Guida per la preparazione all'esame Navision 4.0 Service Management
Esame VUE n. NA 40-232, esame Prometric n. MB7-232
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 | Destinatari |
| Informazioni specifiche per l'esame |
| Strumenti per la preparazione all'esame |
| Argomenti dell'esame |
Destinatari
L'esame č rivolto ai partner Microsoft Business Solutions che desiderano conseguire la certificazione Microsoft Business Solutions Certified Professional - Navision Service Management. I partner autorizzati Microsoft Navision dovrebbero sostenere questo esame.
Informazioni specifiche per l'esame
Competenze valutate:
L'esame di certificazione consente di valutare la capacitā dell'utente di comprendere e presentare le modalitā di impostazione e utilizzo del modulo Gestione assistenza di Microsoft Navision.
Tempistica e domande:
| • | 90 minuti per il completamento dell'esame |
| • | 40 domande con soglia di superamento al 70% |
Iscrizione:
| • | Ulteriori informazioni per l'iscrizione all'esame VUE n. NA 40-232 Microsoft Business Solutions Certified Professional––Navision 4.0 Service Management sono disponibili sul sito Web di Pearson VUE. |
| • | Ulteriori informazioni per l'iscrizione all'esame Prometric n. MB7-232 Microsoft Business Solutions Certified Professional––Navision 4.0 Service Management sono disponibili sul sito Web di Thompson Prometric. |
Strumenti per la preparazione all'esame
Oltre all'esperienza pratica nell'utilizzo del prodotto, č vivamente consigliato l'utilizzo dei seguenti strumenti e risorse per la preparazione all'esame:
Corsi con istruttore:
| • | 8365: Microsoft Business Solutions - Navision 4.0 Service Management |
Courseware:
| • | Microsoft Business Solutions - Navision 4.0 Navision Service Management Courseware |
Conoscenza pratica:
| • | Guida in linea del prodotto Microsoft Navision |
| • | Č consigliata un'esperienza pratica di almeno tre mesi nell'utilizzo di Navision CRM - Gestione assistenza. |
Ulteriori competenze consigliate:
Procedure ordinarie di gestione warehouse.
Argomenti dell'esame
| • | Installazione di Gestione assistenza |
| • | Articoli in assistenza |
| • | Ordini di assistenza |
| • | Gestione dei prezzi di assistenza e della pianificazione |
| • | Contratti di assistenza |
| • | Job Scheduler |