineer Luca Pozzoli: “Allo stesso tempo mantiene uno stretto controllo sui malware e fornisce segnalazioni visive sul Pc”.
Lato server, la gestione delle possibili “infezioni” avviene in maniera più rapida.

I benefici

Efficacia e efficienza della soluzione abbinate a un buon TCO
NordCom ha ottenuto ottimi riscontri dall’adozione di Microsoft Forefront: “Poter utilizzare - precisa il Customer Support Manager - un prodotto integrato in una suite che è lo standard del Gruppo FNM ha certamente aiutato nell’installazione sulle postazioni client. Il Gruppo FNM oggi possiede circa 800 Pc per un uso classico (dunque non abbinato alla movimentazione dei treni) – con un turnover di tre anni - totalmente basati su un unico sistema targato Microsoft. Questo è di enorme aiuto nel momento in cui occorre metter mano agli aggiornamenti dopo l’installazione”.
Gli utenti hanno modificato il proprio approccio al PC. Ricevere meno spam ha significato, anche per loro, una maggiore produttività, un minor scontento, un generalizzato miglior approccio al proprio sistema di posta elettronica. Di riflesso, sono diminuite le chiamate al call center per la segnalazione di mail indesiderate e talvolta anche di blocchi.
Anche la formula dell’Enteprise Agreement è risultata vincente per il Gruppo FNM, in quanto ha semplificato la parte relativa al Software Asset Management, gestione delle licenze comprese.

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