Webcast, manuale per gli utenti

In questa pagina

	Cosa sono i Webcast
	Requisiti di sistema
	Iscrizione al Webcast in diretta
	Livelli di approfondimento
	Verificare gli eventi personali a cui si è iscritti
	Partecipazione al Webcast in diretta
	Consigli per partecipare al Webcast in diretta
	Scaricare un Webcast registrato
	Consigli per vedere un Webcast registrato
	Scaricare una presentazione
	Convertire un Webcast per visualizzarlo in un dispositivo come pocket pc e smartphone
	Ricercare un evento o Webcast
	Utilizzo dei Feed RSS
	Problematiche di iscrizione agli eventi e Webcast

Cosa sono i Webcast

I Webcast sono eventi che si svolgono su Internet attraverso la piattaforma Microsoft Office Live Meeting. Si tratta di trasmissioni interattive in un’aula virtuale, composte da una parte audio (Voice Conference) e una parte video (in streaming). Il relatore condivide con i partecipanti la propria presentazione commentandola, eventualmente condividendo applicazioni e rispondendo alle domande; gli spettatori ascoltano ed assistono, interagendo con lo speaker e prendendo parte alle discussioni.

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Requisiti di sistema

Risoluzione schermo

•	Richiesto: Super VGA 800x600
•	Raccomandato: Super VGA 1024x768 o più alta

Sistema operativo

•	Windows Vista, 32-bit
•	Windows XP Professional con Service Pack 1 (Service Pack 2 raccomandato)
•	Windows XP Professional x64 Edition in 32-bit mode
•	Windows 2000 Professional con Service Pack 4
•	Windows Server 2003 con Service Pack 1

Computer/Processore

•	Dati e voce: 500-megahertz (MHz) o superiore, compatibile Intel Pentium
•	Se utilizzata la Webcam: 1 GHz o superiore
•	Microsoft Windows Server 2003 SP1
•	Se viene utilizzato Microsoft RoundTable: 1.8 GHz o superiore

Memoria

•	Richiesto: 256 megabytes (MB) di RAM
•	Raccomandato: 512 MB

Spazio su disco per l’installazione

•

125 MB

Memoria Video

•	Scheda Video con 64 MB di RAM (video RAM or VRAM) e Microsoft DirectX

Per l’audio

•	Scheda audio e apparato audio (casse o cuffie)
•	Windows Media Player: per installarlo clicca qui; per testarlo clicca qui.

Connessione Internet

•	Minimo: 56 kbps, raccomandata: ADSL

Larghezza di banda

•	Dati e voce – minimo: 50 kbps / alta qualità: 80 kbps
•	Webcam – minimo: 50 kbps / alta qualità: 350 kbps
•	RoundTable – minimo: 100 kbps / alta qualità: 700 kbps

Verificare i livelli di protezione

1.	In Internet Explorer, selezionare “Opzioni Internet” (“Internet Options”) dal menu “Strumenti” (“Tools”).
2.	Fare clic su “Protezione” (“Security”) e “Livello predefinito” (“Default Level”) per scegliere il livello di protezione medio.
3.	Confermare con “Applica” (“Apply”) e “OK”.

Abilitare i componenti ActiveX

1.	In Internet Explorer, selezionare “Opzioni Internet” (“Internet Options”) dal menu “Strumenti” (“Tools”)
2.	Fare clic su “Protezione” (“Security”).
3.	Fare clic su “Internet” e “Custom level”.
4.	Nella sezione “ActiveX controls”, in “Download signed ActiveX controls” selezionare “Prompt”, in “Run ActiveX controls and plug-ins” selezionare “Enable” e in “Script ActiveX controls marked safe for scripting” selezionare “Enable”.
5.	Fare clic su “OK” e ancora “OK”.

In presenza di firewall o proxy

Aggiungere nei domini sicuri placeware.com e livemeeting.com:

1.	In Internet Explorer, selezionare “Opzioni Internet” (“Internet Options”) dal menu “Strumenti” (“Tools”).
2.	Fare clic su “Protezione” (“Security”).
3.	Fare clic su “Trusted Sites”.
4.	Fare clic su “Sites”.
5.	Rimuovere il flag su "Require server verification (https:) for all sites in this zone".
6.	Aggiungere i siti ".placeware.com” ".livemeeting.com" in "Add this Web site to this zone:" senza le virgolette cliccando “Add”.
7.	Reinserire il flag su "Require server verification (https:) for all sites in this zone".
8.	Fare clic su “Close” e “OK”.

In presenza di firewall

Live Meeting 2007 usa le seguenti porte:

•	Port 80
•	Port 443
•	UDP Port 8057
•	UDP Port 3478

In presenza di proxy

1.	Aprire Windows Media Player.
2.	Selezionare il menu “Strumenti” (“Tools”), “Opzioni” (“Options”), “Rete” (“Network”). Per fare apparire il menu premere “Alt” oppure tenendo premuto “Alt” premere “T” e poi “O” e posizionarsi sul tab “Network”.
3.	Sotto “Streaming Proxy Settings”, inserire il flag “Use Ports 7000-7007 to receive data”.
4.	Assicurarsi che “Allow the player to receive multicast streams," abbia il flag.
5.	Sotto “Impostazioni proxy di flusso” (“Streaming proxy settings”), sezionare il protocollo HTTP e quindi fare clic su “Configura” (“Configure”).
6.	Nella finestra Configura protocollo (“Configure Protocol”), sotto “Proxy settings”, selezionare “Autodetect Proxy settings”.
7.	Fare clic su “OK”.
8.	Ripetere il punto 5 6 e 7 per i protocolli “MMS” e “RTSP”.
9.	Fare clic su “Applica” (“Apply”) e “OK” per concludere la procedura.
10.	Chiudere Windows Media Player.
11.	Aprire Internet Explorer.
12.	Selezionare il menu “Strumenti” (“Tools”), “Opzioni Internet” (“Internet Options”), “Advanced”.
13.	Assicurarsi che "Use HTTP 1.1" e "Use HTTP 1.1 Through Proxy connections", “SSL 2.0”, “SSL 3.0” and “TLS 1.0” nella sezione “Security” abbiano il flag.

Installazione di Live Meeting 2007

Avere i privilegi di amministratore se il computer è in una rete aziendale con restrizioni, per installarne tutte le componenti;

Fare click sul link fornito in fase di iscrizione;

Fare click su “ViewOnline”;

Fare click su “Accedo alla riunione”. Se il software Live Meeting 2007 non è installato fare click su “Accetto, installo e accedo alla riunione” e scaricare il file “Setup_en_us.exe” e fare clic su (Run) per avviarlo oppure su (Save) per salvare il file per avviarlo in un secondo tempo;

•	non utilizzare “Live Meeting Web Access” se, in presenza di firewall, tutte le porte tranne la 80 sono chiuse, in quanto l’audio non si può sentire;
•	in caso di presenza di Norton Internet Security firewall, disabilitarlo temporaneamente prima dell’installazione e riattivarlo una volta che l’installazione è completata.

Per controllare che il proprio computer sia configurato correttamente accedere al sito Live Meeting 2007 Browser Test ed inserire il proprio nome o un nick in “Please enter your name” e fare clic sulla freccia. Se si visualizza la console di Live Meeting con alcune slide che scorrono il test è stato superato correttamente. Per Windows Vista e Internet Explorer 7, è necessario avviare Live Meeting con “Run Windows Console”.

Installazione Microsoft Windows Media Player:

1.	Dotarsi dei privilegi di amministratore per installare tutte le componenti.
2.	Installare il software dalla Home Page di Microsoft Windows Media facendo clic su “Download” nelle “Risorse”.
3.	Fare clic su “Windows Media Player” e su “Continua”per verificare l’autenticità del software.
4.	Fare clic su “Download” e selezionare “Run” per eseguirlo, oppure “Save” per salvare il file e avviarlo in un secondo momento.
5.	Per controllare che sia stato installato correttamente, fare clic su questi video.

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Iscrizione al Webcast in diretta

1.	Scegliere il Webcast di interesse.
2.	Fare clic sul titolo del Webcast.
3.	Fare clic sul pulsante per registrarsi.
4.	Inserire, se richiesto, l’indirizzo di posta elettronica e la password relativa all’account “Windows Live™ ID” (Se sprovvisti occorre registrarsi e creare un account compilando l’apposito modulo e rispondendo al messaggio e-mail che vi sarà inviato).
5.	La pagina per confermare l’iscrizione riepiloga i dati personali inseriti (compilare il form proposto durante la prima registrazione e fare clic su “Modifica profilo” per controllare o modificare i dati personali).
6.	Inserire un nome o un nick nella casella “Nome partecipante al Live Meeting”, facendo clic su “conferma”.
7.	Si riceverà una e-mail di conferma iscrizione al Webcast. Si può aggiungere una nota al calendario di Outlook per l’evento facendo clic su “Aggiungere una nota al calendario per questo evento” e confermando con “Apri” (“Open”) e “Salva e chiudi” (“Save & Close”).

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Livelli di approfondimento

Nei webcast per professionisti IT e developer è indicato il livello di approfondimento del webcast:

•	Livello 100 (introduttivo): Queste sessioni tecniche forniscono un'introduzione alle caratteristiche, funzionalità e vantaggi di prodotti e tecnologie. Gli incontri presentano i prodotti e includono demo delle loro funzionalità per gli utenti finali. In alcuni casi viene descritto come e perché investire in determinati prodotti o tecnologie.
•	Livello 200 (intermedio): Queste sessioni tecniche presuppongono una conoscenza di livello 100 dei prodotti e delle tecnologie, poiché trattano gli argomenti in modo più approfondito rispetto agli eventi di livello introduttivo, e spesso includono demo di prodotti, esempi di codice, best practice e tecniche per la risoluzione dei problemi.
•	Livello 300 (per esperti): Queste sessioni tecniche sono dedicate ad argomenti avanzati e presuppongono una conoscenza di livello 200, esperienza nell'utilizzo delle funzionalità negli ambienti reali e notevoli competenze di sviluppo. Forniscono dettagliate informazioni tecniche su un set di funzionalità di un prodotto o una tecnologia, affrontando questioni relative ad architettura, prestazioni, migrazione, deployment e sviluppo.
•	Livello 400 (per specialisti): Queste sessioni tecniche presuppongono un elevato livello di competenza tecnica ed esperienza, oltre a una profonda conoscenza dell'argomento. Sono rivolte a specialisti e trattano aspetti quali codice personalizzato, script, sviluppo di soluzioni applicative e progettazione dell'architettura.

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Verificare gli eventi personali a cui si è iscritti

1.	Dal sito “Eventi e Webcasts” fare clic su “Eventi personali”.
2.	Inserire, se richiesto, l’indirizzo di posta elettronica e la password relativa all’account “Windows Live™ ID”.
3.	Verranno visualizzati i propri dati con l’elenco degli eventi registrati, cui si può annullare la registrazione, e eventi di interesse contrassegnati.
4.	Fare clic sul Webcast di interesse e su “View Online” per vedere il Webcast registrato, “Segnalibro” per contrassegnarlo e il pulsante di registrazione per iscriversi.

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Partecipazione al Webcast in diretta

Prima di accedere controllare che il proprio computer sia configurato correttamente verificando i .

Il giorno del Webcast (da mezz’ora prima dell’evento).

•	Fare clic sul link per accedere al Webcast all’interno delle e-mail che si ricevono dopo l’iscrizione con oggetto “Conferma iscrizione al Webcast Microsoft” e “Promemoria Webcast Microsoft”.

Oppure

•	Dal sito “Eventi e Webcasts” fare clic su “Eventi personali”.
•	Inserire, se richiesto, l’indirizzo di posta elettronica e la password relativa all’account “Windows Live™ ID”.
•	Fare clic sul titolo del Webcast a cui si vuole partecipare.

Oppure

•	Andare nel calendar di Outlook e fare clic sull’appuntamento e clic per il collegamento.

1.	Fare clic su “ViewOnline” (e “Run Windows Console” per gli utenti con Windows Vista e Internet Explorer 7).

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Consigli per partecipare al Webcast in diretta

Prima del Webcast:

•	Cancellare la cache di Internet Explorer: dal menu “Strumenti” (“Tools”), “Opzioni Internet” (“Internet Options”), nella finestra “Generale” (“General”), cancellare Cookies e files temporanei.
•	Rimuovere ogni certificazione di autentificazione dalla Secure Sockets Layer (SSL) cache (dal menu “Strumenti”, “Opzioni Internet”, nella finestra "Contenuti" selezionare "Cancella SSL State" e nella finestra "Avanzate" assicurarsi che le voci SSL 2.0 e SSL 3.0 siano abilitate).
•	Utilizzare una risoluzione del video di 1024 x 768 pixels o più alta.
•	Chiudere tutte le applicazioni in esecuzione.

Durante il Webcast:

•	Per visualizzare tutti i pannelli (qualora non fossero tutti visualizzati o se per errore sono stati chiusi), fare clic sul menù “View” e “Restore Default Control Panel Layout”.
•	La funzionalità Ctrl+H permette di allargare la presentazione; per ritornare alla situazione iniziale premere ancora Ctrl+H.
•	La funzionalità F5 permette di visualizzare la presentazione a pieno schermo; per ritornare alla situazione iniziale premere ancora F5.
•	Per porre una domanda allo speaker, fare clic su “Ask a Question” (in basso a destra) e dopo aver scritto il quesito confermare con “Ask”.
•	In caso di problemi tecnici cambiare il segnale nel pannello “Seating Chart” su rosso.

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Scaricare un Webcast registrato

1.	Scegliere il Webcast di interesse.
2.	Fare clic sul titolo del Webcast.
3.	Fare clic sul pulsante per registrarsi.
4.	Inserire, se richiesto, l’indirizzo di posta elettronica e la password relativa all’account “Windows Live™ ID”.
5.	Inserire un nome o un nick nella casella “Nome partecipante al Live Meeting”, facendo clic su “conferma” (compilare il form proposto durante la prima registrazione e fare clic su “Modifica profilo” per controllare o modificare i dati personali).
6.	Fare clic sulla colonna “ViewOnline” per vedere il Webcast in streaming e su “Scarica” per eseguire il download di un file wmv.
7.	Quando si clicca “ViewOnline” si apre Windows Media Player.
8.	Quando si clicca “Scarica” inserire “Email” e nome della società in “Company Name” e fare clic su “View Recording”.
9.	Per scaricare il file fare clic su “Click to download Live Meeting Replay for offline viewing”.

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Consigli per vedere un Webcast registrato

1.	Per una migliore visione delle registazioni dei Webcast si consiglia di installare il software Live Meeting 2005 Replay Wrapper.

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Scaricare una presentazione

1.	Scegliere il Webcast di interesse dal sito “Eventi e Webcast” cercando una registrazione Webcast oppure dal sito “Registrazione dei Webcast passati per Professionisti IT”.
2.	Fare clic sul titolo del Webcast.
3.	Se presente il file ppt, fare clic su “Scarica la presentazione utilizzata durante il Webcast”.
4.	Fare clic su “Salva” (“Save”) e selezionare il percorso desiderato e confermare.

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Convertire un Webcast per visualizzarlo in un dispositivo come pocket pc e smartphone

1.	Scaricare ed installare Windows Media Encoder 9 Series (dal secondo link).
2.	Aprire “Windows Media Encoder” facendo clic su “Avvio” (“Start”), “Programmi” (“All Programs”), “Windows Media”.
3.	Fare clic su “Convert a file” e confermare con “OK”.
4.	In “Source file” fare clic su “Browse” e selezionare il Webcast che è stato scaricato e che si vuole convertire. Il PC suggerisce il nome da dare al nuovo file aggiungendo “-1”. Il nome si può cambiare, e poi confermare con “Next”.
5.	Fare clic su “Pocket PC” e confermare con “Next”.
6.	In “Video” tenere “Pocket PC standard video (CBR)” oppure selezionare “Pocket PC widescreen video (CBR)“ se il dispositivo supporta il formaro widescreen. Per il resto tenere i dati indicati.
7.	Fare clic su “Next” e aggiungere le informazioni da aggiungere al file video.
8.	Fare clic su “Next” per visualizzare i dati inseriti.
9.	Tenere il flag su “Begin converting when I click Finish” e confermare con “Finish”.
10.	Il PC comincia la conversione. Si può verificare la percentuale di completamento nella sezione “Progress”.
11.	Una volta ottenuto il file sincronizzarlo con il dispositivo.

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Ricercare un evento o Webcast

•

Andare sul sito “Eventi e Webcast” e selezionare le opzioni di interesse oppure inserire una parola chiave. Fare clic su “Cerca”.

•

Per una ricerca più dettagliata andare sul sito “Ricerca avanzata”. È disponibile inoltre una guida alla ricerca sul sito Microsoft.com.

•

Per avere l’elenco dei Webcast con la possibilità di cercare per prodotto:

Professionisti IT	Webcast in diretta	Webcast passati	Eventi
Sviluppatori	Webcast in diretta	Webcast passati	Eventi
Architetti	Webcast in diretta	Webcast passati
Partner	Webcast in diretta	Webcast passati	Eventi
Decisori aziendali	Eventi e Webcast
Information Worker, Office	Webcast in diretta	Webcast passati per prodotto Webcast passati per percorso
Pubblica amministrazione	Webcast in diretta	Webcast passati
Education	Webcast
Licenze	Webcast in diretta	Webcast passati
PMI	AulaPMI	Archivio

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Utilizzo dei Feed RSS

Attraverso i Feed RSS (Really Simple Syndication), è possibile essere aggiornati su nuovi eventi e Webcast. Le seguenti istruzioni sono per la versione 7 di Internet Explorer:

1.	Andare sul sito Webcast;
2.	Fare clic su “RSS” di fianco a “Prossimi Webcast”;
3.	Fare clic su “Subscribe to this feed”;
4.	In Name indicare “Prossimi Webcast”;
5.	Fare clic su “Subscribe”.

Per approfondimenti, fare clic su “Feed RSS” nella pagina dedicata a Internet Explorer 7.

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Problematiche di iscrizione agli eventi e Webcast

Per eventuali errori verificati durante l’iscrizione ad un evento o Webcast verificare account “Windows Live™ ID”:

•

Verificare che la password sia stata digitata correttamente controllando caratteri maiuscoli e minuscoli.

•

Cancellare la cache di Internet Explorer: dal menu “Strumenti” (“Tools”), “Opzioni Internet” (“Internet Options”), nella finestra “Generale” (“General”), cancellare Cookies e files temporanei.

•

Andare sulla gestione del proprio profilo nel “Profile Center” e verificare se il profilo è completo di tutti i dati e se non presenta caratteri non inclusi in quelli accettati dal sistema:

Caratteri accettati
a-z
A-Z
0-9
.
,
spazio
(
)
@
\
/
_
[
]
:
\|
!
&
+
=
#
Simboli valute

•

Rimuovere ogni certificazione di autentificazione dalla Secure Sockets Layer (SSL) cache (dal menu “Strumenti”, “Opzioni Internet”, nella finestra "Contenuti" selezionare "Cancella SSL State" e nella finestra "Avanzate" assicurarsi che le voci SSL 2.0 e SSL 3.0 siano abilitate).

•

Andare in “Opzioni internet”, "Avanzate" e fare clic su "Ripristina predefinite”.

•

Eliminare tutti i files e le cartelle contenuti nella cartella "Temp" di Windows.

•

Chiudere Internet Explorer e registrare nuovamente tutte le dll di base di Internet Explorer facendo clic su “Avvio” (“Start”), “Run” ("Esegui"). Digitare e confermare "iexplore.exe /rereg" (senza virgolette con spazio dopo .exe). L'operazione dura pochi secondi e non mostra una barra di progresso e non restituisce messaggi. Riavviare Internet Explorer.

•

Verificare che la data del computer sia impostata correttamente.

•

Se il problema tecnico non viene risolto in tempi brevi inviare una e-mail a itawcast@microsoft.com con la richiesta di iscrizione all’evento o Webcast indicando titolo dell’evento, data e e-mail personale ed eventualmente attivare un nuovo all’account “Windows Live™ ID” selezionando, dopo aver fatto clic sul pulsante di registrazione evento, “Registra” nella sezione “Non si dispone di Windows Live™ ID?”.

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