Esame Microsoft CRM 1.2 Installation and Configuration
Esame VUE n. MS-03-010, esame Prometric n. MB2-184
In questa pagina
 | Destinatari |
| Informazioni specifiche per l'esame |
| Strumenti per la preparazione all'esame |
| Argomenti dell'esame |
Destinatari
L'esame č rivolto ai partner Microsoft Business Solutions che desiderano conseguire la certificazione Microsoft Business Solutions Certified Professional – Microsoft CRM Installation & Configuration o Microsoft Business Solutions Certified Master – Microsoft CRM Installation & Configuration.
Informazioni specifiche per l'esame
Competenze valutate:
L'esame di certificazione consente di valutare le conoscenze dell'utente dei seguenti argomenti: architettura di Microsoft CRM, tecnologie di supporto per Microsoft CRM, processi di installazione per il server CRM e il client Sales per Outlook, requisiti hardware e software, configurazione per la gestione aziendale, configurazione per la protezione di Microsoft CRM, configurazione di Microsoft CRM, configurazione di Crystal Enterprise per Microsoft CRM e importazione di dati CRM legacy tramite gli strumenti Microsoft CRM Data Migration Framework.
Tempistica e domande:
| • | 90 minuti per il completamento dell'esame |
| • | Soglia di superamento al 70% |
| • | Domande a scelta multipla e a risposta multipla |
Iscrizione:
| • | Ulteriori informazioni per l'iscrizione all'esame VUE n. MS-03-010 Microsoft Business Solutions Certified Professional––Microsoft CRM 1.2 Installation & Configuration sono disponibili sul sito Web di Pearson VUE (informazioni in lingua inglese). |
| • | Ulteriori informazioni per l'iscrizione all'esame Prometric n. MB2-184 Microsoft Business Solutions Certified Professional––Microsoft CRM 1.2 Installation & Configuration sono disponibili sul sito Web di Thompson Prometric (informazioni in lingua inglese). |
Strumenti per la preparazione all'esame
Per la preparazione all'esame di certificazione Microsoft CRM Installation & Configuration si consiglia di affiancare a un corso di formazione tradizionale un periodo di esperienza pratica nell'installazione e configurazione dell'applicazione, come illustrato di seguito:
Courseware:
| • | Microsoft Business Solutions CRM 1.2 Installation and Configuration Courseware |
Corsi con istruttore (verificare nella propria area geografica la disponibilitā di corsi in aula con istruttore):
| • | Microsoft Business Solutions CRM 1.2 Installation and Configuration |
Corsi online:
| • | Microsoft CRM 1.2-Installation and Configuration eCourse |
Esperienza pratica:
l'esperienza pratica nell'installazione e configurazione di Microsoft CRM costituisce un requisito essenziale.
Ulteriori risorse didattiche:
| • | Microsoft CRM Implementation Guide (disponibile sul CD di installazione di Microsoft CRM) |
| • | Manuale dell'utente e Guida in linea di Microsoft CRM (disponibili dal menu ? di Microsoft CRM) |
Ulteriori competenze consigliate:
Esperienza pratica nell'installazione e configurazione del server Microsoft CRM e del client Sales per Outlook.
Conoscenza di base delle tecnologie di supporto applicabili all'applicazione Microsoft CRM.
Argomenti dell'esame
| • | Tecnologie di supporto applicabili all'installazione di Microsoft CRM |
| • | Architettura di Microsoft CRM |
| • | Installazione |
| • | Configurazione - Gestione aziendale |
| • | Configurazione - Protezione |
| • | Configurazione – Amministrazione |
| • | Migrazione dei dati in Microsoft CRM |