Tool online per la sottoscrizione dei contratti Open Value: eAgreements.
Microsoft Informa che il portale https://eagreements.microsoft.com/ viene dismesso, per lasciare il posto alla nuova versione https://eagreements2.microsoft.com/
I nuovi contratti Open Value (OV) e Open Value Subscription (OVS), sia Commercial che Government, in versione 6.6 verranno creati dai Rivenditori ed inviati all’accettazione del Cliente attraverso il nuovo strumento eAgreements2.
Tra i miglioramenti apportati alla versione dei contratti 6.6 citiamo:
| • | La modifica della formattazione per rendere i documenti più leggibili e facilmente consultabili |
| • | La riorganizzazione e riformulazione dei termini del contratto |
Per i contratti OV/OVS dedicati agli enti Governativi, l’utilizzo del tool è una vera novità che semplifica il processo di vendita e invio del contratto al Cliente per sua accettazione ed attivazione*.
INFORMIAMO DUNQUE CHE:
Il vecchio portale eAgreements viene disabilitato nella funzione di generazione nuovi contratti ed è abilitato alla sola lettura dei contratti inseriti in passato.
I contratti in sospeso dal Clientegenerati nelle ultime settimane di Giugno ‘08, che potrebbero essere ancora in attesa di accettazione, potranno essere firmati dai clienti attraverso questo tool fino al 1° Settembre 2008.
COS’E’ EAGREEMENTS E COME FUNZIONA. IN BREVE:
Caratteristiche: Il tool è messo a disposizione di clienti, partner e distributori per la creazione e sottoscrizione elettronica dei contratti Open Value.
Questi strumenti permettono al Rivenditore di aprire un nuovo contratto di Acquisto o Noleggio Open Value direttamente online o di rinnovarlo. Una volta compilati tutti i campi di eAgreement, il sistema invia in automatico al Cliente una e-mail con un link al contratto, visibile e scaricabile online, con la richiesta di una Sua firma elettronica/fisica per la stipula. Il Cliente dovrà accettare il contratto inserendo semplicemente i propri dati, altrimenti sia il contratto che l'ordine rimarranno in uno stato di attesa presso il Distributore: l’ordine delle licenze vere e proprie è infatti legato e necessita del numero di contratto che viene generato da questo
Accesso: E’ possibile accedere la prima volta al nuovo portale eAgreements2, profilandosi come nuovo Rivenditore o inserendo un numero di contratto creato in passato.
Il tool richiede la presenza sul proprio PC di alcune semplici applicazioni che se non fossero presenti ne verrà richiesta l’istallazione, solo al primo accesso (link al download automatico e gratuito).
Funzionalità: Creazione di un contratto (Create Agreement) - i Rivenditori possono creare contratti scegliendo il Cliente e definendo i dati del contratto.
Gestione dei contratti (Manage My Agreements) - i Rivenditori possono gestire i contratti esistenti ricercandoli mediante la funzione Ricerca (Search Agreements) -è possibile ricercare i contratti per numero o per nome del Cliente.
Le novità di questa versione eAgreements2 :
L'esperienza del Partner, con il nuovo strumento, è migliorata dalle seguenti caratteristiche:
| • | Tipi di ruolo separati per Rivenditori e Distributori |
| • | Ricerca e riutilizzo dei dati esistenti di clienti finali e rivenditori |
| • | Stampa di alta qualità del contratto |
| • | Migliorate funzionalità di ricerca e di reportistica dei contratti creati |
| • | Supporto completo dei rinnovi elettronici |
| • | Rintracciare i contratti fermi, ovvero i contratti che sono stati inviati e non hanno ricevuto risposta per 90 giorni. Possibilità di ritirarli e riportarli in stato “bozza”, cancellarli o re-inviarli per l’accettazione al Cliente finale. |
Supporto clienti e materiale formativo/informativo per Rivenditori e Distributori: Per supportare il Cliente nella fase di firma elettronica del contratto (consigliata perché più semplice e veloce di quella cartacea*), consultare i materiali di formazione disponibili sul sito licenze o richiedere al proprio Distributore.
La firma elettronica non richiede prerequisiti tecnici/tecnologici, basta avere un account Live id. che corrisponda all’indirizzo email del Cliente inserito durante la compilazione del contratto nel tool.
Per maggiori informazioni, DEMO E GUIDE o per consultare le FAQ, visitare il sito Microsoft Licenze, alla pagina: http://www.microsoft.com/italy/licenze/soluzioni/ov/sottoscrivere.mspx
In caso di difficoltà operative sul portale o errori di sistema, contattare via email il supporto tecnico dedicato: eagreement@msdirectservices.com, allegando le schermate di errore.
* Per i contratti Government (OV/OVS): l’unica opzione di firma dei contratti è quella manuale, secondo quanto stabilito dalla Legge Italiana in merito alle modalità di sottoscrizione contrattuale per queste tipologia di enti. Il Cliente riceverà dunque il link per scaricare e stampare il contratto, che renderà al proprio Rivenditore firmato e siglato su tutte le pagine.
Microsoft
Direzione Marketing
Segrate, 3 Luglio 2008
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