Le innovazioni degli ultimi anni in materia di software hanno rivoluzionato il modo in cui le informazioni vengono create e utilizzate. Per non parlare del fatto che le aziende sono in continuo mutamento, crescono e acquisiscono altre aziende con sistemi e tecnologie differenti. Il risultato? Ambienti scarsamente integrati, difficili da gestire. La vera sfida, quindi, non è solo mettere le persone nelle condizioni di trovare le informazioni, ma è soprattutto di aiutarle a visualizzarle nel modo più chiaro possibile affinché possano comprenderle e attribuire il giusto significato, per poi agire di conseguenza.