Microsoft Software Assurance
Software Assurance (SA) è l’offerta di “manutenzione” del software Microsoft che dà diritto al continuo aggiornamento dei prodotti alle ultime versioni rilasciate. Ma è anche una serie di strumenti di deployment, formazione, supporto, sconti per dipendenti ed estensione dei diritti di utilizzo a casa.
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Software Assurance aiuta le aziende a essere più agili e competitive, migliorando il controllo sui costi del software in un periodo di 2/3 anni. Offre benefici che consentono di raggiungere più velocemente obiettivi di ritorno dell’investimento e di aumento della produttività.
Sul lato IT, Sotware Assurance offre accesso alle più recenti versioni del software Microsoft, risorse per migliorare il controllo dell’ambiente informatico, strumenti per formare il personale tecnico e gli utenti, per aumentare l’affidabilità e la competenza delle risorse.
Inoltre Software Assurance semplifica la gestione economica degli acquisti software, grazie a comodi pagamenti dilazionati in rate annuali.
In questa pagina
 | Pianificazione e budget |
| Deployment e Servizi di Consulenza |
| Utilizzo del software |
| Manutenzione/continuità operativa |
| Transizione da vecchi a nuovi sistemi |
Pianificazione e budget
Aggiornamento gratuito
Chi oggi sceglie SA ha già inclusi nel prezzo Windows Vista e Office System 2007: infatti Software Assurance garantisce l’accesso automatico alle nuove versioni dei prodotti rilasciati, semplificando la pianificazione degli aggiornamenti e della spesa.
Pagamenti dilazionati
SA consente di distribuire il costo del software attraverso pagamenti dilazionati.
Deployment e Servizi di Consulenza
Packadged Services
Riservato ai clienti Select, Enterprise Agreement e Open Value è un pacchetto consulenziale studiato per assistere i clienti che stanno pianificando il deployment del desktop e dei server. Attraverso queste giornate di consulenza è possibile eseguire un accurato progetto di deployment tramite analisi, business case, planning del processo di management e gestione di procedure tecniche.
I Packaged Services si suddividono in 2 tipologie di giornate di consulenza:
| • | Desktop Deployment Planning Services (DDPS): è un pacchetto studiato per assistere i clienti che stanno pianificando il deployment del desktop (Office e Windows Client). I servizi sono erogati dai Partner Certificati o da Microsoft Consulting Services. Requisiti richiesti ai partner per erogare i DDPS:
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| • | SharePoint Deployment Planning Services (SDPS): è un pacchetto studiato per aiutare le organizzazioni a pianificare il deployment di Office SharePoint Server ed include un’ampia gamma di strumenti e servizi di pianificazione che aiutano ad ottimizzare le principali funzionalità del server (portali per la collaboration, Enterprise Search, Web e content management) senza incidere sui costi e massimizzando la produttività dell’organizzazione. I servizi sono erogati dai Partner Certificati o da Microsoft Consulting Services. Requisiti richiesti ai partner per erogare i SDPS:
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Trova i partner che erogano il servizio
Nuovi Pacchetti Consulenziali disponibili
Exchange Deployment Planning Services (EDPS)
Studiato per assistere i clienti nel deployment di Exchange Server 2007 SP1 attraverso sessioni tecniche ed interattive, il pacchetto fornisce roadmap personalizzate di trasformazione e raccomandazioni strategiche (livello di ingaggio: da 3 a 15 giorni).
Il beneficio può essere erogato da partner certificati, clicca qui.
Requisiti richiesti ai partner per erogare gli EDPS: i consulenti che erogano i corsi devono avere competenza UC con la specializzazione Messaging. Devono inoltre aver sottoscritto il Packaged Services Provider Agreement EDPS Addendum (disponibile sul portale) e avere superato l’esame MCP Exchange Server 2007 :
o Microsoft Exam 70-237 IT Pro: Designing Messaging Solutions con Microsoft Exchange Server 2007
o Microsoft Exam 70-238, IT Pro: Deploying Messaging Solutions con Microsoft Exchange Server 2007
Business Value Planning Services (BVPS):
guida i clienti nell’identificazione e nell’ottimizzazione delle fonti di valore aziendale tramite la piattaforma Office System (livello di ingaggio: da 3 a 15 giorni) attraverso:
• identificazione dei processi aziendali e implementazione di modifiche e miglioramenti sfruttando le opportunità tecnologiche offerte da Office System
• creazione di business case in grado di guidare cambiamenti aziendali che possano incrementarne il ROI
• ingaggio di business (target BDM)
Il beneficio può essere erogato da partner certificati, clicca qui.
Requisiti richiesti ai partner per erogare i BVPS:
i consulenti che erogano i corsi devono aver sottoscritto il Packaged Services Provider Agreement BVPS Addendum (disponibile sul portale www.microsoftbvps.com) e superato l’esame di certificazione ‘74-674 Delivering Business Value Planning Services.
Trova i partner che erogano il servizio
Utilizzo del software
Accesso ai corsi (Training Voucher)
Consentono l’accesso a corsi in aula organizzati dai Microsoft Certified Partner for Learning Solutions (CPLS).
ELearning
Software Assurance include corsi interattivi sui programmi Microsoft. I corsi Information Worker e Client sono disponibili in modalità online, tramite download diretto dal sito o tramite CD di autoapprendimento. I corsi server sono disponibili unicamente in modalità on line.
Utilizzo del software a casa (Home Use Program)
Con Home Use Program (HUP) i dipendenti di un’azienda hanno diritto a installare una copia dei prodotti Microsoft Office System sul computer di casa per uso personale o professionale. Dal 1° giugno 2009 sono cambiate le modalità di acquisto di Office legate a HUP: i dipendenti possono ordinare autonomamente, attraverso il nuovo sito di e-commerce Microsofthup.com, la loro copia in modalità download e in aggiunta un kit di back up (non in alternativa al download).
Acquistare prodotti Microsoft a prezzi scontati
Con il programma Employee Purchase Program (EPP), SA offre ai dipendenti prodotti Microsoft a prezzi molto convenienti.
Enterprise Source Licensing Program
Garantisce alle organizzazioni con almeno 1500 desktop la possibilità di accedere al codice sorgente di Windows.
Office Multi Language Pack (disponibile da Ottobre 2008)
I clienti Office System con copertura SA avranno diritto gratuitamente a Office Multi Language Pack (MLP), la componente aggiuntiva di Office che permette al singolo desktop di supportare strumenti per la correzione dei documenti, funzionalità multilingua dell’interfaccia utente e risorse della guida in 37 lingue diverse.
Il media di Office Multi Language Pack sarà disponibile tramite downlaod diretto dal sito VLSC oppure in formato DVD (da richiedere al momento dell’attivazione del beneficio).
I clienti con contratti attivi comprensivi di SA riceveranno notifica di eleggibilità all’utilizzo del Pack, che sarà scaricabile dalla propria Home Page del portale Licensing (eOpen o Microsoft Volume Licensing Services).
Windows Vista Enterprise
Windows Vista Enterprise è disponibile esclusivamente con la Software Assurance di licenze Windows Client. Il diritto di installazione è perpetuo per la macchina coperta da SA, e quando la copertura SA termina, tale diritto non può essere trasferito ad alcun altro PC.
Una licenza di aggiornamento Windows Vista viene concessa per ogni licenza Windows Client coperta da SA. La licenza include tutte le funzionalità di Windows Vista Business più ulteriori funzionalità per valorizzare al massimo l’investimento IT dei clienti.
Tra i numerosi benefici di Windows Vista Enterprise:
• Avanzata protezione dei daticon Windows® BitLocker™ Drive Encryption
• Compatibilità delle applicazioni con Virtual PC e Subsystem for Unix-Based Applications (SUA)
• Deployment semplificato grazie al Multi-lingual User Interface Packs (MUI)
• Possibilità di installare virtual PC
• Compatibilità delle Applicazioni Subsystem per Unix Applications (SUA)
• Multi-lingual User Interface (MUI) per un Deployment Worldwide
Scopri altri vantaggi in: “Software Assurance 2008: valore per le imprese”
Windows Vista Ultimate
In alternativa a Windows Vista Enterprise si può installare Windows Vista Ultimate, una edizione consumer di sistema operativo, non adatta all’impiego aziendale ma particolarmente utilizzata in scenari quali: sale riunioni, training e conferenze in cui si vogliano utilizzare le funzionalità di Windows Media Center.
Manutenzione/continuità operativa
Supporto Tecnico
Software Assurance offre ai clienti un supporto tecnico costante per la risoluzione dei problemi, attraverso una duplice modalità, che lascia ai clienti la libertà di decidere quale livello di supporto sia migliore per le proprie esigenze:
| • | Supporto Telefonico esteso su tutti i prodotti Microsoft, indipendentemente dalla copertura in Software Assurance |
| • | Supporto Web per i server coperti da Software Assurance |
TechNet Plus
I professionisti IT possono fare riferimento a una ricca Knowledge base tecnica, inviare messaggi a newsgroup dedicati e ricevere ogni mese strumenti, utility, driver e articoli specialistici. Dispongono inoltre di tutto il software Microsoft per installazioni in laboratorio.
Licenza di backup
Cold Backup per Disaster Recovery consente a chi ha acquistato licenze server comprensive di SA (e le relative licenze CAL, se richieste) di ottenere licenze server di back up per funzioni di disaster recovery.
Transizione da vecchi a nuovi sistemi
Windows Fundamentals per PC legacy
Un nuovo sistema operativo progettato per le aziende preoccupate della sicurezza e della gestibilità di sistemi operativi legaci funzionanti su PC legacy. Aggiorna le funzionalità di sicurezza e gestibilità dei PC portandole ai livelli offerti da Windows XP SP2. Non è un sistema operativo per utilizzo generico: è disegnato per eseguire un set limitato di task/applicazioni.
Estensione del supporto Hotfix
Per i clienti che hanno acquisito Software Assurance è possibile ricevere un’estensione quinquennale dei servizi di supporto, firmando entro 90 giorni dalla fine del supporto standard un contratto di supporto Hot-fix, pagando il canone annuale, e le fix eventualmente richieste solo al momento dell'utilizzo. Per i prodotti Exchange, MOM, SMS, SQL e Windows Server, non è previsto il pagamento del canone.